АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1072 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2013
22.06.13 - 21.08.13
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Крадут деньги!!! Не селят в забронированные номера!!!

Сегодня только приехали. Отдыхали с мужем в этом отеле 7 дней. Но поверьте, дольше там делать нечего. Все началось с того, что когда мы приехали, нам сказали, что номеров нет и мы должны ехать ночевать в другой отель (отель намного хуже, 4 звезды). Естественно мы отказались. На ресепшине нам сказали, что номера все равно не появяться и если мы хотим, то можем ночевать в холе. Когда мы просили связать нас с гидом нашего тур оператора, нам ответили, что они тут вообще никого знать не знают и знать не хотят....Это нормально для 5 звезд??? После двух часов ругни и скандала нас все таки заселили.... Вечер был испорчен... Мы ушли в номер спать.

Сам отель красивый, уютный, номера хорошие. Питиние разнообразное. Басейн теплый, большой, есть маленький бассейн для детей. Пляж отличный, лежаков и полотенец навалом.... правда, море было холодное и постоянно дул ветер.

На счет уборки. В первый день нам отлично все убрали, накрутили лебедей из полотенец, цветами все украсили. На следующий день мы оставили чаевые 1 динар и больше нам ни разу не убирали в номере. Только один раз сменили полотенца. Оказывается, что чаевый в размере 1 динар (чуть меньше доллара) для них считается оскарблением!!!! Ахренели уже вообще!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Возмущались долго, но ничего не изменилось.

Отдельно хочу написать за развлечения. Их здесь нет вообще. Музыку не включают никогде и нигде. Вечером живая инструментальная музыка. Все сидят в холе и играют в карты, нарды, лото и т.д. В 22-30 заканчиваются и это. И почти все идут спать. За пределами отеля нет ничего, ни магазина с сувенирами, ни кафе, ни дискотек.

Скука смертная. нет даже детской анимации. не смотря на все минусы, мы пытались все равно веселиться.

Но когда в день отьезда у нас УКРАЛИ ДЕНЬГИ, наше терпение лопнуло!!!!!!!!!! У наших знакомых деньги пропали из сейфа, потому что все сейфы открываются просто ключом, который выдают на ресепшине!!!!!

НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!! Поверте, в Тунисе есть по-лучше отели за эти деньги, где и чаевые у вас вымагать не будут и деньги воровать тоже!!!!!!!!!! Мы не притязательные туристы и всегда стараемся на мелочи не обращать внимание, но к этому отелю у на слишком много притензий!!!!!

P/S

Отдельно хочу написать о работе ресепшина. Работают одни шарлатаны, особенно Кемаль. Будте бдительны, воруют деньги и всячески пытаются обмануть. Потом никому ничего не докажите!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.06.2013 20:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (432) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Ольга
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2012
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 388
  • Фото: 34
0 Благодарностей