АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2013
03.06.13 - 17.06.13
- Рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не совсем семейный отель

Отдыхали в самом начале июня. Только поэтому добавилось к отдыху несколько минусов. Но в целом все же все довольно не плохо. Сравнивать особо не с чем.

Ездили семьей с детьми 5 лет и 1 год. Вначале о хорошем:

Добродушный персонал, почти всегда понимают просьбы. И почему-то удивляются когда оставляешь чаевые, вроде как они и не ждали. Номера довольно комфортные, на свои 3 звезды тянут. Мы жили на минус первом этаже прямо у моря. Близко к пляжу и всегда слышен шум моря. И НЕ слышно гулянок на открытой террасе у бассейна. Очень хорошо убираются. Каждый день чистые полотенца по 2 шт.на каждого, идеально заправленные постели и чистые полы, первые дни еще и каждую вещичку складывали аккуратно. Бесплатные зонты и шезлонги. Удачное расположение самого отеля, немного в дали от тусовки, в то же время до парка и кафешек - 5-10 минут пешком. Встретили хорошо, заселили сразу. Сразу скажу, его удобное расположение перекрывает многие описанные ниже минусы, несмортя на то что текста про минусы получилось много, всер авно они казались не значительными, и большую часть времени в отеле находиться было приятно и комфортно.

Теперь минусы:

1. Первый жирный минус, как для семьи с грудничком и коляски - лестница. Хотя в отеле есть лифт, он только до определенного этажа работает. Дальше только лестница. И причем по улице. Это нас сразу огорчило. Хотя коляску таскали не каждый день, в ресторане есть стульчики детские, а к пляжу и на набережную выход нормальный. Но все же наличие этой лестницы уже делает этот отель не семейным. И через несколько дней и лифт у них поломался, не работал неделю точно, уехали его так и не починили.

2. И второй минус, который не дает права называться этому отелю семейным, отсутствие как такового детского меню. Имею в виду не для грудничка а вообще для ребенка. Может потому что мы были еще в "не сезон", они особо не старались, потому что в день отъезда у них впервые хоть макароны появились нормальные. А вообще каш нормальных нет, супы съедобные через раз, даже в макароны они добавляют что-то такое, из-за чего дети их не едят.Соусы, фасоль, специи. Моя пятилетний ребенок питался в основном картошкой фри, хлебом, полуфабрикатными котлетами и фруктами. Для меня еда была хорошая. Они вкусно готовят кабачки, баклажаны, картошку, иногда удачные салаты. Т.е.вроде есть ассортимент, но еда какая-то извращенная, вымоченная часто в каких-то не привычных для нас соусах. Котлеты с химией. На завтрак в основном пончики, пицца, сосиски. Несколько раз они пытались сварить кашу, но видимо не умеют. Но зато у них вкусный хороший кофе, простокваша и кексы:)Фрукты тоже хорошие, но иногда быстро кончались. Лично я была едой довольна, но вот детям и мужу было часто нечего покушать нормального. Суп часто разведенный парашковый, картофельное пюре тоже. Вино вначале нам наливали из бутылок, потом когда пошел поток народа, уже лили из куллеров какую-то бурду.Мы это не пили. Не плохо делают коктейли, есть водка, ром с коллой и что-то наверное еще, я просто выпивкой не сильно интересовалась. Как и по всей Болгарии, наливают прашковые противные соки. Это мы тоже не пили и детям не давали. Огорчил факт, что на пляже бесплатно только кофе наливали и эти паршивые соки. Даже воду приходилось покупать. По-моему это не честно. Но мы заранее набирали в бутылку воду из куллера в ресторане и проблем не было.

3. Странные порядки с питанием приезжающих и отъезжающих. Мы приехали в 15.30, хотя день этот был проплачен, обед тоже, нас отказались кормить, мол уже все убрали, еды нет,ждите полдника. На полдник принесли бутерброды с несъедобной колбасой, а мы с детьми толком с 6 утра нормально не ели. Они все мотали головами и говорили что еды нет. Но муж поднажал посильнее на них и принесли три тарелки супа. хотя бы. Почему нельзя было сразу? Потом когда одна группа людей отъезжала, в 12 их выселили, а автобус у них был только на 6 вечера. Они сняли браслеты и запретили им обедать, даже суп ребенку налить не разрешили. Типа такие правила.Это совсем не понятно. Но мы наученные

этим опытом не стали дожидаться сдачи номера в день своего отъезда, не отдавали браслеты, просто в 12 пришли и хорошенько поели. Никто ничего не сказал. Наверное надо просто стоять на своем и все будет. Хотя официанты так полюбили нашу семью и особенно малыша, что врят ли бы у них хватило смелости запретить нам покушать))))

4. Игровая комната...Это конечно даже описать сложно. Зачем то у них там лежит пыльный вонючий ковер, сломанные игрушки, там всегда душно и не приятно. Вначале там вообще не убирались, мало было гостей, но после наших настоятельных просьб все же принялись за дело, хотя бы мусор убирали, но все равно пыли было много. А когда приехали аниматоры, во все закрыли ее и разрешали там играть детям только в определенные часы. Иногда так нужно было запустить туда сына, ведь ему негде было ползать особо, а там хоть в пыли но играл немного, а комната была закрыта. Анимация никакая, но дети от безделья некоторые с ними танцевали. Наверное эти танцы во всех курортах мира одинаковые, но лично я это смотреть не могу, и потом еще три ночи спать нормально тоже, потому что в голове только и вертится "оооо оки доки". Наша дочка вообще любит играть с клоунами, но дискотеки эти обходила стороной. И я ее понимаю.

5. И завершающий минус касается отдельных работников. Первое - это женщина на ресепшн. Не та которая молодая блондинка, она приятная. А вторая, с короткой стрижкой. Если у тебя проблема она делает вид что не понимает, тупо смотрит на тебя и улыбается. Очень странная и порой было не приятно общаться. И по-моему немного не в себе у них управляющий. Часто в присутствии гостей отеля орет на подчиненных, вообще не адекватный. У него порой какие-то не обоснованные странные запреты, вот если бы его поменять и поставить толкового человека, несколько минусов отеля в раз решаться. Хотя бы с игровой комнатой и кормежкой отъезжающих.

Пляж.

Его не очень хорошо разровняли, попадались иногда стекла на площадке для игры в волейбол. Какие-то камни не приятные. Но опять же, я могу сравнить только с югом России и Крымом, и уверенно говорю - пляжи тут лучше на порядок. Спасатели следят чтобы в шторм не купались, в лоби баре приятный бармен и ненавязчиво играет хорошая европейская музыка. В целом всеравно чисто, приятно. И красиво. Не хватает только кранов для мытья ног. Получалось так что после уборки мы приходили с пляжа, и ноги конечно же были в песке. С двумя детьми пройти в душ и не натоптать было сложно.

В целом в отеле приятно все же. Нет чувства брезгливости. Очень милые официанты, всегда приветливы, доброжелательны, особенно к детям. Дети пару раз били посуду, они тут же убирали, говорили "нет проблем", улыбались. Довольно быстро уносили посуду грязную, помогали дотащить стульчик, по просьбе мыли детскую посуду мне.

Пожалуй один плюс, за который все же можно оставить этому отелю название "семейный, закрыв глаза на лестницу и скудное меню для детей, это то, что в 12 у них закрывался ресторан и лоби бар, выключался свет, персонал расходился, и в отеле делалось тихо. Для отдыхающих с детьми это большая удача.

Не забывайте что отзыв этот о прибывание в отеле в "не сезон", т.е.в первой полвоине июня. Оказывается у них сезон начинается с 10=го числа. Так что возможно что минусы с питанием потом исчезли, или их стало меньше.

Если бы я возвращалась в Обзор, не исключено что выбрала бы снова этот отель. Подруга моя ездила в прошлом году и вернулась сюда же. Возможно где-то есть отели лучше, но наш туорператор выбрал нам этот отель как самый дешевый из семейных. Несмотря на некоторые недостатки (хотя как без них?это же 3 звезды, хотя они думают что 4) там хорошая дружелюбная атмосфера, довольно мало русских (мне это понравилось даже!), там действительно тихо (за исключением вечерних часов но это не долго, а с минус первого этажа вообще ничего не слышно) и чисто.

Добавлено: 18.06.2013 23:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 889 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

"Потом когда одна группа людей отъезжала, в 12 их выселили, а автобус у них был только на 6 вечера. Они сняли браслеты и запретили им обедать, даже суп ребенку налить не разрешили. Типа такие правила.Это совсем не понятно. Но мы наученные

этим опытом не стали дожидаться сдачи номера в день своего отъезда, не отдавали браслеты, просто в 12 пришли и хорошенько поели. Никто ничего не сказал. Наверное надо просто стоять на своем и все будет".
Хотел бы у Вас спросить,какого цвета у вас были браслеты (All in)?У меня будет точно такая ситуация.
Виктор.

Читать полностью на TopHotels
Все отзывы по отелю (36) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Екатерина
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей