за последние 30 дней
Это просто кошмар!!!!
Отдыхали с подругами с 23 апреля по 3 мая 2013г.
ЛЮДИ, которые собрались отдыхать в этом отеле – если есть возможность – найдите другой отель. Если возможности нет – уговаривайте себя как можете и настраивайте на хорошее ( занимайтесь аутотренингом) потому что чудеса начнутся у стойки регистрации.
1. Выбирали отель по принципу «Ультра все включено» - ехали чисто купаться и загорать чтобы отвлечься от реальной жизни. Но реалии жизни настигли и на отдыхе. В листовке на русском языке была расписана концепция отеля UAI – напитки местного производства , пиво, соки из концентратов (т.е. никакого тебе ULTRA). Спрашиваем почему – отвечают -концепция отеля. Выдают нам песочного цвета браслетики и говорят – идите погуляйте – ваш номер убирают. Спрашиваем – а можно нам номер с видом на море? Долго поизучав наш ваучер отвечают – а у вас не забронирован вид на море – доплатите по 100 долларов и получите. Посовещавшись и не имея лишних денег – решили – вселяемся. Но вселились мы только после того как в 15-00 по местному времени я сказала что наверное пойду помогать обслуживающему персоналу убирать наш номер, чтобы наконец-то в него попасть.
2. Номер хороший – претензий нет. Есть зона отдыха и в номере, и на балконе, есть сейф, есть минибар - и тут опять началось (3 дня ПРОСИЛИ ВЕЖЛИВО чтобы нам его заполнили. На 3-й день привели бармена под руки . И , о счастье – он принес нам две бутылочки воды по 250мл и 3 пакетика сока просроченного . Больше за 10 дней отдыха нам ничего не принесли – да мы и не просили - оплатив UAI - это в конце концов – унизительно , а ругаться – это совсем кошмар – и так хватает в повседневной жизни). В ванной комнате не оказалось ни тапочек, ни халатов, ни геля для душа (спрашиваем – почему – разводят руками и улыбаются , на 2-й день освоившись, сами принесли с другого этажа, потом все наладилось – стали оставлять на кровати по 1$, но только с гелем. Ни халаты . ни тапочки – не появились). Теперь про кондиционер ( окна – открыты – машины ревут – спать невозможно, окна закроешь – душно, хоть вой ) включается централизованно ( на улице днем было всего 43 – очевидно этого было недостаточно чтобы включить систему кондиционирования – за 10 дней так ни разу и не включили) .
3. Питание. Питание было строго по режиму – никаких тебе столиков с фруктами и шоколадных
фонтанчиков в любое время как бывает в других отелях - нет. Первые 2 дня полакомились резаной клубникой ( был самый сезон) , на 3-й день и она исчезла безвозвратно. Часто кормили жареной рыбой типа мороженой ставриды, курицы наелись на ближайшие 5 лет досыта. За все 10 дней не было ничего типа вечеринки в стиле а –ля – борщ, или разрезания и поедания большого торта.
4. Бары. Если в радиусе 10 метров есть хотя бы 1 представитель местного населения – прости – прощай пиво за которым ты пришел – пока всех не обслужат и не только возле стойки , но и сидящих за столиками – не дождешься. Мы сильно удивились когда представителю местного населения стали наливать напитки иностранного производства ( а у них браслетики красного цвета и оказывается им все включено, даже орешки к пиву, которые им выдавали на блюдечке из-под стойки , нам не дали ни одного ореха за все 10 дней) – спрашиваем – а нам как же? Кивают на цвет браслетиков – и говорят – вам не положено. И кивают на натуральный сок и говорят – 2,5 евро. Хотите ? А не хотите – пейте порошковый типа постсоветского UPI, который и в то голодное время пить было невозможно.
5. Аниматоры. За 10 дней 1 раз пригласили на Аква аэробику, 2 раза поиграть в дартс и 1 раз в волейбол – на этом все. Ссылались на начало сезона ( но почему-то в других отелях открытие сезона совсем не сказалось на работе аниматоров – но об этом узнали уже на обратном пути в самолет, общаясь с людьми из других отелей) . Аниматор Юля из Челябинска подходила к нам и говорила – а можно я с вами посижу – у вас весело. Как я понимаю – комментарии здесь излишни. Один раз была дискотека – обрадовались наивные - турецкая музыка, турецкие хороводы и все для наилучшего отдыха местного населения. В это время там была конференция почтовых работников и их приехало человек 100 ( туристов было меньше).
6. Пляж. Пляж из песка и гальки вперемежку на любителя , лежаков много , вода изумительно чистая, но опять НО. В воде в пределах зоны купания под водой полно огромных камней , на которые можно налететь и сильно удариться. Поскольку – это 1-я линия – то пляж в пределах 20 метров от отеля.
7. Интернет –связь . в радиусе нескольких метров от стойки Resepshion.
8. Подарки. На обратном пути в самолете увидели что все туристы с какими-то фирменными сумками - спросили – оказалось всем подарили в отелях. Вспомнили , что нам тоже выдавали 1 целлофановый пакетик на двоих с названием отеля , но он не выдержал веса пляжного полотенца и порвался.
9. Общая оценка – отелей много – выберите другой. Я, когда дома рассказала как мы отдыхали – надо мной народ посмеялся и сказал, что по всей видимости нас вместо Турции забросили на Иссык-Куль (это горное озеро в Киргизии). Если кто-то подумает что я – избалованная бабенка – уверяю вас – это совсем не так. Кто не поверит – поезжайте и проверьте на себе – но мне вас жалко.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
А Виктории могу сказать , что мои запросы совсем не зашкаливают, как она выразилась . Я ехала отдыхать в 5 * ультра, а не в третьесортную гостиницу. В прошлом году в этом отеле был большой скандал по поводу предоставленного сервиса - по всей видимости нарвались на недостаточно выдержанных людей. И если вас устраивает такая концепция отеля "ультра" - да пожалуйста!!!!!! Все, что я написала правда! Не верите - проверяйте сами! Я написала именно то, что случилось с нами! Этот отель не заслуживает 5 звезд! Это мое личное мнение!!!!
Отдыхали ровно через месяц после Вас и не нашли ни единого слова правды в Вашем отзыве. Возможно, конечно, за месяц отель раскачался, но разница ОГРОМНА!!!
По пунктам:
1. Напитки были иностранного производства для всех (не только по цвету браслета). Мексиканская текила, бейлис и т.д. Заселение всегда и везде происходит по ваучеру и за вид на море нужно либо при покупке путёвки платить, либо доплачивать на месте (А что Вы хотели?).
2. Мини бар заполняли регулярно. Кондёр работал исправно (при этом бесшумно и в соответствии с настройками). Ванные причиндалы пополнялись исправно.
3. Питание "на убой" и разнообразное (с фруктами, сладостями, пироженными и тортами). Мясо любое и по разным рецептам. Кстати, если что, для клубники сезон начинается вначале июня (для Турции немногим ранее, но явно не в апреле).
4. На любом баре бармены были вежливее не придумаешь и шустрили как могли (хотя я не турок и далеко на них не похож).
5. Анимация была просто на высоте. Каждый день разные шоу-программы, игры у бассейна, конкурсы, аквааэробика и многое другое. Зажигали даже те, кто в жизни полный скромняга.
6. Пляж на любой вкус (в разных местах по разному: от мелкого песочка до крупной гальки). А природные плиты в море хорошо видно и всегда можно обплыть.
7. Интернет ловил везде (и у бассейнов и в номере и в лобби) без перебоев.
8. Видимо это у Вас зависть - халявы захотелось Вам начиная с номера с видом на море и без доплаты.
9. Супер-отель!
Наши люди не любят учится на чужих ошибках, они всегда любят наступать на собственные грабли! Что ж - это Ваш выбор!!! Удачи!
в остальном абсолютно не согласна.......
shkolniza1988, если внимательно еще раз прочитать мой отзыв, там можно найти слова: окна – открыты – машины ревут – спать невозможно, окна закроешь – душно, хоть вой (на улице днем было всего 43).... Думаю, комментарии излишни! Вам было хорошо без кондера - поздравляю! Пекитесь себе и дальше на здоровье!
Я посмотрю у этого отеля много ярых поклонников... Видимо, лучшего в Турции Вы не видели, если хвалите именно этот отель! Вы многое потеряли в жизни!!!!
Хотя совсем не зазорно им быть...!
Мы отдыхали в нем с 18 по 30 мая. И ничего того, что вы описывали и в помине не было!!!
Свой отзыв я оставил на странице Ozkaymak Incekum 5*, потому как эти отели объединены в один Ozkaymak Incekum World 5*.
Заселение было моментальным, а мы прибыли в 11 часов.
Мексиканская текила наливалась без ограничения в обоих лобби барах.
Минибар пополнялся ежедневно и полностью (и его пополняет отнюдь не бармен).
В ванной все причиндалы пополнялись также ежедневно.
Номер мы заранее оплатили с видом "на море".
Кондиционером дадо уметь элементарно пользоваться, что,видимо, было вам недоступно...недостаток навыков или образования.
Сладкий стол был ежедневно в 17 часов.
Интернет по территории всего отеля...им тоже надо уметь пользоваться, там несколько точек доступа.
Пляж получше некоторых более дорогих отелей.
В первый раз слышу о каких-то подарках от отеля при выезде.
И, вообще, все ваше словоблудие смахивает на тупой заказ конкурентов отеля.
Чем с вами рассчитываются? На жизнь хватает?
А про себя могу сказать ,что мне абсолютно безразлично что будет с отелем - будет он процветать или сдуется. Прошу заметить , что я не призываю ехать куда-то в другое конкретное место. Еще раз скажу - мне безразлично. Единственно , что толкнуло меня написать этот отзыв - мне жаль людей которые за те же деньги могут прилично отдохнуть.
А спорить и вступать с вами в перепалку считаю ниже собственного достоинства. Не хочу опускаться до Вашего уровня. Успехов вам на вашем поприще и высоких доходов от рекламы этого отеля!!!!
Спасибо Вам за теплые пожелания!!!! В отель отель мы ни ногой! И никому не советуем!!! На свете так много мест, где в 1000 раз лучше и в следующий раз мы поедем именно в такое место!!!!
Априори вы мои.....