за последние 30 дней
Амара сдала, к сожалению... уже не luxury
Первый раз отдыхали в Амаре в 2008 году. Остались в полном восторге. Большая зеленая территория, шикарные номера, клубника тазами на пляже, подогреваемый бассейн с морской водой, гала вечера..... и все такое прочее. Поняв что ничего лучше нам не надо мы возвращались в Амару снова и снова, в 2009 году, затем уже с маленьким ребенком в 2011 году, поскольку знали что Амара нас не подведет для малышей все есть. И были приятно удивлены, что отель стал еще лучше, заметили как персонал днем и ночью все чистили, драили с щетками набережную, все блестело и сверкало, добавились новые бары. В 2013 году мы не раздумывая решили что уже с двумя детьми (!!!) мы конечно же поедем в Амару, что тут думать. Купили заранее путевки, еще зимой и в мае поехали в любимую Амару.... И к нашему огромному сожалению разочаровались. Отель стал уже не тот, как то все упростилось, нет занавесочек на пляже, нет полотенец в холодильниках, нет напитков на пляже, девушка не ходит очки не протирает, это конечно мелочи, но из них складывается впечатление люкса. Стали очень плохо убираться, ребенок у нас просыпал около бассейна кукурузные хлопья, мы подошли к персоналу, попросили убрать, но нас никто не услышал, так до вечера они и пролежали. Тут же у бассейна с морской водой утром когда все приходили отдыхать, начинал работать строитель, отдалбливал разбитую плитку на полу и приклеивал новую. А вечером приходил не молодой мужчина и начинал расставлять лежаки чуть ли не скидывая с них людей, собирать полотенца, складывать зонтики отдыхающим по голове, что то ругался себе под нос, вообщем очень не приветливый. А однажды вечером, когда все после ужина разбрелись по барам и прогуливались по набережной, там же садовники начали разбрызгивать какую то гадость, то ли комаров травить, то растения обрабатывать, сами в респираторах (!!!), а люди пусть вместо морского воздуха этой гадостью подышат, у нас мама, она астматик, стала задыхаться, мне кажется это неуважение к отдыхающим. ПЛЯЖ такое ощущение что вообще не убирали. Хотя два года назад чуть ли не через сито каждый вечер просеивали. А тут початки от кукурузы два дня пролежали прежде чем их убрали, хотя мы тоже подходили и просили убрать. Я понимаю что свиньи те кто пожрал и бросил или окурок в песок закопал. Но что поделаешь работа есть работа, надо поддерживать чистоту. А еще однажды пришли к бассейну который на улицы Стамбул, так там на лежаках и на столиках слой пыли, как будто туда вообще никто не доходит. И еще конечно ложку дегтя нам добавили когда отказали продлить номер (у нас был вечерний выезд), заверив нас что в отеле нет ни единого свободного номера, бред какой то, никогда в это не поверю. Вообщем мы были вынуждены с двумя маленькими детьми (3 года и год) скитаться по отелю. Видимо у них политика такая, чтобы номер заново не убирать. Вот это сервис.... Ужас....
И еще, в Амаре сейчас стройка, напротив вилл и теннисных кортов. Видимо возводят новые корпуса.
Но что бы мой отзыв не был таким негативным, хочу отметить ПЛЮСЫ: 1. Еще до приезда я писала в отель с пожеланиями относительно номера и его положения. Все выполнили как и просила. Огромное спасибо. 2. Я всегда сетовала что в Амаре для полного счастья не хватает песчаного пляжа, а тут прихожу на пляж, а там песок. Молодцы!!! Здорово придумали. Кому песок не нравится, есть и часть пляжа с галькой. 3. Много питания для детей и каши и пюре овощные и йогурты; микроволновка, блендеры.
Вообщем скажу так, кто едет первый раз - будет в восторге, а кто видел Амару в ее лучшем виде, я думаю разочаруются.... Во всяком случае мы уже для себя решили, что будем менять отель, хотя очень жаль, Амара в таком чудесном месте расположена и мы думали что на ближайшее время мы только сюда, но к сожалению, придется опять податься в поиски...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Спасибо Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв об отдыхе, проведенном в Amara Dolce Vita Luxury.
Конечно, Amara развивается и меняется и нам приятно, что Вы отметили такие положительные изменения, как песчаный пляж. Также в этом году в отеле появился новый молодежный пляж Calipso с особой атмосферой пляжных вечеринок, DJ музыки, необычных коктейлей и экзотических кальянов. Имеются и другие проекты, осуществление которых приятно порадует наших гостей.
Несомненно, что развиваясь, отель стремиться сохранить уже достигнутый уровень и оставаться привлекательным для своих постоянных гостей. Именно Ваши критические замечания являются для нас главным ориентиром в этой нелегкой задаче. Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и надеемся по-прежнему видеть Вас в числе наших постоянных гостей, чтобы иметь возможность порадовать Вас качеством Amara Dolce Vita Luxury.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Представитель отеля