АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1072 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2013
22.06.13 - 21.08.13
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Крадут деньги!!! Не селят в забронированные номера!!!

Сегодня только приехали. Отдыхали с мужем в этом отеле 7 дней. Но поверьте, дольше там делать нечего. Все началось с того, что когда мы приехали, нам сказали, что номеров нет и мы должны ехать ночевать в другой отель (отель намного хуже, 4 звезды). Естественно мы отказались. На ресепшине нам сказали, что номера все равно не появяться и если мы хотим, то можем ночевать в холе. Когда мы просили связать нас с гидом нашего тур оператора, нам ответили, что они тут вообще никого знать не знают и знать не хотят....Это нормально для 5 звезд??? После двух часов ругни и скандала нас все таки заселили.... Вечер был испорчен... Мы ушли в номер спать.

Сам отель красивый, уютный, номера хорошие. Питиние разнообразное. Басейн теплый, большой, есть маленький бассейн для детей. Пляж отличный, лежаков и полотенец навалом.... правда, море было холодное и постоянно дул ветер.

На счет уборки. В первый день нам отлично все убрали, накрутили лебедей из полотенец, цветами все украсили. На следующий день мы оставили чаевые 1 динар и больше нам ни разу не убирали в номере. Только один раз сменили полотенца. Оказывается, что чаевый в размере 1 динар (чуть меньше доллара) для них считается оскарблением!!!! Ахренели уже вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Возмущались долго, но ничего не изменилось.

Отдельно хочу написать за развлечения. Их здесь нет вообще. Музыку не включают никогде и нигде. Вечером живая инструментальная музыка. Все сидят в холе и играют в карты, нарды, лото и т.д. В 22-30 заканчиваются и это. И почти все идут спать. За пределами отеля нет ничего, ни магазина с сувенирами, ни кафе, ни дискотек.

Скука смертная. нет даже детской анимации. не смотря на все минусы, мы пытались все равно веселиться.

Но когда в день отьезда у нас УКРАЛИ ДЕНЬГИ, наше терпение лопнуло!!!!!!!!!! У наших знакомых деньги пропали из сейфа, потому что все сейфы открываются просто ключом, который выдают на ресепшине!!!!!

НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!! Поверте, в Тунисе есть по-лучше отели за эти деньги, где и чаевые у вас вымагать не будут и деньги воровать тоже!!!!!!!!!! Мы не притязательные туристы и всегда стараемся на мелочи не обращать внимание, но к этому отелю у на слишком много притензий!!!!!

P/S

Отдельно хочу написать о работе ресепшина. Работают одни шарлатаны, особенно Кемаль. Будте бдительны, воруют деньги и всячески пытаются обмануть. Потом никому ничего не докажите!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.06.2013 20:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.08.2012
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 34
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 388