АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 212
Фото: 0
Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С семьей в
июне 2013
09.06.13 - 21.06.13
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отзыв по горячим следам.

Хочу поделиться своими впечатлениями, пока свежо. Отель нам очень понравился, боялись будет хуже, чем прежний отдых. Первые впечатления отличные. На рецепшене очень быстро реагировали на любые просьбы. Нам по первому требованию заменили номер, где была смежная дверь в соседний номер( там день и ночь плакал малыш). Мы ведь отдыхать приехали, а не слушать детский крик. Минибар не охлаждал напитки, один звонок, и у нас новый холодильник. Не очень хорошо работал центральный кондиционер и нам регулярно присылали мастера. Но видимо, они ночью его почти выключают. Муж мучился от духоты.

Аниматоры молодцы! Увлекают своими играми. Поднимают настроение. Все очень доброжелательны!

Территория очень красивая, ухоженная, супер!!!

Питание вполне нормальное. Найти на любой вкус можно всегда. При желании предраться можно, но зачем?

Мы выбирали отель по наличию фирменного Санрайз миниклуба. Дочке очень понравилось в Старлайте. Пришлось оплатить неделю посещения(50у.е.) Главное чтобы ребенок был доволен. Неделя прошла и мы решили пойти в Летуньевский миниклуб,

сначала мы не почувствовали особой разницы, кроме меньшего времени работы. А в последний день случилось такое, что перечеркнуло весь отдых. Даже сейчас слезы подкатывают. Ведь весь свой отзыв пишу, чтобы предупредить подобные случаи.

По недосмотру сотрудниц миниклуба, мы чуть не потеряли своего ребенка!!!! Представляете картину- прихожу за ребенком(девочке 6 лет, худенькая, маленькая) На улице с детьми учат новый танец. Не найдя, дочку на улице зашла в домик миниклуба , не сразу нашла своего ребенка, так как она находилась под огромными подушками (толщиной 30см, 150*100см), а по ним прыгали двое больших детей, лет по 10-12. Крики ужаса из под этих подушек, был уже еле слышан. при этом за детьми никто не следил. Сотрудница миниклуба вошла вместе со мной и она даже не заметила этой ситуации. Ребенка из под подушек доставала я. Если бы я опоздала на 2 минуты, даже страшно подумать, что могло произойти! Официальную жалобу оставили в отеле. Но на душе такой осадок!

Добавлено 21.06.13 23:00 (2 043 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:16 23.06.13

Валентина, подскажите, вот этот первый номер со смежной дверью в главном здании был? с видом на море? на анекс или на главный бассейн? на каком этаже?
Просто нам именно такой нужен - вот и хочу уточнить:)

18:17 24.06.13

Первый номер был с видом на бассейн, на втором этаже. Перед окнами сад. Все время тенек.

18:19 24.06.13

Забыла написать: это в главном корпусе.

16:53 25.06.13

Валентина, прочитала ваш рассказ и самой стало страшно... Здоровья вам и вашей дочурке. Надеюсь, она не успела пострадать. Мы отдыхали в соседнем отеле - Cesars Temple. Огромное количество детей... Понимаю, что аниматорам за всеми не уследить, а некоторые, к тому же, совершенно неуправляемы, предоставлены сами себе и довольно агрессивны. Разные родители и разные дети. Но кроме нас самих никто ни за что не отвечает. В случае чего винить будет некого. И это на самом деле так.

11:43 16.03.15

Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Мы искренне признательны Вам за ваши добрые пожелания.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.

С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валентина (1)