Мы ездили семья наша и друзья с нами было 2 детей. Начну с заселения... Нас заселили достаточно быстро, мою же сестру с ребенком и подругой не спешили заселять, так как у нас был промо номер и сестра захотела посмотреть на номера прежде чем отдать деньги, так как нам сразу было сказано, что у вас промо номер и что вы хотите без доплаты нормальные условия? Мы заплптили чуть чуть... они не стали, при этом нас заселили в одинаковые номера, и как выяснилось потом там все номера одинаковые... номера большие двухкомнатные, это единственный плюс... в номере за неделю ни разу не меняли белье, только крутили лебедей. и чаевые оставляли. бесполезно, на мою просьбу поменять постель.. сказали не понимаем! Еда более и менее, но антисанитария полная, по столовой по стульям лазят тараканы. у нас все и дети и взрослые мучались расстройством кишечника. в номере тоже жуки, огромные тараканы, по стенам ночью (не в номере) бегают ящерицы! Море понравилось, только идти туда метров 900, по жаре с детьми проблема, поэтому ездили на автобусе, ходит каждые пол часа, до 17 45, но всегда битком! Мест на пляже мало, мы ехали после завтрака уже нигде было разместиться, толлько на песке, под палящим солнцем, отношение хамское во всем отеле, особенно ресепшн, нормальные были только продавцы в магазинах в самом отеле и сиад с девченками в спа центре, все! Развлекали себя сами анимация что есть что нету, дискотеки через дорогу в повальном помещении, сестра с подругой сходили.. еле ноги оттуда унесли, причем наша анимация зазывает туда а сама не идет... а там куча местных жителей... которые стоят тебе свистят и орут... Насчет напитков сок ужас. только платные напитки бармен Яша делал хорошо, а так бодяга одна, Пиво типо никогда нет, в 10 00 еще нет в 10 30 уже закончилось, наливали в минзурки по 50 грам и злились когда еще подходили., к немцам же отношение другое, их там любят, причем давай не давай чаевые все равно относятся как будто ты у них в долг просишь...Наблюдали картину подошел ребенок поросил 2 спрайта ему с такой злостью кинули и прошипели пьешь как русский!! им плевать на свою репутацию и репутацию отеля.. у меня ребенок заболел. позвонила по страховке. сказали в отеле есть врач.. на что мне ответили, нет у нас врача идите в другие отели... нашли мы врача через дорогу за главным корпусом, который по русски ничего не понимает и ничего ему нельзя объяснить, в медпункте грязь и антисанитария... ушли ни с чем.. нашли лекаства в интернете и сами купили. к моменту отдыха прошло дня 4 мы уже считали дни когда мы поедем домой, я тогда для себя решила что в Египте я первый последний раз! Все угорают над тобой, спросишь как дойти.. специально говорят не туда и прикалываются стоят, через два дня пребывания в чудо отеле выключили свет на несколько часов сидели со свечками в лоби, после этого перестали показывать телевизоры у всех, на просьбу устранить неполадки на ресепшене говорили.. у нас все телеки сломались, новые долго покупать и стояли усмехались... последней каплей были комары, не знаю почему их там не травили и они не боялись ничего ни таблетки на них не действовали ни спрей, дети ходили все покусанные в болячках и чесались, 2 дня я ходила на ресепшен просила обработать номера, мне говорили 10 минут, через два дня со злостью мне дали какой то дихлофос и зло сказали.... иди сама трави...Наверно мы бы не дожили бы до конца отпуска ... если бы не наша турфирма и представители тез тур, доплатив мы переехали в другой отель, и последняя неделя отдыха была как в раю... а топаз будто бы другой кошмарный сон!!!