Бронзовый статус
за последние 30 дней
Читательский охват
28.05.13 - 18.06.13
- Воздержался
Всем хорошего дня! Отель небольшой, но утопает в зелени...
Всем хорошего дня!
Отель небольшой, но утопает в зелени. Даже в жаркий день можно найти тенистое и относительно прохладное место. Это большой плюс отелю.
Персонал отзывчивой и доброжелательный. Уборка нормальная, вопросов не возникало у нас.
Питание разнообразное, качественное, вкусное. Ребенка кормили практически всегда с общего стола. Пару раз заказали baby menu, не понравилось: кабачок зажарен до черноты, курицу я не смогла даже ножом разрезать... Позже отказались от этой затеи вовсе.
Очень хорошо работает guest relation. Выполняет свои функции на 100%. Очень благодарны им.
По размещению поставила 4 за то, что мы так и не поселились в желаемый номер. Мы бронировали в феврале 2 номера рядом на первом этаже. Это условие было прописано туроператором еще три месяца назад. Нам предложили либо третий этаж (номера рядом), либо первый, но номера далеко. Мы остановились на втором, хотя это было не очень удобно нам. Но все равно огромное спасибо Алле на ресепшн за попытку помочь.
А теперь самое главное напишу для родителей детей до 5 лет... В отеле гуляет инфекция. Мы были с 28.05 до 18.06. Были компанией (3 ребенка по 2 годика). Все дети переболели, мой дважды. Болели с температурой 41, неотложкой, больницей и т.д. 18 июня, приземлившись в СПб, мы уехали на неотложке в больницу опять. Диагноз наш - РОТАВИРУС! Наш товарищ тоже пролежал всю неделю под капельницей, у него вообще букет целый... Еще и ЦМВ откуда-то взялся. Местные врачи не ставят диагноз ротавируса умышленно. Они всем детям пишут ОРВИ, ангина и т.д. Боятся оттока туристов. Ротавирус живет в помещениях до 30 дней после выздоровления ребенка, хлорка его не убивает.
Резюмирую. Наш отдых бвл бы хорош, если бы мы не болели. Муж и я, кстати тоже заразились.
Отель хороший, персонал приветливый, еда вкусная. Море прекрасное. Но с детьми до 5-6 лет ехать не стоит. Вероятность зацепить инфекцию 99%. Я не встречала в отеле детей, которые не заболели. Скорая стояла каждый день... Печально. Деток очень жаль.
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Валерий
Москва
Турист
19:18
23.06.13
Интересно, почему у нас так любят за "косяки" туроператора снижать оценку отелю? Если туроператор прописал условие "два номера рядом на первом этаже", то он явно превысил свои полномочия: все отели говорят, что такого рода формулировки - лишь пожелание, которое они удовлетворяют только по мере возможности. Из двух условий - первый этаж и рядом - вам готовы были выполнить одно, при этом любое, по вашему выбору - какие претензии к отелю?
Что касается ротавируса... Это лотерея. Достаточно одному ребенку его подхватить, чтобы пошла цепная реакция. "Обычно если в семье или в коллективе есть инфицированный, то в течение 3-5 суток поочередно начинают заболевать и остальные." (Википедия)
Откуда берется первый инфицированный? Да откуда угодно. Например из России: а вы готовы отменить отпуск, если за несколько дней до вылета у ребенка ротавирус? Вот кто-то и не отменил...
И вообще: вы уверены, что ваш ребенок не сунул в рот игрушку, лежавшую на песке? Или руку, которой он держал игрушку, лежавшую на песке... Это вполне достаточно для ротавируса. А уж какими зонами риска являются аэропорты, такси, автобусы, я и говорить не буду...
Выбирая отель в прошлом и этом году, я прочитал отзывы едва ли не о всех отелях Белека. И не помню ни одного, где бы хоть кто-нибудь не написал о ротавирусе...
PS. Мы провели в Глории Верде 19 дней, наши друзья - 9. В обеих семьях дети, неполные три года. Насморк был, ротавируса избежали. Сами удивились.
Что касается ротавируса... Это лотерея. Достаточно одному ребенку его подхватить, чтобы пошла цепная реакция. "Обычно если в семье или в коллективе есть инфицированный, то в течение 3-5 суток поочередно начинают заболевать и остальные." (Википедия)
Откуда берется первый инфицированный? Да откуда угодно. Например из России: а вы готовы отменить отпуск, если за несколько дней до вылета у ребенка ротавирус? Вот кто-то и не отменил...
И вообще: вы уверены, что ваш ребенок не сунул в рот игрушку, лежавшую на песке? Или руку, которой он держал игрушку, лежавшую на песке... Это вполне достаточно для ротавируса. А уж какими зонами риска являются аэропорты, такси, автобусы, я и говорить не буду...
Выбирая отель в прошлом и этом году, я прочитал отзывы едва ли не о всех отелях Белека. И не помню ни одного, где бы хоть кто-нибудь не написал о ротавирусе...
PS. Мы провели в Глории Верде 19 дней, наши друзья - 9. В обеих семьях дети, неполные три года. Насморк был, ротавируса избежали. Сами удивились.
Мария
Санкт-Петербург
Турист
20:06
23.06.13
Валерий, не принимайте все так близко к сердцу.
За расположение я поставила 4 балла, это хорошая оценка, учитывая тот факт, что мы не получили за 20 дней желаемый номер.
А про ротавирус это лишь предупреждение тем, кто выбирает отель для отдыха с маленькими детьми. Вряд ли кто-нибудь мечтает в своем отпуске ездить на неотложке и молиться о здоровье своего ребенка. Совсем неважно откуда появился ротавирус в данном отеле в 2013 году, важно то, что он там есть. У меня есть результат анализа уважаемой клиники в СПб, которая подтверждает именно данное заболевание. Мы пролежали под капельницей трое суток, много анализов успели сделать.
Еще раз подчеркиваю, что отель отличный, персонал отзывчивый. Если у вас взрослые дети, то вероятно все будет на 5 баллов.
P.S. Кстати, чтобы заболеть ротавирусом не нужно облизовать что-либо. Мой ребенок уже давно ничего в рот не тянет. Валерий, почитайте про данное заболевание подробнее, если интересует.
За расположение я поставила 4 балла, это хорошая оценка, учитывая тот факт, что мы не получили за 20 дней желаемый номер.
А про ротавирус это лишь предупреждение тем, кто выбирает отель для отдыха с маленькими детьми. Вряд ли кто-нибудь мечтает в своем отпуске ездить на неотложке и молиться о здоровье своего ребенка. Совсем неважно откуда появился ротавирус в данном отеле в 2013 году, важно то, что он там есть. У меня есть результат анализа уважаемой клиники в СПб, которая подтверждает именно данное заболевание. Мы пролежали под капельницей трое суток, много анализов успели сделать.
Еще раз подчеркиваю, что отель отличный, персонал отзывчивый. Если у вас взрослые дети, то вероятно все будет на 5 баллов.
P.S. Кстати, чтобы заболеть ротавирусом не нужно облизовать что-либо. Мой ребенок уже давно ничего в рот не тянет. Валерий, почитайте про данное заболевание подробнее, если интересует.
Валерий
Москва
Турист
21:24
23.06.13
Мария,
поражаюсь вашему умению читать написанное через слово.
Вы обвиняете отель в том, что не получили желаемое - а я как раз и говорю о том, что ваше желание никак не основано на возможностях и обязательствах отеля. Отель вам не обещал два номера рядом на первом этаже! А если бы вы желали луну с неба - вы бы что, вообще отелю "двойку" поставили за то, что за 20 дней так и не получили желаемое?
Кто вам обещал такие номера? Турфирма? Вы ей оценку и снижайте.
Вы предлагаете мне почитать про ротавирус на основании моей гипотезы (неверной в конкретно вашем случае), что ребенок что-то потянул в рот - но полностью игнорируете предположения о возможном заражении в аэропорту, общественном транспорте и просто от других гостей. Cпасибо з совет, я и на практике знаком с этой гадостью (к счастью, не в такой тяжелой форме) и знаю, что это естественный риск любого скопления детей - от детского сада до новогодней елки.
Что касается "близко к сердцу" - я и сам поставил отелю не высший балл, потому что ошибки и недостатки возможны всегда. Но меня действительно бесит, когда отель (неважно, хороший или плохой) обвиняют в недостатках людей и организаций, не имеющих никакого отношения к отелю, - от гидов до авиакомпаний.
поражаюсь вашему умению читать написанное через слово.
Вы обвиняете отель в том, что не получили желаемое - а я как раз и говорю о том, что ваше желание никак не основано на возможностях и обязательствах отеля. Отель вам не обещал два номера рядом на первом этаже! А если бы вы желали луну с неба - вы бы что, вообще отелю "двойку" поставили за то, что за 20 дней так и не получили желаемое?
Кто вам обещал такие номера? Турфирма? Вы ей оценку и снижайте.
Вы предлагаете мне почитать про ротавирус на основании моей гипотезы (неверной в конкретно вашем случае), что ребенок что-то потянул в рот - но полностью игнорируете предположения о возможном заражении в аэропорту, общественном транспорте и просто от других гостей. Cпасибо з совет, я и на практике знаком с этой гадостью (к счастью, не в такой тяжелой форме) и знаю, что это естественный риск любого скопления детей - от детского сада до новогодней елки.
Что касается "близко к сердцу" - я и сам поставил отелю не высший балл, потому что ошибки и недостатки возможны всегда. Но меня действительно бесит, когда отель (неважно, хороший или плохой) обвиняют в недостатках людей и организаций, не имеющих никакого отношения к отелю, - от гидов до авиакомпаний.
Мария
Санкт-Петербург
Турист
01:26
24.06.13
Валерий, с вами никто не спорит. Но каждый турист вправе оставить свой отзыв. Если бы было не так, то достаточно было бы одного объективного отзыва. И не пришлось бы нам с вами тут писаниной заниматься...
Я была недовольна размещением и неважно почему так получилось. Причины я описала. Каждый сам для себя сделает вывод. Впечатление мое на 4 балла от размещения в номере. 4 балла замечательная оценка. А наш туроператор вообще отдельная история. Больше с ними связываться не будем.
Про ротавирус. Отель безусловно не виноват, что дети заболевают и заражают друг друга. Это проблема всех детских отелей. Моя цель - предупредить гостей о возможных проблемах. Мы уехали 18.06, т.е. до середины июля мы "наследили". Если есть возможность, то бегите делать прививку перед поездкой. Такая существует, кстати. Вся Европа делает уже несколько лет. К сожалению о прививке я узнала только сейчас... Жаль.
Чтобы не заканчивать на столь печальной ноте, повторюсь. Отель милый, персонал приветливый, reception & guest relation отзывчивы, еда вкусная.
Я была недовольна размещением и неважно почему так получилось. Причины я описала. Каждый сам для себя сделает вывод. Впечатление мое на 4 балла от размещения в номере. 4 балла замечательная оценка. А наш туроператор вообще отдельная история. Больше с ними связываться не будем.
Про ротавирус. Отель безусловно не виноват, что дети заболевают и заражают друг друга. Это проблема всех детских отелей. Моя цель - предупредить гостей о возможных проблемах. Мы уехали 18.06, т.е. до середины июля мы "наследили". Если есть возможность, то бегите делать прививку перед поездкой. Такая существует, кстати. Вся Европа делает уже несколько лет. К сожалению о прививке я узнала только сейчас... Жаль.
Чтобы не заканчивать на столь печальной ноте, повторюсь. Отель милый, персонал приветливый, reception & guest relation отзывчивы, еда вкусная.
Натали
Минск
Турист
16:37
24.06.13
"Скорая стояла каждый день..."А вы ,Мария,целыми днями находились на выходе из главного здания отеля?
Мария
Санкт-Петербург
Турист
17:44
24.06.13
Я имела в виду выход у ресепшн, мы там каждый день выходили. Наталья, мое дело предупредить. Если у вас нет маленького ребенка, то вам вообще переживать не стоит. Отель отличный, отдохнете замечательно.
Юлия
Москва
Турист
18:51
24.06.13
Мне кажется, что нет в летнее время курорта, где бы не было РОТАВИРУСА. Наша педиатр посоветовала давать детям на протяжении всего отдыха ЛИНЕКС (или что-то вроде того), она сказала, что это существенно снизит риск заболевания. Хорошего всем отдыха, не смотря ни на что )))))))
Мария
Санкт-Петербург
Турист
20:02
24.06.13
Уже после отпуска увидела, что существуют прививки от ротавирусной инфекции. Стоит изучить данный вопрос...
Юлия, за совет с Линексом спасибо, в любом случае. Я сама не очень верю в то, что Линекс убережет от этой гадости, но может ребенок перенесет болезнь полегче. Не знаю...
Юлия, за совет с Линексом спасибо, в любом случае. Я сама не очень верю в то, что Линекс убережет от этой гадости, но может ребенок перенесет болезнь полегче. Не знаю...
Юлия
Москва
Турист
21:18
24.06.13
У нас старший сын оч часто болеет ротавирусом, поэтому этот вопрос я знаю не по наслышке. В мире существует очень много видов ротавирусов. Вакцина только от некоторых из них. Сами понимаете, предугадать какой именно встретите невозможно. Поэтому только иммунитет, купание в море, обильное питье НАШЕ ВСЕ.
Татьяна
Москва
Турист
10:17
26.06.13
Юлия, около 10 лет подряд мы отдыхали в Турции (в Белеке раз 7) и мне тоже казалось, что "нет в летнее время курорта, где не было бы ротавируса". Начали ездить на Кипр и мое мнение изменилось. Попробуйте! В пятницу вернулись из Пафоса (были 21 день) и не о каких болезнях даже не слышали и не болели сами. Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет.
Валерий
Москва
Турист
18:44
26.06.13
Я бы уточнил формулировку: нет в летнее время курорта, где не было бы РИСКА подхватить ротавирус. Причем парадокс: чем больше о ель ориентирован на детей, чем больше детской инфраструктуры - тем больше в нем детей и потому вероятность заболевания выше.
Но, как правильно заметили модераторы TopHotels, конкретно к Глории Верде и предоставляемым отелем услугам (сервису) это все имеет весьма отдаленное отношение.
Но, как правильно заметили модераторы TopHotels, конкретно к Глории Верде и предоставляемым отелем услугам (сервису) это все имеет весьма отдаленное отношение.
Raketa37
Иваново
Турист
10:40
28.06.13
Мария,
подскажите, пожалуйста, на какой день пребывания в отеле детки заболели? И долго ли длилось заболевание?
Просто мы едем в этот отель через месяц с малышкой (3 годика), и я, если честно, просто не знаю, что делать?
И еще: все детки болеют так серьезно, или кто-то переносит в легкой форме?
подскажите, пожалуйста, на какой день пребывания в отеле детки заболели? И долго ли длилось заболевание?
Просто мы едем в этот отель через месяц с малышкой (3 годика), и я, если честно, просто не знаю, что делать?
И еще: все детки болеют так серьезно, или кто-то переносит в легкой форме?
Семен Глотов
Оренбург
Турист
14:44
02.07.13
Всем доброго дня! Находимся сейчас в отеле, скорой не видели, больных детей тоже. Всем удачного отдыха.
Мария
Санкт-Петербург
Турист
15:22
02.07.13
Елена, мой ребенок на 14ый день заболел ангиной вирусно-бактериальной, а на 20 день ротавирусом. Наши товарищи (два малыша по 2 года) заболели примерно также- на 14 и 18 день. Видимо они уже друг друга заразили.
Еще есть такой момент: каждый последующий случай ротавируса переносится легче первого. Например у моего ребенка и второго товарища это был первый случай и мы оказались в больнице на несколько дней. А третий товарищ уже болел до этого и перенес легче гораздо.
Я прекрасно понимаю, что в любом отеле можно заразиться. Хочу просто предупредить, что с 28 мая по 18 июня ходил ротавирус в отеле. Зараза стойкая, но я надеюсь, что больше никто не заразится.
Еще есть такой момент: каждый последующий случай ротавируса переносится легче первого. Например у моего ребенка и второго товарища это был первый случай и мы оказались в больнице на несколько дней. А третий товарищ уже болел до этого и перенес легче гораздо.
Я прекрасно понимаю, что в любом отеле можно заразиться. Хочу просто предупредить, что с 28 мая по 18 июня ходил ротавирус в отеле. Зараза стойкая, но я надеюсь, что больше никто не заразится.
Arzu Aslanbayov
Баку
Турист
22:45
23.07.13
А почему нет комментариев от представителя отеля? По другим проблемам они оставляли коменты.
Александр
Москва
Турист
04:33
08.09.13
Потому что очень странный комментарий.
Автор, позвольте спросить, куда вы каждый день выходили через центральный выход ресепшена, если он выходит на шлагбаум в ста метрах а там уже дорога?
Море, бары и т д всё в другой стороне.
Касательно повальных инфекций- сейчас нахожусь в отеле с ребенком. 16-й день тьфу тьфу тьфу.
Не видел скорых и т д.
Отель замечательный кстати. Для Турции даже странно.
Кто собрался, не волнуемся, отдыхаем)))
Правда похолодало резко. По вечерам в кофтах ходим.
Автор, позвольте спросить, куда вы каждый день выходили через центральный выход ресепшена, если он выходит на шлагбаум в ста метрах а там уже дорога?
Море, бары и т д всё в другой стороне.
Касательно повальных инфекций- сейчас нахожусь в отеле с ребенком. 16-й день тьфу тьфу тьфу.
Не видел скорых и т д.
Отель замечательный кстати. Для Турции даже странно.
Кто собрался, не волнуемся, отдыхаем)))
Правда похолодало резко. По вечерам в кофтах ходим.
Наталья
Москва
Турист
20:37
08.09.13
Мы тоже сейчас в отеле с ребенком 3 лет. При летели 1 сентября и до 3 сентября отель казался нам раем. Третьего вечером сын заболел - рота не прекращалась до ночи, ночью скорая и сутки под капельницей. Диагноз - какая-то кишечная инфекция. Потом ходили к врачу за ресепшн каждый день, отдельная врач хорошая и что немаловажно русскоговорящая. Только в пятницу 6 сентября ребенок стал более менее активным. Сегодня заболела я, лежу весь день с Теми же симптомами, завтра у нас вылет домой. Я не обвиняю отель в болезни ребенка, просто сделла для себя вывод, что чем больше детей, тем больше шанс подхватить инфекцию. До этого случая мы много раз отдыхали с ребенком много где, в той же Турции и в Таиланде даже. Но до этого года сын не интересовался детскими бассейнами с горками, не ходил в мини-клуб (а там то и есть самое скопление детей) поэтому для меня сейчас очень странная ситуация - выбирать виллу без детей и особой инфраструктуры детской и без других деток или все же на свой страх отель с детьми ...
Александр
Москва
Турист
01:18
09.09.13
Про мини- клуб странно. Наше дите там каждый день и тьфу тьфу тьфу.
Но возможно вы пускали ребенка в крытый бассейн в корпусе? Мы от него отказались. Это действительно к грехам близко. А в мини- клубе вода морская и протачивают ее.
В общем у нас вроде все ок.
Слава Богу.
Завтра чартером аэрофлота улетаете в 18.40?)))))
Но возможно вы пускали ребенка в крытый бассейн в корпусе? Мы от него отказались. Это действительно к грехам близко. А в мини- клубе вода морская и протачивают ее.
В общем у нас вроде все ок.
Слава Богу.
Завтра чартером аэрофлота улетаете в 18.40?)))))
Наталья
Москва
Турист
16:33
10.09.13
Я все таки думаю про детский бассейн, так как многие родители не обладают гигиену детей, детский туалет рядом, отправляют туда детей одних, босиком... А почему в крытый нельзя? Что в нем не так? Мы улетели 9 сентября утром Трансаэро
Мария
Санкт-Петербург
Турист
18:11
10.09.13
Удивляться отсутствию комментариев от отеля не стоит, т.к. что они могут сказать? Путевку мы покупали заранее, как и все остальные. Никто из купивших не откажется.
Что касается ротавируса и других энтеровирусов, то они очень живучи. Стоило одному человеку в начале сезона привезти/принести в отель и понеслось...
Врач в отеле очень хорошая, спору нет. Она была обходительна и помогла ребенку. Только у меня две претензии все-таки осталось:
1. Врачи не ставят диагноз ротавируса, т.к. это опасное инфекционное заболевание. Это влечет особый контроль и проверки.
2. Отель знает о ротавирусе, но не объявляет карантин, т.к. это потеря денег и репутации. Отель хотя бы миниклуб мог закрыть на пару недель и бассейн с заразой слить. Бассейн не проточный кстати, кто-то выше писал о проточном.
Ну а что вы хотели? Ради денег в Турции Вам и не то еще сделают... Очень печально, что страдают в этой ситуации дети.
Для себя сделала вывод следующий: в детский отель мы больше не едем, а по Турции объявили карантин лет на 5. Не могу рисковать здоровьем малыша. Да и самой не хочется больше болеть.
P.S. Этой дрянью из отеля переболел в результате мой ребенок, двое его друзей, я, мой муж, мой папа, свекровь. Славно отдохнули одним словом.
Что касается ротавируса и других энтеровирусов, то они очень живучи. Стоило одному человеку в начале сезона привезти/принести в отель и понеслось...
Врач в отеле очень хорошая, спору нет. Она была обходительна и помогла ребенку. Только у меня две претензии все-таки осталось:
1. Врачи не ставят диагноз ротавируса, т.к. это опасное инфекционное заболевание. Это влечет особый контроль и проверки.
2. Отель знает о ротавирусе, но не объявляет карантин, т.к. это потеря денег и репутации. Отель хотя бы миниклуб мог закрыть на пару недель и бассейн с заразой слить. Бассейн не проточный кстати, кто-то выше писал о проточном.
Ну а что вы хотели? Ради денег в Турции Вам и не то еще сделают... Очень печально, что страдают в этой ситуации дети.
Для себя сделала вывод следующий: в детский отель мы больше не едем, а по Турции объявили карантин лет на 5. Не могу рисковать здоровьем малыша. Да и самой не хочется больше болеть.
P.S. Этой дрянью из отеля переболел в результате мой ребенок, двое его друзей, я, мой муж, мой папа, свекровь. Славно отдохнули одним словом.
Александр
Москва
Турист
00:23
12.09.13
Жаль на самом деле что у вас так получилось.
Мы с ребенком 16 дней отдыхали с ежедневными посещениями мини-клуба- все ок.
Да и у соседей наших тоже с двумя детками.
В целом отелем довольны и в следующем году точно туда же с дитем:))))
Мы с ребенком 16 дней отдыхали с ежедневными посещениями мини-клуба- все ок.
Да и у соседей наших тоже с двумя детками.
В целом отелем довольны и в следующем году точно туда же с дитем:))))
marisha7878
Краснодар
Турист
00:24
25.05.14
Полезный отзыв
Отдыхающие-сейчас
Москва
Турист
09:33
05.07.14
Полезный отзыв
Отдыхающие-сейчас
Москва
Турист
09:48
05.07.14
Мария, здравствуйте! Тоько что заметила Ваш отзыв годичной давности и полностью подтверждаю то, что Вы писали. В этом году мы столкнулись с таким же кошмаром, отель отрицает наличие инфекции, вообще эта тема среди их персонала запретная. Обидно, что на Вас так накинулись в комментариях, видимо, у людей просто нет маленьких детей. Я очень жалею, что отзывов от заболевших очень мало, несмотря на огромное количество таких невезучих, и что я поперлась в Турцию с детьми. Если бы раньше знала о маштабе эпидемии, то ни за что бы туда не поехали.а насчет комментариев о непричастности отелей Белека.... Тогда почему дети болеют ротавирусом в маштабе эпидемии только определенных курортных местах... Может просто там недостаточный санитарный уровень? Так что полностью Вас, Мария, поддерживаю!
Мinora Black
Лондон
Турист
20:16
30.07.15
Полезный отзыв
