за последние 30 дней
Хороший отель
Отдыхали в отеле в конце мая 2013 г. с двумя детьми (6 лет и 1,7 г.)
Впечатление об отеле осталось хорошее. Большая красивая ухоженная зеленая территория. Светлые уютные номера. У нас был номер с двумя спальными комнатами и двумя ванными. Красивый вид на море и горы. Еда очень вкусная. С питанием детей проблем не было – всегда можно найти что-то вкусненькое.
Было много отдыхающих из русскоязычных стран (Россия, Украина, Белоруссия). Также были немцы, поляки, французы и др. Проблем с языком не было. На ресепшне есть приятная русскоговорящая девушка Ивонна. Многие официанты и другой персонал понимают русский, хотя и не говорят.
Анимация хорошая, скучно не было. Для детей мини-клуб и вечерняя дискотека. Есть качели, горка для деток, а также мини-зоопарк (куры, перепелки, куропатки и кролики). Есть отдельно детский бассейн с горками. Для взрослых игры целый день и возле бассейна, и на пляже.
Я человек не особо придирчивый, и особых минусов для меня не было. Единственный сотрудник, который оставил неприятное впечатление, - бич-бой по прозвищу Рики Мартин (так его аниматоры называли). Человек явно не своем месте, улыбается только тем, кто дает чаевые.
Очень понравилось отношение персонала к детям. С детьми мы первый раз отдыхали в Турции. Поначалу было непривычно, что нашу дочурку (1,7 г.) многие сотрудники берут на руки, целуют. Если в ресторан приходили без нее, то официанты спрашивали: «Где мой друг?» Очень приятно!
В конце отдыха у нас сложилась неприятная ситуация, связанная с болезнью ребенка. И тут я особо хотела бы отметить отношение персонала отеля. Просто умнички! Г-н Мехмет на ресепшене сказал мне: «Не расстраивайтесь. Это жизнь! Если вам нужна будет помощь – обращайтесь!» И действительно, и моральная поддержка в сложный для нас период была на все 100%, и если нужно было, делом помогали. Женщины, которые убирали в номере, тоже очень доброжелательные, всегда улыбались и что-то по-турецки говорили дочке. Огромное всем спасибо! (особенно г-ну Мехмету, девушке Ивонне, а также сотрудникам ресторана Али и Ахмету).
Также отдельная благодарность гиду в отеле от туроператора Пегас-туристик Наталье. Очень помогла нам. Спасибо огромное!
Что не буду рекомендовать – страховую компанию «Европейское туристическое страхование». Подходите к вопросу страхования очень серьезно. Хорошо, когда все хорошо, но, как говорил г-н Мехмет, «это жизнь!»…
Отель буду рекомендовать друзьям.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Из-за болезни дочери мне пришлось продлевать проживание, а муж с сыном улетели по окончанию срока тура. Поскольку такой большой номер для меня и 1 маленького ребенка был не нужен (переплачивать смысла не было), нас переселили в стандартный номер на 3-ем этаже того же корпуса. Могу сказать, что на 4-ом этаже шум из коридоров был меньше )))