за последние 30 дней
Отель не соответствует своей звездности
Вернулись из отеля 2 дня назад, поэтому отзыв пишу по "горячим" следам. Отдыхали в Sunwing Waterworld Makadi с 8 по 19 июня в количестве 3-х взрослых и 3 детей.
Про расселение не буду много писать: попросила с самого начала 3 номера рядом друг с другом, а дали все три в разных концах отеля. На следующий день по моей просьбе после долгих показов других номеров таки дали номер, соседний с номером, где жила моя мама. Оказалось, что там 3 номера подряд были свободны. Только непонятно, почему сразу не могли дать.
Про уборку номера: ее фактически не было вообще! Ни разу не поменяли ни лицевые, ни банные полотенца, просто поднимали грязные с пола и вешали обратно, расправив. При том, заменили лицевые полотенца явно на чужие с грязными пятнами. Пыль в номере вообще не вытирается - перегородка между зоной спальни и гостиной вся в пыли, пол на балконе вообще не протирался.
Сразу напишу, что в Египте мы не в первый раз, были во всех его уголках и останавливались в отелях как "пятерках", так и в "тройках". С языками тоже проблем нет. Но от 5 звезд ожидаешь все же какого-то уровня.
Бассейны хорошие, понравилась "ленивая" речка. Детский аквапарк просто замечательный. Территория достаточно зеленая, есть где погулять при желании. С детьми я ходила в немецкий мини-клуб, нам все в нем понравилось: делали поделки, раскрашивали футболки, также там есть много игрушек и настольных игр, но вход только для англо- и немецко- говорящих детей. Правда, в начале июня открылся русский мини-клуб "Библиоша" на территории соседнего отеля. Очень порадовала скандинавская детская анимация и их вечерние шоу и мини-диско.
А теперь перейду к другим недостаткам.
1. Запах на reception. Также как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с ресепшена. Пахло то ли просто затхлостью, то ли грязными носками, то ли туалетами, двери в которые всегда были открыты.
2. Еда и сами главные рестораны. Опять же преследовал тот же запах. Далее, почему двери открываются вовнутрь? Люди с занятыми руками пытаются ногой или носом открыть дверь. И тебе повезет, если другой турист или О,чудо официант поможет открыть ее.
Впервые я вижу в буфете, что крышки на чашах с едой не закреплены. То есть, одной рукой нужно открыть крышку, в другой руке тарелка, потом куда-то пристроить крышку (места рядом как бы и нет), потом, видимо, третьей рукой положить еду в свою тарелку и закрыть крышку. А если кто-то сразу захочет 2 тарелки еды взять, чтобы не ходить лишний раз, то совсем сложно будет. Согласна, что это вроде бы и мелочь, но такие мелочи жутко раздражают.
Опять же только в этом отеле столкнулась с "круговоротом" еды в природе :-) Блины на завтрак превращаются в десерт на обед, а утренний бекон можно лицезреть рядом с вечерним супом. С остальными блюдами также. С фруктами совсем беда, дыни появились только неделю назад, а копеечные арбузы стоят только в качестве украшения. Даже огурцов в первые несколько дней нашего отдыха не было.
Рестораны по записи нам понравились, ходили по несколько раз. С голоду в отеле вы не умрете, но качество еды в основных ресторанах сильно хромает. За пакетированными соками приходилось ходить либо в Лайм-бар, либо в бар у бассейна. Да и то, чаще всего говорили, что сок кончился.
3. Драные разваливающиеся лежаки на пляже в отеле пяти звезд, открытому меньше 2-х лет назад - это просто позор.
Вывод: туристам, которые впервые едут в Египет, или до этого были в не самых лучших отелях этот отель понравится. Остальным туристам советую выбрать рядом стоящие отели, например, Форт Арабески или на худой конец Приму Лайф. Либо выбрать любой отель из сети Солимар - Макади Сан, Макади Марин, Солимар Макади Бич, Макади Оазис и Макади Сарайя.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
У каждого туриста свой взгляд на то, что должно считаться хорошим пятизвездочным отелем. Вот на мой скромный взгляд этот отель ну никак не дотягивает до этого уровня. Хотя и плюсов было не мало.
Пятерки есть разной ценовой категории. На сайте БиблиоГлобуса тур (без перелета) 2+2 (2-7, 7-14) в Санвинг стоит 39250рэ. Т.е. за 39 тыщ его продает БГ. Соотв-но отель получает еще меньше.
Так вот сижу и думаю: моя семья из 4-х человек платит за обслуживание и проживание с питанием в отеле около 1000 руб за человека в сутки. Если я на нашем побережье за подобные деньги буду требовать обслуживание-инфраструктуру даже уровня Санвинга - место в местной дурке мне будет предоставлено100%.
Ставите трояк за питание: будьте любезны, напишите как выправить ситуацию (куда лучше сходить на завтрак-обед-ужин). От простого трояка читающим ни жарко ни холодно.
На июль Санвинг стоит столько же, сколько и Макади Сан, и Макади Оазис, и Прима Лайф
В прошлом году отдыхали в турецком Кремлине, отзывы про который тоже порой вызывают содрогание. Прошерстя интернет нашла адекватный отзыв с хорошими рекомендациями. Им и следовали. Как результат - отдохнули замечательно.
Адекватные отзывы - великая вещь! (большое спасибо тем, кто их пишет)
А так кто-то прочитает и мой отзыв и хорошо отдохнет, просто учитывая уже мною описанные минусы.
Вы лично отравились чем -то или простите меня за французский,хоть кто-то пропоносился?
Испортить себе отдых гораздо проще, чем прошерстить интернет, списаться с отелем и с соотечественниками, которые примерно в это же время будут в отеле.
А зачем его трясти?потом приедите,и будете обращать внимание на всё....вам это нужно?
Ну и благодаря лингвистическому идиотизму (спасибо родителям за счастливое детство, а потом и собственной лени) тоже не рада отсутствию меню в русском варианте. Но отель меня заверяет, что все переводы уже в процессе.
Как-то так.
Там во всех ресторанах почти одни и те же ингредиенты,курица и говядина,Вы соориентируетесь везде,в Итальянском так и написано pizza pasta... переводе смысл может и есть,но это не смертельный минус....Всё равно,Вы будите питаться в основном,в 3-х основных ресторанах,работающие со шведским столом...а Ваши детки,уже разберутся,где мороженное дают или вафли венские пекут с наполнителями,уж поверьте)))