АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.05.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 1615
Фото: 11
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2013
24.05.13 - 05.06.13
- Не рекомендую отель

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

МУРАВЕЙНИК

Начитавшись славных отзывов: из полтысячи двадцатка плохих, к тому же рекомендации семейного отеля для отдыха с детьми... на деле оказалось .ох..... УВЫ и АХХ!! Люди, пищущие настолько "сладкие" отзывы я, конечно, всё понимаю -море, солнце, настрой отдых --но вы что совсем лучше ничего не видели, чтобы ТАК превосхвалять этот отель???!! Купила путевки аж за два месяца до поездки чтобы попасть именно в ТАКОЙ рекомендованный отель и СТОЛЬКО РАЗОЧАРОВАНИЙ и сложностей было на отдыхе, что после возник вопрос, а был ли отдых?

Нам из плюсов досталось (подчеркну что именно ДОСТАЛОСЬ)--номер и преотличнейшая уборка номера 616 (мне как мамаше двоих малышей 9мес и 1,10мес. даже было стыдновато за такой погром), ранее заселение, внимание и отзывчивость менеджера Инны Голуб. Уборка отеля в целом тоже хорошая -персонал трудится до поздней ночи.

Территория отеля маленькая, а при плотном заселении просто пугающе клаустрофобная. На детской анимации муж насчитал 67детей, в реальности отдыхало !!!120!! Просто кишащий муравейник -что у бассейнов ,что в ресторане.

Отель вообще не предназначен для отдыха с детьми -если поставили детские качели и горку с шариками и полчаса мини дискотеки- это ещё не повод объявлять удобства для детей. Колясок всего 5 из них 2 сломаны. К сведению турецкого менеджмента отеля- у меня вообще после пребывания с малышами возникла мысль, что вы в малышах, кроме уси пуси ничего не смыслите и детишек вам выдают только после 10лет. Ита,к малыши и вообще дети хотят есть и пить в любое время суток в том числе и в номере и на постелях (и пятна на белье- это проблема прачечной, а не отдыхающих). Соответственно доступ к еде, питьевой воде, в ТОМ ЧИСЛЕ, И КИПЯТКУ должен быть максимально доступен. Еда для детей должна быть хорошо проварена, ваши сосиски, непонятные котлетки и искусственные красители родителей абсолютно не радуют. Ежечасно должна быть доступна для родителей малышей быт.техника -нагреватель для бутылочек , чайник, блендер или выдаваться под депозит (надо соответствовать отелю и не позориться такими непродуманными мелочами). Меню детское максимально натуральное не надо подсовывать порошковое пюре -почистите картошки и ХОРОШО ЕЁ ОТВАРИТЕ. Это же относится к другим таким овощам как брокколи, цветная капуста(без специй), кабачок. Повторю в дцатый раз ОТВАРИВАЙТЕ ПРОВАРИВАЙТЕ, КАК СЛЕДУЕТ, а ваше вкусное гороховое пюре с шелухой для 9-мес.малышки до сих пор в воспоминаниях.

Минусы:

Анимация на начало сезона была уже какая-то уставшая. Лежаки на пляже сдвинуты ну очень тесно к друг дружке. Стаканы в ночном баре моют плохо - с четвертой попытки находила не воняющий алкоголем стакан, в ресторане посуда попадалась с осколками и грязные ложки. Падают детки у скользких мокрых бассейнов, падают - видела лично и с ступеньки, где шарики (вообще калечущая ступень) закройте её материалом во избежании разбитых коленок и голов.

п.с. Гусляры и хвалебопёрам прошу мой отзыв ОСТАВИТЬ БЕЗ ВАШИХ КОММЕНТАРИЕВ.

Добавлено 18.06.13 01:56 (2 967 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:49 18.06.13

Уважаемая!
Вот вы пишите-
**На детской анимации муж насчитал 67детей, в реальности отдыхало !!!120!!**
И сразу после этого- **Отель вообще не предназначен для отдыха с детьми**

Поэтому здесь вопрос- или все те, кто приволок в отель 120 детей ничего не понимают, или - вы...
Выводы каждый сделает для себя сам.

14:49 18.06.13

Уважаемая Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашим рекомендациям ступени у детского бассейна с шариками покроют более мягким материалом, сейчас занимаемся поиском.
Информация для наших потенциальных гостей:
Отель позиционирует себя как семейный по нескольким критериям 1) отель по максимуму ограничивает заселение одиноких мужчин или групп мужчин 2) отель немедленно пресекает нелицеприятное поведение гостей, злоупотребляющих алкоголем - одно предупреждение и немедленное выселение 3) номерной фонд отеля позволяет семьям из 4-х человек размещаться в стандартном номере, что является неоспоримым плюсом для бюджета многих семей 4)Отель не рекламирует себя как молодежный, тем самым изначально ограничивая интерес шумных молодежных компаний, ищущих буйного веселья 24 часа в сутки; к тому же в концепции отеля нет слова "дискотека", а есть только "танцевальный бар" 5) В миниклубе отеля работает 3 сотрудника разных национальностей; для возможности планирования отдыха заранее указано возрастное ограничение 4-12 лет
И что касается концепции питания "все включено" - детский буфет предназначен не для малышей, а для детей, самостоятельно берущих пищу - именно поэтому стойка буфета низкая, под рост маленького ребенка. Отель в своей концепции указывает только перечень действительных услуг, указанных в контракте с туроператором - если аренда миксера или подогревателя в концепции не указана (на сайте топхотелс в том числе), значит что этой услуги просто нет. Пожалуйста старайтесь более внимательно ознакомиться с детальным описанием услуг любого отеля перед бронированием, во избежание последующих разочарований.
Мы желаем всем только приятного отдыха!

15:56 18.06.13

Здравствуйте Ольга! С такими крошками-детьми вам надо было в ясли-отель. Конечно тяжело в таком возрасте детишек возить на отдых, тем более в отель, где вы ранее не были. Но отель полностью оправдывает статус семейного.

17:27 18.06.13

Я тоже согласна с высказыванием, что дело-то не в отеле!

19:56 18.06.13

А я согласна абсолютно!!!! Отель не семейный!

20:47 18.06.13

А я соглашусь с Ольгой в вопросах питания. Нет детского стола даже для тех деток, кто перешагнул младенческий возраст. Детское меню должно быть максимально простое, без специй, качественно приготовленное. Что находила я на столе с детскими блюдами? Котлеты со специями в соусе, недоваренные овощи, пюре-размазню (порошковое), отварную картошку, которая плавает в воде, ярко-розовые сосиски, макаронную смесь, обильно присыпанную специями. Из напитков для дочери я брала воду или чай, ибо альтернативой было только "цветное" (жуть химическая) или свежевыжатый сок за отдельную плату.

23:46 18.06.13

Отпишу по очереди.
-Александр,мой п.с. относился именно к вам логичный вы наш -поскольку именно к вашему логизму и придиркам в негативных отзывах до отъезда я была внимательна и даже соглашалась с вашими разумными доводами. А получается, когда приезжаем -- "видели глазки что покупали, теперь жрите хоть повылазьте" и из 120 детишек многие бы согласились на иные условия. И вообще "если у вас нету тёти...." вам нас не понять.
-Благодарю представителя отеля за информационные советы и , учту на будущее, хотя... всё познается в сравнении и только на опыте.
А насчет крошек или" дело не в отеле" -----тут вы меня не переубедите. ИМЕННО в ОТЕЛЕ, поскольку благодаря перечисленным нареканиям наш отдых был тернист и труден.

00:03 19.06.13

а я вообще не понимаю о каком отдыхе может идти речь,когда на руках двое маленьких детишек? моему 2.3,так я до сих пор поильник кипячу.С малышами столько хлопот и ехать в страну 3 мира с такими завышенными требованиями,на мой взгляд,очень глупо,извините.Я б с 2мя малышами вообще бы не отдохнула,это-мученье,а не отдых. Мы вот впервые поедем,так все что можно взять с собой я возьму:сок, дет.каши в коробках,т.к.мы их любим и едим на завтрак и перед сном и цв.кап.в банках.На Турецкий стол я никогда не надеялась и надеяться не буду,даже если это будет отель из 6 звезд,поэтому что могу,то беру для маленького сыночка. Мне кажеться отель ни в чем не виноват,просто Вам было тяжело с 2мя малютками,ведь с такими маленькими столько хлопот......

00:10 19.06.13

Не сочтите за рекламу, -в прошлом году в мае отдыхали в Сантопии Гидрос клаб (что напротив -через дорогу) HV-1. Вообще позиционируется как молодежный отель 3-4* -рядом шум дискотеки я беременная с 10-мес. малышом -итог СУПЕР!Да шумновато, плохонько убираются в номерах, НО!! Питание -!!!., я набрав с собой банок, смеси, блендер -привезла всё обратно.Малыш трескал сыр, креветки, телятину, овощи гриль тонко нашинкованные,ВКУСНЫЕ арбузы -ему специально отваривали грудку, морковку, кабачок к определенному времени обеда, а потом чтобы я не затруднялась с блендером стали перемешивать сами. Повар ресторана был всегда внимателен к пожеланиям гостей.У бара на зеленой траве около моря мы расположили привозной мини-бассейн, куда мы наливали обычной воды,добавляя кипятка из бара для комфортной воды малыша и никому в голову не приходило сделать нам замечание за растрату кипятка. Доступность воды ночью в закрытом ресторане была всегда возможна. Почему же не отправились туда снова, спросите Вы? -1.там нет заселения с двумя инфантами. 2.Хотелось побывать в каком-то еще отеле позиционирующем себя как семейный и для отдыха с детьми -логика была такова -если в молодежном были все условия, то уж в семейном будет ещё лучше

00:24 19.06.13

Лена, отдых с малышом лучше чем никакой отдых дома. Для малыша -морской воздух масса впечатлений. У меня они прекрасно перенесли перелет и дорогу что в прошлом году, что в этом -спали, хихикали и строили глазки окружающим. А как они спят -ууу -старшенький энерджайзер днем спал по три-четыре часа, малютка умудрялась заснуть находясь в коляске при детской дискотеки под танцы братца. Конечно хлопот хватает и вы меня как мать поймёте, что я имела право злиться в два либо в четыре ночи несясь на ресепшн за кипятком, когда малютка раздирала весь этаж воплями от голода (смесь заваривалась только в кипятке и использоваться должна была в течении часа). Воооот тогда территория отеля казалась мне большой, а минуты тянулись.

10:44 19.06.13

olika77 Солохина, турист

В чём то я с вами согласен. Однозначно детишкам, даже самым меленьким лучше быть на море. Не только чистый воздух, но и сама морская водичка очень-очень полезна. Поэтому "умники", которые советует не ездить на море с детьми до 5 лет, пусть помолчат.
Другое дело, что нужно понимать, что когда ты едешь в Турцию с маленьким ребёнком, то отдых не будет для тебя таким, как был раньше. Мы вот впервые в этом году будем отдыхать с нашей малышкой и я прекрасно понимаю, что НЕ БУДЕТ как раньше. Теперь гораздо больше ответственности и полностью расслабиться на отдыхе уже не получится, как ты не хоти. И не нужно рисовать себе в голове радужные картины, если едите в "семейный отель". Что-бы подойти под ваше идеалистическое описание отель не должен принимать НИКОГО кроме семей с малышами до 5 лет. Вот в таком отеле из каждого угла будут торчать блендеры,подогреватели,памперсы,горшки и тд...Но Гарден Ресорт не такой отель. В него приезжают и люди без детей,пожилые в том числе. Вряд-ли им понравился бы такой отель-ясли. Важно находить золотую середину. Вроде у владельцев получается.
А про Сантопии Гидрос Клаб вы лукавите так или иначе. Если бы там был рай для вашего малыша, то вряд-ли бы вам захотелось менять его в этом сезоне на Гарден Ресорт.

10:47 19.06.13

Сорри,понял почему вы не поехали в Гидрос ))
Кстати- креветки для малыша в 10 мес. это смело...

17:29 24.06.13

если о малышах ... Я с Вами согласна, что этот отель не для малышей. вот реально - у меня 2ое детей 5 и 7 лет. но у меня после отдыха прямо жуткое раздражение появилось к детям до 2 лет. а особенно к их мамашам, я наивно надеялась как раз, что младенцев будет здесь по минимуму . Буду теперь отель выбирать где требовательных мамаш с мелкими детьми.орущими по ночам, нет.

21:06 24.06.13

AnnaVesna *, турист

Так этот отель не для малышей только потому,что они ВАС раздрожали? Вашим деткам 5 и 7 лет, но и они были малышами. И тоже кого-то раздрожали. Пока у нас не было дочурки , меня тоже раздрожали оружие маленькие дети. Особенно в автобусе от аэропорта до отеля, или в самолёте...Но теперь вот - у самого такая же маленькая. Она ,конечно не орёт, как умолешенная. Но кто знает, что будет с ней в Турции???
Очень странно, когда сама мама двоих детей пишет о том, что её раздрожают маленькие дети. Читать как-то даже коробит...

07:00 25.06.13

AnnaVesna *,+ мильон! У меня тоже был когда-то маленький ребенок,но орущих (не плачущих,а орущих) слушать не хочу! Как это так: мама не может успокоить своего ребенка?? Но апофеоз всего: в ресторане любящие родители меняют памперс ребенку! Уважаемые мамы,глянье на себя со стороны.

14:49 25.06.13

Цитирую представителя отеля "для возможности планирования отдыха заранее указано возрастное ограничение 4-12 лет"Читать полностью на TopHotels Я думала люди читают описание отеля перед тем как поехать. Я долго выбирала отель и очень не хотелось попасть в "ясельный" - где куча младенцев. И да, Александр-Anadar,представьте, я кроме своих детей , других -вообще не люблю и невоспитанные, орущие и лезущие на голову дети меня раздражают, но гораздо больше раздражают мамаши. которые все это позволяют. И сама в отеле пару раз рявкнула на подростков.устроивших игровой клуб в холле отеля и часы отдыха. И вполне допускаю. что мои дети могли кого-то раздражать, и поняла бы любого отдыхающего,сдалавшего бы им замечание.

17:42 25.06.13

AnnaVesna *, турист

Согласен, согласен. Орущие дети раздражают. Тем более, когда видно, что они просто разбалованы.
Только я всё равно не согласен с формулировкой "отель не для малышей,потому, что я так не хочу". 4-12 лет - это для мини-клуба. Просто указан возраст детей, которые могут играть мини-клубе, которых можно "сдать" аниматорам на какое-то время. Понятно, что с малышами до 4 лет аниматоры не будут возится,да и не должны. Малышами занимаются мамы и папы. И маленьких туристов очень много в разных отелях. Так что ваше "не желала попасть в ясли" - не к месту. Нельзя же людям с инфантами запретить ездить в этот отель. Если так достают орущие чужие малютки- поехали бы в Мармарис. Там есть отели, где маленьких детей не селят вообще.

20:34 25.06.13

речь вообще не об этом. Я больше наверное имею в виду подобные этому отзывы- подогреватель не дали, чайник не дали, утюг не дали, дорожки не постелили у бассейнов, территория маленькая и проч....так поезжайте в ясельные отели 5* где вам все это предоставят! Я сначала читаю подробно все описание и отзывы, связываюсь всегда с представителем отеля. если какие-то детали мне не ясны. а только потом резервирую. Нам отдых в этом отеле обошелся очень недешево, но я ЗНАЛА куда еду и недовольсва по поводу детей маленьких там не высказывала. Просто если тащите младенцев на отдых - потрудитесь тщательнее выбирать отель или брать необходимое с собой, а не портите своими несбывшимися ожиданиями репутацию в общем-то неплохому отелю

21:08 25.06.13

AnnaVesna *, турист

Вот тут я с вами полностью согласен. Я первым делом узнал можно ли накормить годовалую малютку в ресторане Гардена. Представитель отеля мне честно сказала- нет,лучше взять своё ,привычное питание. Про подогреватель и чайник я тоже в курсе.
К сожалению - не все это понимают в отличии от вас. Покупают путёвку, а об отеле узнают уже в Турции. А потом пишут всякую ерунду )))
В этом я вас поддерживаю. Прежде чем куда-то ехать нужно всё узнать как следует. Я вот через 3 дня впервые буду в этом отеле, а у меня чувство, что я там жил лет 10 ))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация