АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
254 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
03.06.13 - 17.06.13
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мы отдыхали в Паломе с 3.0613 по 17.06.13. Нас было...

Мы отдыхали в Паломе с 3.0613 по 17.06.13. Нас было 5 человек, я, муж, дети(9лет и 1.8 мес.) и мама. Поэтому я описываю свой отдых как мама, отталкиваясь от интересов и удобства детей. В целом отдых нам понравился, были свои минусы, но они есть в каждом отеле, в одном больше, в другом меньше...

Заселили нас сразу (мы приехали в обед), мою просьбу о том, чтобы был первый этаж (маленький ребенок, коляска) выполнили, нам дали 2 стандартных номера рядом.

Персонал дружелюбный и услужливый. Попросили малышке одеяло, через 10 минут уже принесли в номер. Убирали нормально, каждый день. В ресторане тоже все официанты старались подать-убрать сразу.

Питание в ресторане правда не очень. Много острых блюд и еда однообразная, хотя голодными конечно никто не оставался. Но сравнивая с другими отелями...И очень мало фруктов, они есть, но большинство все зеленые. И яблоки , и бананы, и сливы. Мы в основном брали только арбузы. Хотя в Белеке (до которого 15 -20 мин. пешком) были и клубника, дыни, черешня. Кстати, в ресторане есть блендер (для малышей), удобно.

У малышки поднялась температура, врач приехал через 10 мин., после звонка, съездили в больницу, обследовались, врач выписал лекарства, через 2 дня поправились. Все быстро, оперативно.

Пляж хороший. Песок сероватый, чуть-чуть гальки перед морем. Лежаков всегда много свободных, лежали хорошие, с "сеточкой", не пластмасса, от которой потом кости болят)). Также есть дорожки по которым проедет коляска. А вот море грязное. Мы такой видели впервые. И еще от моторных лодок, которые катают на парашютах, бананах плавают мазутные пятна. Неприятно.

Территория большая, красивая, ухоженная. И вообще все в отеле расположено очень грамотно, нет нигде большого скопления людей, все как-то рассеиваются). Ползают черепахи, ежики бегают по вечерам. И еще кошки, но они нам не понравились, какие-то дикие, агрессивные, и их очень много. Могут залезть на балкон, в детскую коляску, разгуливают по детскому ресторану...Причем некоторые реально больные, с какими-то проплешинами мокнущими..(( Я считаю, это никчему.

Несколько бассейнов, водные горки. Детям конечно нравилось, хотя старались все таки больше быть на море! Спасатели действительно всегда были, очень приятно, потому, что мало ли что.)

Анимация хорошая, молодцы! Старшей дочке очень нравилось в детском клубе. Она частенько там зависала)). Еще очень понравилась живая музыка на улочке, не далеко от рецепшен, здоровои пели и играли!!! Ну вроде бы все описала.

Еще ездили на экскурсии, в океанариум и Стамбул,но это тема отдельная, если кого заинтересует, напишу.

Вообще мы старались настраиваться на позитивный отдых, не зацикливаться на мелочах. Возможно приедем как-нибудь еще в этот отель. Правда по возвращении домой привезли ротовирусную инфекцию, но идем на поправку).

Добавлено: 22.06.2013 17:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 800 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, Татьяна! Мы также приехали в отель 3 июня. Вы пишите, что не было фруктов. Но два дня была замечательная черешня. Были спелые вкусные абрикосы. Диких кошек не заметила. У нас была открытая терраса в дуплексе, но кошки у нас не бегали)...А от лодок мазутные пятна плавать не могут, т.к. поверьте мне, как нефтянику, что лодки мазутом не заправляют))))...это пятна от переработанного дизеля...и близко к берегу их нет)...и от переработанного дизеля проблем тоже не бывает)))))....море было не грязное....был прилив и от больших волн со дна поднимались сухие водоросли и прочее....Хорошего Вам настроения!
Кошки действительно какие-то наглые. Питание скудноватое и в основном блюда острые. Минибар пополняют нерегулярно. Трижды не делали уборку.
Да, нормальное питание....кухня островата, т.к. восточная....если плохо у Вас убирали, то что же Вы молчали???...обратились бы на рецепшен или к Виктории...я думаю, что Вашу жалобу не оставили бы без внимания...мы просили полотенца пляжные менять - нам пошли на встречу и вопросов никаких не вызвало это)...также попросила, чтоб горничная протерла нам террассу от цветочной пыльцы и она это сделала....с минибаром проблем не было (в дуплексе было 2 минибара и заполняли регулярно)...да, и чаевые я оставляла в номере через день (ну, уж чаевые принято оставлять во всем мире, хотя есть места где их не берут)))....хорошего настроения!
17:46 24.06.13
Добрый день Татьяна,

Спасибо что нашли время и поделились свои впечатлениями о нашем отеле. Нам важно ваше мнение. Мы рады что в целом оно положительное. Хотелось бы внести разъяснение насчет указанных вами замечаний. Из фруктов в июне были: абрикосы, персики, нектарины, сливы, бананы, киви, апельсины, яблоки, груши, арбузы, иногда черешня (довольно таки дорогой фрукт в Анаталии).Не думаю , что этот список можно назвать "мало фруктов". Фрукты закупаются большими партиями, возможно что вам попалась пара не до нконца спелых фруктов, но в основном они спелые, сама лично каждий день употребялю их в пищю. Возможно вам недостовало фруктов которые любите именно вы. Сезон клубники в Анатилии с Марта по Май. В это время клубника у нас была, был даже клубничный фестиваль, это также описано в отзывах людей отдыхавших в этот период у нас. В июне клубника сменилась на арбузы, арбузы в этом году начали закупать даже на 2 недели раньше плана, поскльку были многочисленные просьбы. Хотелось бы отметить что в Анаталии арбузы, клубника и дыни продаются круглый год, так же как и в российских супермаркетах. Но сезонные фрукты это то время когда фрукты продаются большими партиями. Насчет моря могу сказать, что волны и песок конечно делают воду мутной, но это не означает что она грязная. Наш отель уже не в первый раз получает "Голубой флаг" , как показатель соблюдения всех стандартов чистоты морской линии. Также наш отель учавствует в программе по спасению уличных животных и за 2 года получил несколько наград, награды можно увидеть на Домике Для Кошек, где есть еда и вода. Все кошки привиты, за ними смотрит ветеринар, большая часть уже кострированы, для кострации кошекам выбривают бок, делают операцию и накладывают шов, возможно вам встретились несколько таких кошек. Надеемся на ваше понимание. В любом случае о вашем отзыве будем передано руководству отеля .

С уважением.

Victoria Köse / Guest Relation Paloma Grida Village&SPA
17:17 29.06.13
Уважаемая Мария,

Я сама лично помогаю в содержании кошек в отеле, лично званю ветеринару , если есть проблемы. В нашем отеле кошкам делают прививки, если вы внимательно прочитали мой ответ, у кошек с боку шрамы от кастарции, а не раны. Большая часть кошек уже не могут плодится. В других отелях, в которох не следят подобным обраом за животными, кошки действительно плодятся, но у нас всё под контролем. Как вы знаете я в этом отеле 4й год, и кушаю в ресторане напротяжении всего сезона, и кошек на столах или на руках у людей не видела. Да , они заходят на террассу ресторана, поскольку она открыта, и сами же гости отеля очень любят покрамливать питомцев, не смотря на то что у них ест отдельный домик с едой. Вы не отдыхаете в нашем отеле 3й год, и не можете судить о ситуации в отеле на данный момент, а ведь за последние 2 года мы получили несколько сертификатов об ухоженности за животными.

Удачи вам.

Victoria Köse
Все отзывы по отелю (462) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Татьяна
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей