АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
07.06.13 - 17.06.13
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Эконом вариант или история с сейфом

Доброго всем времени суток, ездили в Египет в 3й раз, так что есть кое-какой опыт, с 07.06.2013 по 17.06.2013. До этого были в отелях 4*, Festival Shedwan Golden Beach Resort 3* выбрали по совету турагентства-достойный экономичный отель для спокойного отдыха.

Ездили с ребёнком 5 лет, заселили быстро, попросили тихий номер, подальше от развлечений и шума (так как ребёнок в сон-час спит) попали в 4 корпус, а за 10$ дали семейный вместо обычного-за что огромное спасибо!!! Номера, как и писали в предыдущих отзывах старенькие, местами очень... Но ведь мы туда едим только ради моря, а в номерах минимум есть. Уборка в номере ежедневно, что не могло не радовать, фантазия нашего уборщика не иссякала-постоянно новые цветочки, лебеди и птички!!!!!

Пляжа 2, мы всегда ходили на дальний, там и песочек мелкий есть и поплавать с маской одно удовольствие, отдельное спасибо и огромный привет бармену Мустафе-очень приятный и весёлый человек!!! К обеду возвращались покататься на водных горках и шли обедать.

Ну а теперь про питание: за все 10 дней нашего пребывания в отеле ежедневное меню одно и тоже, с небольшой разницей... Ты точно знаешь что будет на завтрак, обед и ужин, и так каждый день.... С одной стороны "стабильность", с другой всё-таки хочется разнообразия.... Накормить ребёнка проблем не было, супы, второе, чай.

Отдельные слова про персонал отеля - в целом все очень приветливые, улыбаются, любая просьба не остается не исполненной, особенно все официанты в ресторане, к детям очень радушное и дружелюбное отношение.

Ну а теперь ложка дёгтя, которая испортила нам всё впечатление об отеле, и что самое главное проблема осталась не разрешённой...... В наш заезд у нескольких людей, и при том только у русских, и у нас тоже ,пропадали небольшие суммы из сейфов. И сейфы у них какие-то навороченные, и охрана есть, но факт остаётся фактом... Суммы в пределах 50-60$, у нас 1000 рублей в русской валюте и 40 $, естественно потерпевшие обратились с жалобами к представителю туроператора, он отреагировал очень быстро и на следующий день с нами встретился главный менеджер отеля-чтобы выслушать наши претензии. Нас всех опросили, сказали что пригласят представителей компании, которая устанавливала сейфы, чтобы провести расследование. В итоге сказали что вскрыть сейфы невозможно, если не знаешь кодового пароля, и что мы все повторяем один и тот же "трюк", что бы бесплатно получить сеанс массажа или поход в спа и т.д. (потому что тем кто обратился первыми к представителям отеля кража была возмещена таким образом). Как на самом деле вскрывали сейфы, и кто это делал остаётся загадкой, жалко и обидно , что руководство отеля не приняло это к сведению, потому-что мы уехали, а проблема осталась....

Добавлено: 19.06.2013 21:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

первый раз такое слышу.Спасибо.Надо будет быть более внимательными.
А мы всё ценное храним в номере в чемодане с замком - так надежнее. Если что и пропадет, то тут кроме уборщика винить некого. Но уборщики не дураки, они на это не пойдут, т.к дорожат местом. Мы 5 раз были в Египте и никогда у нас ничего из номера не пропадало.
Полностью согласно с отзывом до факта краж из сейфов, мы тоже жили в 4 к. в № 4207 с 21.05.-04.06, но про кражи - это меня удивило. Мы пользовались сейфом и тьфу-тьфу - было все нормально. Даже обидно как-то это было читать про Шедван, остается надеяться, что все-таки кулуарно они разобрались с этой проблемой. И жаль туристов, с которыми это случилось - вряд ли испорченное настроение и пропажу не таких уж копеек можно восполнить их массажем или спа...
Добавлю! Мы ездили с 05.06.2013 по 15.06.2013! Ахмет гид дерьмо! Он вежливый стал только после разборок с нами и нашими друзьями, тогда как, в наглую воруют из сейфов, 50 или 40 долларов, только нас окружало, 5 человек у которых были свиснуты деньги из сейфа! кроме того воруют из номеров и постоянно ходят в номера персонал шарятся в нижнем белье и сумках! Нас в итоге к концу поездки объединило одно горе и составило 8 человек! Не шутка правда! И перед нами еще уехало 2 пары у которых свиснули наличку! Я помогала составлять претензии, но там с этим всё глухо......с менеджером поговорили вроде пошли на встречу, а после стали говорить нам мол докажите что украли! Как будто мы туда не отдыхать ездили, а обвинять персонал! И вообще мы познакомились с большим колличеством достойных арабов, которые там отдыхали и их мнение, что персонал там работает один из самых хучших! Да и еда!Берите с собой стаканы, так как там одни инфекции большинство людей дристали дальше чем видели, посуду они не моют, стаканы только спаласкивают............Кроме море там ничего положительного нет!
И еще аниматоры! И всё! Я все телефоны, деньги, планшет, фотоапарат носила с собой! Рекомендую только одного человека из всего персонала, Изама! Фотограф! Не пожалейте денег (у него это дёшево) и сделайте качественные фото!
Гида Ахмета прозвали злобным тролем! Так как много кричит и хамит! Шелковый он стал только после конфликта с кражами, так как ему грозит увольнение! А когда мы попросили расписаться на копии претензий по пропаже денег, он нас послал и отказался расписываться! После выкинул наши заявления в урну! Для менеджеров ателя пришлось писать по новому! В конце поездки с нами никто не здоровался и когда мы отвечали что всё уезжаем то в ответ был типо и пизд......
нам больше повезло.У нас ничего не пропадало.Даже когда забыли убрать все под замок.Уборщик убрался и ничего не взял. Даже шоколадку на столике не тронул.Потом ее на кровать положили,тогда взял. Деньги в сейфе тоже целые были.А кражи произошли не в один день?
Да, про кишечную инфекцию забыла в первый раз написать-то ли на воду из кулера, то-ли на самом деле эти пластиковые многоразовые стаканы в баре и на пляже.... короче смекту пили постоянно((((
Вот уж не повезло, так не повезло, нас было 12 человек, никто не отравлялся, никого не обворовали, никому не хамили.
мы оставляли все в сейфе под замком и не было никаких проблем..странно...
мы тоже в сейфе хранили,все было нормально.А воду себе покупали 6ти литровые баклажки. Я не знаю,когда чистили кулер и потому не рискую пить оттуда воду. Но воровство из сейфа на рецепшн,где ведется видеонаблюдение вообще ни в какие рамки. Будем все держать в чемоданах под замком амбарным.
Полезный отзыв
Аха - ха))Та же история!Стырили с пачки 50 баксов , при том еще деньги все переворошили, на что сразу внимание упало!Пошли жаловатся менеджеру, на что получили тот же ответ про код!Люююди!!неужели не у кого дома или на работе нет такого сейфа?))Он просто напросто открывается ключем))
После наших скандалов беседовали с охранником, с коим вроде типа дружили))Он говорили что сменщика уволили...Вот так.
Но помимо бабок, сперли еще вещи в номере и на пляже - там уже сами виноваты что не доглядели...
Кста топхотелс тоже иной раз "честно" модерирует.Наша спутница накатала негативный отзыв с подробностями нашего обворовывания так ее не напичатали...по крайней мере пока.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (930) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.07.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 203
  • Фото: 0
0 Благодарностей