Были мы в Греции на о.Крит с 30.05.13 по 13.06.13. пос Бали отель Talea Beach отдыхали семьей(я, жена и ребенок 4 года).

Началось все с того, что при бронировании мне не подтвердили номер «фемели-рум», предложив вместо него «стандарт» и все бы ничего, но когда мне была предложена эта замена, одновременно было сказано, что цены уже поднялись и соответственно за стандарт мне нужно еще 10 т.р. доплатить( это при учете того, что «стандарт», на момент бронирования стоил дешевле). Ладно договорились с туроператором( АТЛАС), что мне сделают скидку и придется доплатить только 3 тысячи.

Далее – самолетом нас отправили в дальний от отеля аэропорт Ханья, при том что рядом находиться Ираклион ( как оказывается у «Библио-Глобус» за резервирование определенного рейса мне на семью необходимо доплатить 20000р, это опять же мне сказали в Атласе). Ладно дорога в Бали была нормальной – весь автобус ехал туда и доехали за 1.5часа, а вот обратно ехали 3 часа, ребенка у соседей просто укачало, и под конец она уже не плакала, а истерила! Блин это каково было родителям 1.5 годовалой крохи, я думаю они до сих пор вспоминают этот ужас! И это при том что отель позиционируется, как отель семейного отдыха!

Теперь об отеле , вот здесь все было более менее нормально, но опять же – почему мне нельзя взять два стакана воды одновременно – говорят политика отеля, но «Библио-Глобус» же полностью выкупили этот отель , вот и сделайте так чтоб там было комфортно проживать!

О гидах Денис и Ника.

Все бы ничего, но первое – Ника сама сказала, что существует услуга продления номера, но это могут сделать только накануне отъезда, в результате всем кто пытался продлить номер было отказано! Мы подсуетились и просто сняли апартаменты у хозяйки, за те же деньги. При этом когда мы сказали о том что нам приходится делать, Ника еще сокрушалась «как же так можно- может в 10 утра в день отлета все решиться» - НИЧЕГО НИ У КОГО НЕ РЕШИЛОСЬ( я уже упоминал про ту кроху которую укачало – родители просидели с ней на улице)! Опять же семейный отель! И больше всего мне понравилось, что нам говорили, что они не знают сколько людей приедет в следующий заезд(ага с учетом бронирования заранее нужно быть Шерлоком, чтоб узнать сколько людей у тебя приедет)!

Денис – я конечно понимаю, что зарабатывать деньги нужно, но собственно на сколько я понимаю гидам платят за то что они сидят в отеле и консультируют отдыхающих. Было очень неприятно, когда мы подошли к Денису, дождались пока он освободится и начали задавать интересующие нас вопросы, так он , поняв что мы у него ничего не покупаем просто прервал разговор на полуслове и отвернулся к подошедшему следом за нами человеку(видимо тот что то покупал).

Это был негатив, из позитивного – номер был расположен очень хорошо(204), пляж близко, территория отеля очень хорошо убирается и обслуживается.

Ну и на последок – при прочих равных условиях, я больше никогда не буду выбирать «Библио-Глобус» в качестве принимающей стороны, только уж если небудет выбора совсем!