St Raphael Resort 5*

Интересный отзыв!
Присматриваюсь к Кипру и хоелось бы составить более полное впечатление.
У меня возникли несколько вопросов, ответы на которые было бы прочитать еще интереснее, чем отзыв.
1. Как по Вашему - отчего в предыдущих отзывах нет упоминаний про тараканов, качество уборки, по меньшей мере, считается приемлемым, а едой большинство посетителей вполне довольны?
2. Еще есть вопрос по персоналу (тот, которые молодцы), если уволить управляющего, уборщиц, человека, отвечающего за чистоту и суровых киприоток, выносящих подносы с едой, то кто все же молодцы и кто останется из молодцов в отеле?
3. Вы написали, что на Кипре в четвертый раз, хотелось бы поинтересоваться - где конкретно Вы были (вдруг там лучше?), а еще с нетерпением буду ждать отзывов и по тем отелям а то как-то голословно получается - согласны?

Интересный отзыв!
Присматриваюсь к Кипру и хоелось бы составить более полное впечатление.
У меня возникли несколько вопросов, ответы на которые было бы прочитать еще интереснее, чем отзыв.
1. Как по Вашему - отчего в предыдущих отзывах нет упоминаний про тараканов, качество уборки, по меньшей мере, считается приемлемым, а едой большинство посетителей вполне довольны?
2. Еще есть вопрос по персоналу (тот, которые молодцы), если уволить управляющего, уборщиц, человека, отвечающего за чистоту и суровых киприоток, выносящих подносы с едой, то кто все же молодцы и кто останется из молодцов в отеле?
3. Вы написали, что на Кипре в четвертый раз, хотелось бы поинтересоваться - где конкретно Вы были (вдруг там лучше?), а еще с нетерпением буду ждать отзывов и по тем отелям а то как-то голословно получается - согласны?

Алексей, добрый день!
1. Выдержка из отзывов туристов (Чтобы не голословно...)
Отдыхали с 30 декабря 2012 по 8 января 2013 года, 3 человека (2 номера).
- очень старый отель. Ощущение, что лет 10-15 не было ремонта в номерах, полотенца и халаты застираны до серого цвета.
- в номерах ТАРАКАНЫ, за первую ночь убил тапком 2-х, экземпляры сантиметра по 3 в длину. Оба номера были на 3-ем этаже, во втором номере тоже самое. В 7 утра 31 декабря пошли на ресепшн требовать замены номера. Номер поменяли без вопросов, обещав его предварительно обработать средствами от тараканов, при этом доброжелательный дядька на ресепшн долго мне рассказывал про то, что там где нет тараканов, значит их там усиленно травят, что вредно для здоровья. После переезда на 6-й этаж вроде больше не бегали...
- плохо убирались в номерах, несмотря на попытки "задобрить" горничных чаевыми. Банально не убирали грязные стаканы, которые стояли на столике, хотя чистые исправно ставили на полку. В один из дней поставил 7-8 грязных стаканов и чашек на пол возле двери, только тогда их вынесли. По сути уборка сводилась к замене полотенец, белья и пополнения запасов туалетной бумаги....
2. По персоналу сделаете вывод самостоятельно, посетив данный отель.
3. Была в Аматусе, Медитеранин. Сант Рафаэль был выбран из-за детской анимации, которой нет в тех отелях. По остальным параметрам они превосходят Сант Рафаэль.

Здравствуйте уважаемая Ирина!
Прежде всего хочу сказать Вам спасибо, что нашли время и оставили свои отзывы на нашем сайте.
Нам всегда очень важно любое мнение наших Гостей.
Хочу начать с немного неприятных моментов.
Такие насекомые , как тараканы, к сожалению населяют Кипр в связи с очень жарким климатом.
Но несомненно мы работаем с опытной компанией по борьбе с вредителями, которые в обязательном порядке проводят дезинсекцию в целях профилактики.
Но эти тараканы все равно иногда могут залетать в помещение и летят они на свет.
По поводу чистоты отеля в целом боюсь с Вами не согласиться – это первостепенная задача Хозяйственной Службы и они качественно выполняют свою работу.
Но я проинформировала отдел по поводу уборки в номерах.
Хочется отметить по поводу нашей кухни.Наш отель посещает очень много одних и тех же Туристов из года в год, и все они при вопросе, что им нравится в нашем отеле, указывают нашу кухню, самый большой красивый песчаный пляж в Лимассоле, дружелюбный и готовый помочь в любом вопросе персонал и конечно же анимацию.
Вы знаете, даже если б Вы питались в нашем отеле 365 дней в году, расстройства желудка от нашей пищи у Вас бы точно не было.Все подается в самом свежем и вкусном виде.
В любом случае мы очень рады, что Вы нашли для себя и много плюсов в нашем отеле и спасибо так же и за хорошие отзывы.
От лица всего руководства отеля хочу сказать, что мы будем очень рады видеть Вас снова в лице наших Туристов.
Искренне желаем Вам удачи и всего наилучшего!
Kind regards, Krystina Tatsyy Guest Relations Officer St Raphael Resort, Amathus Avenue, P.O. Box 51064, 3594, Limassol, CYPRUS Tel: +357 (25) 834 200 | Fax: +357 (25) 636 394 guestrelations@raphael.com.cy | www.raphael.com.cy/bookonline / spa@raphael.com.cy

Мы были с женой и ребенком в июне 2012. Кипр-это просто прелесть,мы влюбились в него все! отель супер!!! ресторан вечером просто бомба!жена мечтала сфотаться с мэном который на входе встречает(не получилось...) тараканов не было, видели 1 на улице и все.про то что пишут,что старый отель-не слушайте--ни фига это не заметно! все красиво и аккуратно!съездите обязательно на танцующие фонтаны,будете всю жизнь вспоминать.отелю ставлю только 5(были бы 10 поставил бы).

Кристина вам, кстати, спасибо огромное за хорошую работу! СИБИРЬ ЗА РАФАЭЛЬ!!!

Ндда, стоимость отеля на данный момент равна цене на белековский Макс Рояль, за эти деньги они могли бы новые халаты и полотенца купить и да сам отель отмыть от грязи.