Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июне 2013
- Рекомендую отель
12.06.13 - 19.06.13
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
берегитесь сотрудников "обменника" и берегите полотенца
общее впечатление позитивное
+номера просторные (у нас был с видом на море и перегородкой внутри номера на детский отсек и взрослый (дочке очень понравилось)
+вежливые русскоговорящие сотрудники "ресепшена", всегда готовые прийти на помощь сотрудники по работе с гостями (Анис и кажется, уж простите нас если неправильно запомнили, Наталья Виноградова),
НО нагло вымогающие деньги носильщики и практически всегда обсчитывающие сотрудники "пункта обмена валюты", объясняющие это отсутствием мелких денег и хамящие в ответ на справедливые претензии
питание хорошее, немалое количество видов блюд и напитков (с учетом того что отель рассчитан на 1200 мест закономерное наличие до 2-3 человек в очереди за горячими блюдами и в баре за напитками, также и невозможность всем одновременно сесть за столик; то есть непросто найти свободный столик в любое произвольное время)
+территория отеля огромная, чистая, красивая
+работают водные "горки" под постоянным присмотром спасателей
+хорошая работа аниматоров
п.с. у нас была неприятная история с пропавшими, оставленными ненадолго около детского бассейна на лежаке, детским спасательным кругом и отельным пляжным полотенцем; мы тут же сообщили об этом на "ресепшен", нам сказали что ничего подходящего под ваше описание не приносили, показали и предложили взять полотенце с чужим парео, от которых мы естественно отказались, вместо нашего спасательного круга дали другой со словами : "он тут больше месяца у нас лежит, точно уже никто не спросит" , НИ СЛОВА НЕ АКЦЕНТИРОВАВ ВНИМАНИЯ НА ПРОПАВШЕЕ ПОЛОТЕНЦЕ. а в день выписки выставили счет 15 долларов за украденное 5 дней назад и заявленное "как пропажа" полотенце, что существенно испортило нам в тот день настроение
Добавлено
22.06.13
01:20
(1 770 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
08:46 24.06.13
Денис, мы точно с Вами в одном отеле отдыхали?? А где Вы нашли огромную территорию отеля?)) Мы можт быть не все видели....
12:27 24.06.13
Отличный отзыв, Денис, спс)
Где меняли динары, по какому курсу и в каком количестве?
21:22 24.06.13
Уважаемый Денис!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*
21:41 02.07.13
Это точно про обмен. В первый раз меняла 50 дол, должен был выдать 78 динар, но мне отдали только 75, я подумала, что комиссиия. Во второй раз меняла 100, выдали всё как должно быть. Никакой комиссии. Так что считайте динары, не отходя от обменника.
21:44 02.07.13
И про полотенца- у нас было 2 для пляжа, но брала я обычно одно, так вот, через 3 дня их унесли, а вернули только одно. В следующую замену также только одно. Я пошла разбираться, в итоге, уже перед вылетом мне дали чье-то забытое на пляже полотенце, чтобы при сдаче номера у меня было 2 и проблем с выселением не было. Прав Денис, берегите, ребята, полотенца!
Добавить комментарий
Добавить комментарий