Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
июне 2013
- Воздержался
01.06.13 - 15.06.13
3.2
4 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Гиды от Анекс Тура, позор отеля
Отель нам понравился, большой, чистый. Номер тоже приличный, уборка была сразу же как вешали табличку. Еда вкусная, много разной, голодными не будете. Алкоголь нормальный, пить можно. Анимация отличная. Но после отношения гида Мухамеда даже хорошее нет желания писать. Вопрос только один КУДА СМОТРИТ АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ?????? Я отдыхала много в разных странах, но такого хамского и наглого гида, как Мухамед я еще не видела. Мы прилетели ночью, а встреча с гидом была рано утром, мы физически на нее не смогли пойти, позже я к нему подошла и попросила информацию про вылеты, на что последовал ответ: Вали от сюда и спи дальше, я была в шоке. Подруга не сдержалась и начала возмущаться почему такое отношение, на это он ей несколько раз проорал: "Пошла вон от сюда", мы грозились что будем жаловаться администрации и тур оператору, он ответил что ему на это абсолютно наплевать. Общаясь с другими людьми мы узнали, что он многим хамил, грубил, кидался в них документами если они не покупали у него экскурсии, многие жаловались на него, но видимо он такой не заменимый человек в этом отеле, что администрации наплевать, что люди не захотят к ним больше ехать. Сам отдых супер. В аэропорту давайте 15 $, а не 17$ как они там просят, это обман. В этот отель больше не поедем.
Marinadik оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.06.13
21:51
(1 280 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:56 26.06.13
Здравствуйте, Гость!
Рады узнать, что от отеля у Вас остались приятные воспоминания, однако хотелось бы сказать, что все Ваши замечания по поводу отельных гидов Вы можете направить в представительство туристической компании Anex Tour по месту жительства.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий