Naama Bay Promenade Mountain Managed By Accor 5*

Отдыхали с 29 мая по 11 июня 2013 г. Мы с женой, дочь и двое внуков (4 и 6 лет). По миру поездили, но Египте впервые.

Заселение и размещение: Приехали около 11 часов местного времени, на ресепшен попросили подобрать два смежных номера, нас вежливо попросили немного подождать и уже через 1,5 часа мы были в своих номерах. Никакой доплаты не требовали. Номера дали смежные (674 и 676), 2-й этаж, большой балкон - удобно. В комнатах всё отлично, претензий никаких. Сначала плохо работал замок балконной двери, но через 10 минут его исправили и больше проблем не возникало.

Сам отель очень спокойный, территория достаточно большая, много зелени. Народу было немного, по моей оценке отель был заполнен не более, чем на 40%. Итальянцы, немцы, арабы. Русских было 4-5 семей все с маленькими детьми. Обстановка в отеле хорошо описана в предыдущем отзыве.

Питание в целом достаточное и нормальное, но не очень разнообразное (возможно мы слегка и зажрались в Турции). Примерно на 10-й день нас почему то начали игнорировать на завтраке официанты, возможно обиделись отсутствием чаевых. В это время обзванивала по телефону наши номера гестрелейшн отеля и дочь высказала ей эту проблему. Я решил проблему сразу в следующий завтрак - просто дал чаевые 2-м официантам и всё стало отлично. Но в ужин к нам подошел кто-то из главного менеджмента отеля и достаточно напористо стал требовать объяснений нашего недовольства. Мы заявили, что это ошибка и проблем нет, и от нас отстали.

По всем остальным позициям сервис в данном отеле на хорошем уровне. Возникающие мелкие бытовые проблемы решались сразу. К уборке номеров нет претензий, только благодарность.

Есть претензия к пляжу - песок не чистят, 2 раза видели человека, который лениво с сачком проходил по пляжу и подобрал пару окурков, вот и вся уборка.

Детская анимация - практически никакая, почему-то часть детских дискотек проводили в Марриотт Бич - в помещении паба (пивная), там всё прокурено и довольно холодно.

Ну вот - какой-то неоднозначный отзыв сложился, но в любом случае - отель достойный, а главное спокойный. Рекомендую для людей, которым не нужны шумные тусовки и пьяные гулянки.