за последние 30 дней
отель приходит в упадок, цены черезчур завышены, качество на невысоком уровне
Заплатили за отель космическую цену, с моей точки зрения, 154 тысячи со стаховкой от невыезда, за два номера, поэтому мы ждали очень высокого уровня обслуживания. Началось накануне отъезда, вылет самолёта изменили с 6-45 на 23-45, при этом самолёт ещё и задержали, минут на 20, так что вместо 9 июня мы приехали в отель в 3 часа ночи, 10 июня, то есть сутки были потеряны. К слову и следующий рейс был таким же, с потерей дня. Далее нас заселили в номера, вполне приличные, но, выспавшись, мы увидели, что в двух номерах не работают жалюзи (единственное, что починили позже), не работает вытяжка в туалете с душем, потолки натяжные вспучены и сдвинуты, так, что через прорехи в потолке были видны балки, как в сарае. Розетка для антены была полувывернута, в одной из раковин не было заглушки а была чёрная дыра, куда легко могла проалиться не только кольцо, но и тюбик зубной пасты. Лампа прикроватная не работала, в другом светильнике была дырка. С этой стороной мы обращались к принимающей стороне Eurialio Viaggi 4 раза, исправили только жалюзи, остальное время только мило улыбались и описывали проблемы заново.
Территория отеля выглядит заброшенно, как у санатория в СССР в конце 80-х, штукатурка отваливается, строительный мусор, вывернутая плитка, часть сходней с понтона выдернута и покоится на дне рядом с понтоном. Анимация на пляже не работает, скуттер не возит до пляжа, может быть будет позже, анимация для взрослых толком заработала, перед нашим отъездом 21 июня, когда русские выехали, и приехали итальянцы в большом количестве. На территории распологается детский центр, типа нашего пионерлагеря, посему ходят толпы детей, в одном из бассейнов мы не смогли поплавать, из-за мата перемата. Поскольку дети предоставлены самы себе, то ходят и чихают кругом, во время экскурсии я от такого заразился, в общдем все мы переболели. Про лагеря нам не сообщали ранее. Питание достаточно скудное и однообразное, причём за наши 12 ночей (1 ночь у нас украли), питание даже ухудшилось. Фруктов (для категории стандарт) почти не было, яблоки гольден и жёсткие червивые персики я не считаю, в это время на юге Италии в 2012 году, у нас была и черешня и виноград и арбузы и дыни, а также много пироженных и сладкого, и очень разнообразная еда. Ресешен - детский сад, языка толком не знают, мило улыбаются и ничего не делают. В качестве компенсации предложили вначале поездку в магазин типа "Ашан", стоимостью 10 евро на человека, это за сутки, потом поездку за 30 евро на человека. После нашего отказа, нам была предложена поездка на Этну (только нам!!!) по цене 72 евро с доплатой, что выше 30 евро, но ещё позже, согласились без доплаты с нашей стороны. Экскурсии организованы безалаберно, свободного времени не предоставлялось, или предоставлялось 15-20 минут или вы можете поднятся на Этну или купить сувениры. Вы можете пойти в музей мафии или погулять по городу. В общем что-то странное. Про отель можно писать очень много, но могу сказать одно, если мы поедем на Сицилию, а это прекрасные места, в этот отель, с этой принимающей стороной мы не поедем никогда!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Все остальное конечно важная информация для туристов..Про дырки в лапе конечно не знаю...я видимо не такой придирчивый турист) Но каждому свое! Я прежде всего лечу отдыхать и получать новые эмоции.
Но а отзываться об отеле "полное чмо" и т.д., думаю не правильно для взрослого человека) Ведь сколько людей-столько и мнений!