Добрый день всем! Постараюсь вкратце и по существу.

Плюсы:

- интересная концепция (в виде замка), отсюда красивые интерьеры и вообще красота вокруг

- хорошо и главное вовремя (когда ты ушел на пляж, а не когда ты в номере) убирают номера, есть хороший фен (девушки меня поймут), шампуни\гели для душа качественные, при этом есть молочко для тебя и бальзам для волос

- реально вкусное питание, много фруктов, насчет разнообразия скажу, что повторения были и даже несколько дней подряд, но всегда можно было что-то выбрать, нет запаха "столовки". В номере кофемашина Дольче Густо, постоянно докладывают капсулы

- отдельный пляж для нашего отеля

- хороший тренажерный зал и спа-центр, где бассейн с подогревом, а также различные бани-сауны. Когда мы только приехали, было очень холодно и делать особо нечего, проводили время там

- уважительное, нехамское отношение персонала (сравниваю с Турцией)

- большая территория (в которую входят отели Роял Парк, Атриум Бич, Андалусия,Виллы, Роял Бэй, апартаменты Виллы и Негреско). Есть где погулять, много зелени, все ухожено.

Минусы:

- у меня только одна претензия - к рецепции, все "косяки" были от них.

Первый: в отеле проводились свадьбы в первые и вторые выходные, пока мы там были, так вот второй раз гостей заселили прямо над нами и они естественно отмечали всю ночь, при этом на рецепции я считаю должны были учесть, что у нас совсем маленький ребенок, тем более что отель был полупустой. В итоге мы ночью спали ровно час и в 5 утра ушли гулять к морю, снимать стресс, благо ребенок спал в коляске.

Второй косяк: у нас сломался фонарь, который висел на нашей терассе, а для нас это единственный источник света после укладывания ребенка спать. Несколько дней мы ничего не могли добиться, помог случайный разговор в лифте с менеджером отеля.

Третий косяк: в день отъезда мы должны были быть в 8 утра у отеля Роял Парк, где нас забирает автобус и везет в аэропорт. Вечером договорились об электромобиле ровно к 8ми, при этом нас предупредили, что водитель работает как раз с 8ми утра, но он обязательно будет. Итог: в 8-15 мы пошли пешком с чемоданом, сумкой и младенцем вниз к отелю Роял Парк, но все-равно наш автобус уже уехал. Что было дальше писать не буду, т.к. это к отелю не относится, но в итоге все закончилось хорошо.

Что еще из плохого...завтрак континентальный, т.е. нет каш, блинов. Кто не привык яйца с сосисками есть, тому тяжело. Есть правда вкусный йогурт, но его быстро разбирают.

Резюмируя, скажу, что скорее всего приедем сюда еще на следующий год и впринципе нам все понравилось, даже минусы в итоге не испортили общего впечатления.

Еще отмечу, что отель этот очень облюбовали граждане бывшей дружественной страны Украины и пока мы тут пишем через один плохие отзывы, они туда едут целыми станицами, потому что там реально здорово!