АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Kremlin Palace 5*

Турция Кунду Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
194 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2013
01.06.13 - 15.06.13
 - Не рекомендую отель
3.2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброй всем ночи. И так начнем. Отдыхала с ребенком...

Доброй всем ночи. И так начнем. Отдыхала с ребенком. Территория отеля очень красивая и большая. Много зелени. Прилетели в 3 часа ночи , а разместили только в к 12 часам дня ужасно просто. Вообще самое ужасное персонал основного ресторана и кафешек на территории......к детям отношение плохое они могут по долгу стоять у бара. чтоб им налили сок...на них никто не обращает внимания. Ребенок попросил чистую вилку в ресторане...ей дали две грязных вилки и махнули рукой..."иди давай". Много армян и турок. Отельные гиды работают слабо...плохо информированы. Менеджер из информации вообще надменная кошмар....такие люди не должны работать в таком отеле. Персонал отеля(кроме ресепшена) ужасный) . Плюсы - питание всё вкусно. Аниматоры хорошо работают.Молодцы. у них даже больше информации можно узнать...чем на стойке информации.

Вообщем в прошлом году отдыхали в PGS Word Palase так вот там с персоналом все в порядке. Все доброжелательные особенно к детям...чего не скажешь про этот отель.

Пляж хороший.

Добавлено: 20.06.2013 21:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 018 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Vitochka
Волгоград Турист
00:11 22.06.13
Полезный отзыв
Сергей
Москва Турист
20:29 23.06.13
Полезный отзыв
Светлана
Москва Турист
19:19 25.06.13
Полностью согласна!!!!!!! Отдыхали в апреле. Отношение к детям, если они белые, просто ужасное. Ужасно противно смотреть на то, как белокурые мальчики и девочки стоят у бара, в ожидании воды, а на них даже не обращают внимание. Но стоит только подойти чернявому хлопчику - ему если только ноги не облизывают. Противно!!!!!!!!!
Пожаловаться
nadezhiva
Пермь Турист
20:02 26.06.13
sonya, 889013 Романов, а какого лешего дети делали одни у бара? Я свою старшую одну ни к какому к бару не отправлю.
sonya, а как аниматоры могли знать больше, чем вывешено на стойке информации? Чья стойка-то была? Анимационная у бассеина или прилетно-отлетная????
Откуда у пробегающего мимо официанта грязные вилки? Или он груженый грязной посудой пробегал и ребенок у него попросил?
Пожаловаться
Сергей
Новосибирск Турист
20:30 26.06.13
Полезный отзыв
Мао
Краснодар Турист
17:50 18.07.13
Да, мы тоже отдыхали в Ворлд Пэлас, действительно, небо и земля по отношению к отдыхающим . Если выбирать из этих двух отелей- безусловно PGS.
Пожаловаться
Фирузе
Москва Отельер
14:40 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 096) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
sonya
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.04.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 605
  • Фото: 0
0 Благодарностей