АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
05.06.13 - 15.06.13
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Дорогие друзья, поверьте, это не очень хороший вариант...

Дорогие друзья, поверьте, это не очень хороший вариант для отдыха. За эти деньги можно найти отель гораздо лучше.

Начну по порядку.

В Египте мы с семьей отдыхали впервые, до этого отдыхали в Турции.

Настроение начало портится уже по прибытии в аэропорт - простояли в очередях около 1.5 часов.

Видно было, что людей гнобят специально - предприимчивые работники аэропорта то и дело бегали вдоль очередей с предложениями vip услуги оформить все без очереди по 15$ с человека.

Ладно, отстояли, не привыкать. Подошли забирать сумки - из трех сумок поломаны две. На одной срезан замок, вторую, по ходу скинули этажа со второго. Ну да ладно, не беда, внутри все перерыто, но цело.

Добрались до отеля, уже ученый горьким опытом с номерами, сую на ресепшен 10$ на чай в надежде получить хороший номер. Не берут!? Появились не хорошие предчувствия. Ну да ладно, пошли по территории отеля к нашему номеру, уже стемнело, 3 раза чуть не упал. Впечатление было, что идем по стройплощадке. Когда вошли в номер и осмотрелись - настроение упало совсем. Номер без окон и в ужасном состоянии.

Дабы не быть голословным запечатлел все на фото. Пообщавшись с другими отдыхающими, пришли к выводу, что хороших номеров просто нет. Отель старый и находится в плачевном состоянии. Пять звезд там и близко нету.

Питание тоже плохое - многие травились и маялись расстройством желудка. В столовой (рестораном это назвать невозможно) посуда вся битая, стаканчики пластиковые. Соков для детей нет – только «юппи». Если во время на кормежку не успел – вкусного не достанется. Мяса практически нет, морепродуктов тоже, выбор очень скудный и не вкусный. Спасала только яичница.

Весь отдых спасло море, оно действительно красивое и находилось в трех минутах ходьбы от номера. Хороший песочный пляж, песочный вход, недалеко от берега кораллы, есть, на что посмотреть любителям плавать с маской.

Добавлено 23.06.13 23:07 (1 869 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:10 27.06.13

Мой отзыв по отелю можно прочитать в личном кабинете. Хочу дать один совет, всем отдыхающим. Мне его дал один не плохой человек из отеля, цитирую:" Вы, русские ДУРАКИ! Орете, ругаетесь, и все!!! Вот немец не кричит, он идет к менеджеру спокойно и пишет ЖАЛОБУ!!! И нет проблем, все решается. Итог: за 4 дня в этом аду, было мной написано 3 жалобы, которые были переведены на арабский язык, мне был предоставлен переводчик, чтоб я смогла изложить еще устно свою проблему, были извинения, фрукты в номер, решены все мои претензии. Сотрудники говорят, что отдых в этом отеле фактически бесплатен и мы должны еще спасибо сказать! Смешно слушать, сначала пусть заработают эти деньги. Не рекомендую этот отель всем людям, которые себя уважают хоть немного. И особенно с детьми, если вы их любите

12:37 28.06.13

Добрый день, Александр!
Мы обязательно обратим внимание на все недостатки, описанные в Вашем отзыве. Тем не менее, мы каждый день работаем над усовершенствованием уровня нашего сервиса и стараемся делать все возможное, чтобы наши гости оставались довольны.
С уважением,
Команда отеля Diamond Beach.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв