за последние 30 дней
Выбрала этот отель для родителей, не пожалели!
Родители отдыхали с 1 по 15 мая. Остались очень довольны! То, что искали: тишина, спокойствие. Приехали 1ого, а официальное открытие было только 3его. Впечатление отличное. Начну с минусов:
1) этот минус исправить не получится (присоединяюсь к предыдущему отзыву) - мелководье. Мама очень любит плавать, но чтобы зайти хотя бы "по пояс" ей приходилось проделывать долгий путь. Для отдыха с детьми это действительно плюс... но не все же с детьми!
2) этот самый "тестовый режим". Даже санузлы работали не на всей территории отеля. А тут еще и произошла жуткая ситуация... Папа зашел в один из туалетов, захлопнул дверь, а потом обнаружил что со внутренней стороны не работает ручка. У него клаустрафобия.. Хорошо, что смог взять себя в руки, не докричавшись ни до кого из персонала. Разобрал мусорное ведро, и, сделав рычаг, открыл замок!!!
4) у них не включился роуминг. Вечером они позвонили мне в Россию, оставили номер телефона ресепшн. Я звонила 2ое суток - безрезультатно... у меня быстрее получилось решить проблему с их роумингом, чем дозвониться до отеля. Длинные гудки и всё. Позднее им объяснили, что из строя несколько раз выходила вообще вся система.
3) заселение: тоже забавный момент. Изначально был куплен делюкс. Поселили в простой двухместный, переселили в другой (просторный, с террасой). Потом предложили "за денежку" переселить в еще более лучший номер, но родители отказались. Вообщем что такое категория "делюкс" выяснить у хитрых египтян так и не удалось))
Плюсы: Замечательный спокойный отдых, отличный сервис, чистенько, в номерах всё светлое, чистое, новое! )в соседнем отеле было как в муравейнике). Питание отличное. Фирменное мороженое восхитительное. Из местного алкоголя не пейте ничего кроме пива (ну, наверно, все в курсе) - вас повезут в дути фри - там всё и купите... еще один плюс - потрясающий бассейн. Родители полмира объездили, но такой увидели первый раз: огромный, всё сделано очень с умом, с баром.. Чудо, а не бассейн!!
всем рекомендуем!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение наши гостей очень важно для нас , мы рады , что Ваш отдых прошел успешно и с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay