АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2013
30.05.13 - 11.06.13
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Детская Анимация - это отдельная история, честно не знаю с чего начать..........УЖАААС!!!!!

Отдыхали с 30 мая по 11 июня. Общее впечатление в целом неплохое, за такие деньги вернулись бы ещё в Рехану.

Очень разочаровал номер,жили в 7 корпусе на 2 этаже с муравьями....ужас, правда на вторые сутки смирились со своими "соседями". Номер пыльный, уборщик убирал в моем присутствии, причем ему пальцем надо было тыкнуть и показать где пыль.

Питание так себе, очень не понравилось, что в детское меню клали котлетки острые. У нас тур был на 12 ночей, и последние 3 дня ребенок ни чего не ел, и самим надоело однообразие....на 10 ночей ехать самый оптимальный вариант.

Обслуживающий персонал доброжилательный, улыбчивый, но в баре на ресепшене......очень грубый бармен, постоянно ругается на своем языке, что-то орет....это просто надо видеть!

Детская Анимация - это отдельная история, честно не знаю с чего начать..........УЖАААС!!!!!

Нашей дочке 3 года, попробовала оставить ее один раз, 30 минут за ней наблюдали, а потом мы с мужем ушли...через час пришли, дочка расстроенная видно, что плакала (большие детки обижали), там всегда около 20 детей и аниматорши...вообще не успевают следить за происходящим! Потом узнали что их водят на море (изучать подводный мир), это конечно для деток постарше, но даже взрослые наступали на морских ежей, а если дитё подскользнется и попой на него сядет?! Потом их днем В САМОЕ ПЕКЛО с 11-30 водили в детский бассейн....без маек и естественно кремом их ни кто не намазывал, честно я была в шоке. А когда нашу девочку - "подружку" там забыли....все мамы поймут мою реакцию. Аниматор Катя сказала "ну забыли" "ну у нас это первый раз", Александра (аниматор) вообще молодец - "это ни я, это она". Через неделю, мы отдыхали около своего бассейна, Катя пригласила нас на рисование "мордочек", пришли мы со своей дочкой самые последние и в очереди оказались тоже последние, я там пробыла 2 часа. Это просто ужас как Катя расговаривает с детьми, лишь бы они от неё отстали, она какая-то озлобленая на всех, уставшая что ли и натянутая улыбка, причем такое же обращение у неё проскальзывало и на мини диско. Роль Александры я так и не поняла...

Территория отеля зеленая, нам очень понравилось, дизайнеры посторались, каждый уголок продуман до мелочей. Отель семейный, людям без дитей там делать нечего, особенно после 23-00! За 1500 долларов в 3ем на 12 ночей я бы туда ещё вернулась!

К отелю это ни как не относится, но наш гид от Анекс тура - Абдюл, пытался продать по заоблачным ценам экскурсии и его постоянно не было на месте или приходил и уходил как минимум минут на 30 позже или раньше.

Добавлено: 18.06.2013 02:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 537 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Прикольное высказывание..... все ужасно но проеду еще.... наверное мазохист пишет :-)))), Нахожусь в этом отеле второй раз, и далеко не первый раз в Египте, есть с чем сравнивать. Насчет уборки не знаю, у нас что год назад что сейчас убираются нормально (малость денег надо оставить). Насчет хамства - ну это как везде -" как ты так и к тебе".
Насчет еды - детский стол по сравнению с прошлым годом испортился (повар уволился, была славянка), насчет взрослого стола - всегда была интересна фраза еда однообразная - а дома наварил кастрюлю супа и ешь ее 3 дня - это не однообразие? просто еда другая поэтому и надоедает. По поводу Детского клуба! "- Моему ребенку 3, я его оставил..." - А ничего что клуб работает с детьми с 5 лет!! Моему 4,5 оставляю проблем никаких (но мой ребенок с 3 лет умет просить помощи если сам не справляется, знает что ему одеть если идут в бассейн, а главное умеет делиться и договаривается).
Сама лично видела картину, как оставили ребенка 3,5, в это время дети играли в дартс, ему дали один дротик (как и всем), отнял у остальных, с ним играть никто не хотел, он ревел....а потом родители говорят моего обижают..... Или когда на детском шоу 12-15 летние лбы стаскивают во время шоу с Санни (бельчонок) голову и их называют хулиганами, то это хамство (я бы похлеще назвала Ваших детей), тут Ваша подруга писала, что на море ее ребенок обгорел (мне интересно какая мать в 40 градусов оставит ребенка без футболки и головного убора). А потом виноваты все кроме мамы
Обычно отзывы не пишу, но начитавшись отзывов типа вашего, ехала в этот отель второй раз со слезами на глазах что зря купила путевку сюда. Приехала и успокоилась. Нормальный отель уровень выше среднего, если европейская то 3+, турецкая- 4 , Египетская 5-. Есть лучше но и цена почти на 40% выше, есть и намного хуже за эти же деньги. Жаль что некоторые отзывы нельзя считать адекватными, это какие то личные обиды и комплексы, а люди на них пытаются ориентироваться.
Доброго время суток,Мария!!!мне очень приятно что вы и ваша подруга по "отвратительному" отдыху Жанна из Полтавы (отзыв от 13.06.13) так много удиляете внимания моей персоне!!)))СПАСИБО!!!Прочитав ваш отзыв повтарюсь,еще в коментарии на фантастический рассказ Жанны я написала,что если есть проблема,то ее нужно решать сразу на месте,а не сидев в своем продавленном кресле заниматься пустотрепством!!!что касается натянутой улыбки)))правда,смешно!!!парирую,вы-мама,а злаза у вас злые...и вот именно такие,вечно всем недовольные люди,пишут такие отзывы!!еще раз большое спасибо за ваш коментарий об мне,но для меня гараздо важне мнение миллиона замечательных людей,которые считают по-другому!!всего доброго!!счастья вам и вашим близким!!будьте добрее!
Детская анимация не есть главным в отдыхе, так что не смотря на все казусы связаные с мини-клубом, наш отдых не был "отвратительным", не преувеличивавший Катя. Нам было весело и хорошо. Сами себе праздник делали.
Я не первый раз в этом отеле..отдыхала с дочкой,ей четыре с половиной..очень странно читать тпкой отзыв..аниматоры Катя и Александра,отлично выполняют свою работы на 5++++ моя дочка уходить из детского клуба не хотела.Она очень привязалась к Кате! Катя,очень дружелюбная и была готова помогать,буквально во всем!!ни одного раза не видела,чтобы детки в детском клубе плакали..чтобы их забывали..Ваш отзыв,честно говоря..очень странный...Вы еще и пишите неуважительно:"аниматорши"видимо..Вы самый "добрый и вежливый человек".Катя и Александра,просто молодцы!!моя доченька до сих пор по Вам скучает,надеюсь скоро приедем еще!
Мария, не понимаю, почему Вам так не взлюбился этот отель и аниматоры.. Мы с подругой приезжали в этот отель совсем недавно с 4!!! детьми, двоим по 9, а двоим больше 18. На Ваше удивление в полном восторге от аниматоров были и младшие и старшие. Слезы на глазах детей мы видели только в день отъезда, когда аниматор Екатерина с нами прощалась!
Про еду Вы тоже, помоему, лишнего наговорили.. И детское и взрослое меню, однообразным назвать ну никак нельзя. По себе помню, с каким удовольствием каждый день приступала к трапезе с совершеннно новым блюдом! И в общем про отель ничего отрицательного сказать не смогу, уж очень нам всем там понравилось!!!
Полезный отзыв
Не всем деткам место в детском клубе, особенно без родителей. Многие детки и в 7 лет морально не готовы остаться с незнакомыми людьми, что уж говорить о детях с 4 лет. На личном опыте знаю. И не понимаю, как вообще можно оставить ребенка и даже глазком не подглядывать как он там. Я смотрела, если видела слезы, шла и помогала моему ребенку освоится, чтобы дочка не чувствовала себя не в своей тарелке. Аниматорам трудно - детей много, все разные. (!) Бывают, конечно, и неприятные по отношению аниматоры (видно сразу), но вас же никто не заставляет ребенка оставлять с ними)))
15:02 20.07.13
Уважаемая Мария!Большое спасибо за то, что нашли время,чтобы оставить свой отзыв. Мы передали Ваши комментарии всем членам нашей команды и поделились с ними Вашими впечатлениями об отдыхе. Вся команда Rehana Royal прикладывает немало усилий, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания. Разрешите нам еще раз поблагодарить Вас за Ваш отзыв, и мы будем с нетерпением ждать возможности приветствовать Вас в Rehana Resorts Hotels в ближайшем будущем..!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.06.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 117
  • Фото: 0
0 Благодарностей