Даже не знаю в чем разочаровалась больше, в самом отеле или в сайте Топхотелс. Последние лет 6-7 активно пользуемся этим сайтом и до сих пор ожидания и отзывы соответствовали действительности. Если у отеля рейтинг выше 4-ки, то как правило это оказывался оч. достойный отель, но не в этом случае. Нас поселили в старый, неотремонтированный номер, я считаю, что в отеле, у которого на вывеске красуется 5* вообще не должно быть подобных номеров. Кондиционер мы не включали, т.к. из него несло сыростью, плесенью и болотом. В студенческие годы отдыхали с подружками в дешевых трешках и четырешках, так вот, этот отель как раз и напомнил мне молодость)) Возможно если б нас поселили в новый номер впечатления были бы лучше, но видимо, не повезло.(подчеркну, что нам не нужен был вид на море или люкс, я говорю об обычном стандарте, пусть бы он был на первом этаже с видом куда угодно). Единственное, что в этом отеле на 5, так это питание, сразу видно, что менеджер по ресторанам и барам хорошо делает свою работу. Все вкусное, свежее, разнообразное. Отдельно хочется сказать о пляже: ни одного целого матраса на шезлонгах! снова вспоминаются дешевые трешки из юности. Информация для тех, кто едет с маленькими детьми: вход в море неудобный, крупная галька и сразу глубоко!!! и ВСЕГДА волны!!! когда большие, когда меньше, но они всегда! По поводу сервиса, если б можно было поставить минус пять я бы поставила! Отель обещает пополнять мини-бар в номере, когда мы заселились он был пуст, 2 дня мы добивались, чтобы его заполнили, дошло чуть ли не скандала!!! Больше нам его не заполняли ни разу!!!

Анимация вроде есть, работают, что-то делают, какие-то шоу, девочки в мини-клубе хорошие, постоянно с детьми чем-то занимались. Горки тоже пригодились ребенку, так как в море особо не накупаешься.

Резюме: Честно скажу, почитав отзывы и увидев высокий рейтинг отеля на сайте ехала с уверенностью, что отель понравится, поэтому оказавшись на месте была расстроена. Теперь не буду так доверяться отзывам на сайте, а жаль до этого момента сайт не подводил((((.