за последние 30 дней
Первый и последний раз
Отдыхали с ребенком (10 месяцев). Прилетели в 8 утра. Заселение в 14 00. Как мы не просили заселить нас пораньше, сколько денег не предлагали все напрасно, ночьной перелет детке дался не легко, хотя пьяных мужиков прилетевших с нами заселили раньше. Дали номер только после двух часов, пока ребенок не стал орать в голос.
В номере ползали огромные тараканы, белье грязное было на протяжение всего отдыха. Его меняли, но оно почему то было все равно грязное. У соседей были гнезда муравьев под кроватью.
Пляжа у данного отеля нет. Пляж только в Mare, у них одна территория. То что обещают песчано галечный пляж - это байки. Пляж галька.
Питание ужасное. Порошковое пюре, курица, рыба, макароны переваренные, яйца и овощи. Если сравнивать с Критом, то это просто небо и земля. Когда отдыхали на Крите брали 4 звезды, пляж был шикарный, еда разнообразная. Всегда кролик, все виды мяса, да и просто вкусно готовили и заплатили в два раза меньше.
В середине отдыха у нас украли видео няню. Долго долго разбирались, сказали что уборщица няню видела и нам купят новую. Через пару дней сказали что уборщица няню не видела и нам ничего не купят. Политика отеля такова, что то что не в сейфе можно брать. Если наша видео няня не вместилась в сейф и все наши чемоданы с одеждой не влезли в их маленький сейфик, то это наши проблемы. Видимо уборщицы у них самые богатые люди на Родосе.
Отель конечно же не тянет на 5 звезд и уж конечно же не тянет на те деньги которые мы за него заплатили.
Анимация ужасная, вечер караоке, вечер пародий и т.д. Диджей и музыку меняет и выступать успевает.
Все с кем мы не общались были мягко говоря не в восторге от отеля, а некоторые люди по приезду были в шоке от увиденного.
Услуг няни в отеле нет и детского питания тоже нет. Если необходимо ребенку сварить кашу, то нужно брать с собой плиту.
Написала все как есть, а выводы делайте сами.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Неужели всё на столько плохо, или это эмоции ??
Дело в том, что я с семьёй вылетаю в этот отель 26 июня и мне как-то стало не по себе...
Знакомые, кто побывали в этом отеле (именно в "деревне", а не в Морэ), утверждают, что всё замечательно...
Пожалуйста опишите отношение персонала, пополнение минибара, питание и напитки в течении всего дня.
Анимация не интересует.
Заранее спасибо за ответ.
================
Немного напрягает "быстрая реакция" на отзывы представителя отеля...
К примеру госпожа Залина из Silence Beach Resort реагирует сразу и не шаблонно, что делает ей честь, респект и уважение со всех сторон.
Ну... посмотрим, что и как будет в отеле....
Отзыв об отдыхе обещаю.
==============
Г-н Димитрис Харитидис (господин, а не то, что вы подумали), Обратите внимание на отзыв.
Вы же видете, как относятся к отелю, который Вы представляете... ну... почему так ??
Ну не могу я поверить, что всё на столько плохо...
Уж снизойдите до нас ничтожных... ответьте, но не шаблоном, а по-человечески...
Мы же всё ж вам денежку платим...
Надеюсь чаша сия нас обойдёт...
Ну а что до тараканов и муравьёв, да им видимо пофигу сколько звёзд у отеля.
Живут где хотят и на халяву. :)))
А питание и особенно сервис это что-то жуткое. По русски говорят только на рецепшн, а остальные рекомендуют учить греческий!
Уважаемые туристы, отель на 95% заполнен русскими ; сервис падает, еда однообразная и часто прокисшая, но мы все равно туда едем: так чего же мы хотим? они забили на нас ; ради чего им стараться, если несмотря ни на что, отель забит, а дальше будет еще хуже!
Обокрали в отеле- Ваши проблемы, кондиционер в номере не работает- все ОК, бассейны не чистят - дома вылечитесь или можно тешить себя мыслью что зараза в соленой воде не разводиться!
Детям да и взрослым есть нечего- сходи в магазин. Кстати их много за пределами отеля- да и наших из отеля там не мало!! Так что советую всем кто не определился с выбором отеля- не рискуйте! Когда то, лет 4-5 назад, может это и был нормальный отель, но поверьте сейчас это не так!!
Помните это отдых оплаченый Вами, а не подаренный, цените и любите себя и свох близких. Мы уже давно имеем право одыхать как люди!
Летали огромными компаниями видел в отеле десятки номеров и ни разу никаких тараканов ни у кого не было. Ни разу за это время даже не слышал чтобы хоть коробок спичек пропал у кого нибудь. Мы даже технику и смартфоны никогда не прятали в сейф.
Пляж именно в этом отеле есть и отличный, только вход в вводу не подходит для малышей, с лестниц и бетонной плиты. Для взрослых, которые умеют плавать просто замечательно. Насчет питания не соглашусь абсолютно. Бесят такие вот снобы. Даже комментировать не хочу. Если там есть нечего то тогда и тараканы размером с крысу. А сравнение просто с Критом без конкретики говорит о недалекости. Автор не понимает, что и на Крите есть и хорошие отели и плохие, как и везде. Анимация была превосходной. Ребенок дни считает до отъезда туда. Осталось 18 дней и 9 часов. Очень жаль что Вы на отдыхе общались с людьми только своего типа, вечно недовольных и брюзжащих на все. Может потому у Вас так и получилось?)))
Насчет песчано-галечного пляжа .... байки??? Ну зачем врать. Я снял видео об отеле. И там прекрасно виден пляж в мельчайших подробностях. И заход в вводу. Я надеюсь не удалят ссылку.
http://www.youtube.com/watch?v=00QJdqsbt68
TopHotels
TopHotels
Летите отдыхайте и постарайтесь не встречаться там с такими вот писаками. И все у Вас будет отлично. И еда отличная и напитки, Родос и Греция прекрасны. К детям все относятся с благоговением. Не тратьте свое время на поиски тараканов и бегите от вечно недовольных снобов, которые есть в любых отелях.))Всем положительным людям отличного отдыха.
Потому что иначе - не мы снобы и зануды - а Вы из далека-далеко, где о сервисе и не слышали ничего, уж извините, ничего личного.
Мы летели несколько знакомых семей из разных городов, причем по рекомендации одной из них: так они были в шоке, как все ухудшилось (они были несколько лет назад). Родос, действительно прекрасный остров, есть что посмотреть, греки очень приветливые_ за пределами отеля; но речь то об отеле и сервисе в нем. И что значит "есть ехали", отель позиционирут себя как 5 звезд-Вы почитайте описания ресторанов, посмотрите фото блюд, якобы предлагаемых отелем, ГДЕ ЭТО? Для чего это преславутое ВСЕ ВКЛЮЧЕНО? к сожалению для галочки. Это как раз из-за таких как Вы, вечно довольных _ падает уровень сервиса. Они попробовали снизить уровень, трое покричали, 25 опять приехали, они еще ниже уровень сервиса - а нам опять хорошо! Так что же им стараться?
А то что Вас не обокрали, и нас тоже - так в любом приличном отеле мира- это норма, а в этом отеле - счастье! В период нашего отдыха в июне 2013, обокрали семью подчистую: телефоны, айпад и ноутбук, не побрезговали косметикой и кое-какими вещами; а что отель? ничего! не несем никакой ответственности за вещи не в сейфе! А сейф только для паспорта и телефона размер не позволяет что больше положить. А куда остальное, когда на море уходишь?
Мы познакомились со многими и довольных среди них не было. Подросткам вообще делать не чего
А если лететь молодой компанией в 20-25 человек, поверьте , им в любом отеле будет отлично. По сути им и на лавке хорошо и весело- лишь бы вместе
Ну не тянет этот отель на 5 звезд. Вы были в хороших 5 отелях Эмиратов? Вот если они говорят что 5 звезд, так это реально 5 звезд. И там не будет тараканов и пакетированного пюре. А про то что люди не возмущаются - это дело каждого. Может они первый раз такое видят. Я поездила и видела не мало. Уж насколько у меня муж не привередлив и может питаться бутербродами весь отпуск он мне пилил мозг о том куда я его привезла за такие деньги.
Хорошо что Вам все нравится и надеюсь что Вас минует наша участь.
Благодарим вас за время потраченное на написание отзыва.
Официальное время заселения во всех отелях мира проходит в 14.00. Мы всегда по возможности даем размещение нашим госятм раньше времени, но при условии наличия свободных номеров в отеле. Так как свободных номеров не было из-за высокой загрузки отеля, то, к сожалению, мы не могли предсотавить вам размещение раньше времени.
Отели Paradise Mare & Paradise Village имеют общую ткрриторию и инфраструктуру, в том силе и пляжи: один в бухте, второй - заход с пантона. Гости в праве выбирать какой пляж предпочтительнее.
В отеле 14 баров и ресторанов, раотающих по системе All Inclusive, также вам были предоставлены 2 купона на вчеловека на посещение тематических ресторанов: греческого, итальянского, французского или китайского, чем вы могли разнообразить свое питание в главном ресторане.
Админитсрация отеля не несет ответсвенности за оставленнные вне сейфа вещи и оставленные открытими балконы номеров.
Если у вас возникают проблемы с питание маленького ребенка, то вы всегда можете обратиться за помощью к сотрудникам guest relation, которые совместно с шеф-поваром отеля могут подобрать индивидуально питание в соответствии с потребностями ребенка. Но каши, супы и отварные овощи всегда есть на шведском столе.
Будем рады, если вы выберете и другие отели сети Aldemar для своего отдыха!