АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в мае 2013
23.05.13 - 05.06.13
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Красивый отель, но... Аллергики-будьте внимательны к запаху в виллах.

Здравствуйте, уважаемые форумчане!

Всегда читаю отзывы об отелях, куда собираюсь. Не останусь в долгу, оставлю свой.

Отдыхали мы с 23.05.2013 по 05.06.2013. Это был мой первый визит в Турцию, но не первый за рубеж.

1. Отель очень красивый, большой, с прекрасной территорией. Много зелени, все чисто.

Холлы, рестораны, бары-везде очень красиво.

2. Номер. У нас был оплачен стандарт. По отзывам я знала, что на 1-ом этаже вид на крышу отеля, поэтому заранее написала в отель письмо на 2-х языках (русском и английском) с просьбой разместить в тихом номере, не на 1-ом этаже.

Письмо было оставлено без ответа. При заселении на ресепшн сказали, что стандарты только на 1-ом этаже, а выше-только номера супериор или сьюты. Но мы сумели договориться за энную сумму и стали счастливыми жильцами номера в вилле № 14.

Номер большой, красивый, с большой ванной комнатой, кафельным покрытием пола и новой мебелью. Вид с балкона был на полянку и деревья. Мы были в восторге. Но только до первого же позднего вечера.

Надо отметить, что мы живем в Новосибирске, и разница во времени с Турцией составляет 4 часа. То есть в 9 вечера по нашему времени уже час ночи.

Музыка от шоу из соседнего отеля не давала спать до 12 ночи. После этого шум уже от диско Цезаря мешал до 2 ночи.

"А как же кондиционер и закрытые окна?"-спросил бы любой собеседник.

Кондиционеры я не выношу физически. К тому же, рассчитывая на отдых в "семейном" отеле, каковым себя позиционирует Цезарь, я рассчитывала дышать свежим воздухом по ночам. Спать можно было только с открытым окном.

Второй огромный минус номера-это нестерпимый запах от шкафов. Мебель новая, но, либо материал, из которого она сделана, либо мебельный клей, имеют ужасный въедливый запах. Вещи, которые находились в шкафах чистыми и не были ношены, по приезду также пришлось стирать.

По поводу номеров в главном корпусе-отдыхающие, с которыми мы общались, жаловались на жуткую слышимость в номерах. Режим сна и отдыха соседей по номерам знали наизусть))

3. Сервис.

До момента посещения Цезаря я считала этот пункт больше формальностью, но я была неправа. Это очень влияет на качество пляжного отдыха, если делается совсем плохо.

3.1. Уборка. Это ужас!!!

Мы оставляли на чай по 1$ ежедневно поначалу. Пол не мыли 7 дней до скандала. Постель и полотенца не меняли тоже. После возмущения, высказанного старшей гест-релейшен Людмиле, пришла супервайзер над уборщицами, все увидела, пол начали мыть и постель менять, также меняли полотенца.

В воду для пола добавляют жуткий ароматизатор, который потом очень долго выветривается.

Чемодан, который находился под столиком, был весь грязный с той стороны, на которой он лежал.

Бумажные салфетки закончились, больше их никто не приносил. Шампунями и гелями для душа пользовались своими, поэтому про их своевременное пополнение ничего сказать не могу.

Уборщица, с которой я пыталась объясниться на 3-х(!) языках, включая турецкий (я брала разговорник на всякий случай), упорно делала вид, что не понимает просьб убирать до обеда, и приходила во время послеобеденной сиесты (в 2-3 часа дня).

А в предпоследний день, встретив меня, спросила на английском языке "Are you living tomorrow?"))

3.2. Бары. В барах встречались как хорошие бармены, так и не понимающие известные мне русский и английский языки. Квест на добычу горячей воды в чашке (мне нужно было разводить лекарство в кипятке около 5 минут ежевечерне), а не бумажном стакане, приходилось решать ежевечерне, включая язык жестов.

Проблем с произношением и дикцией не имею.

В пляжном баре бармен мог и вовсе проигнорировать заказ, если ему не хотелось переливать айран в емкость для налива в стаканчики.

Однажды, когда я попросила две бутылки воды, бармен в баре возле пляжа и вовсе нырнул куда-то под стойку)) Вместо него подошел другой бармен и выполнил очень сложное действие))

Спиртное я не употребляю вообще, но с алкогольными заказами бармены (-ши) дружат больше на всех языках))

3.3. Официанты очень шустрые. Иногда даже слишком. Могут подойти и начать убирать тарелку, если гость еще ест из нее))

4. Территория. Красивая, зеленая. Есть много мест для фотосессий.

5. Пляж. Большой, места всем хватает. На взрослом пляже заходить в воду сложно из-за камней, и дует сильный ветер. Но места там много.

На большом общем пляже мест всем хватало, но мы приходили довольно рано, около 9 утра. После 10-30 на той части пляжа, которая ближе к Риксосу, лежаки были, а вот матрасов уже не хватало.

Лежаки стоят довольно близко друг к другу.

Удобно, что кабинки для переодевания и души есть в нескольких местах. Пляжные туалеты тоже расположены очень удачно.

Я ходила купаться с пляжа соседнего Риксоса, так как там при шторме заходить в воду легче, чем в Цезаре. Заходить с берега в воду можно гостям из любого отеля в любом месте побережья.

Также, тем кто это любит, порекомендую совершать ежеутренние пробежки в сторону Риксосов. Это большое удовольствие бегать вдоль берега моря по песочку.

Но с детьми я бы такой заход в море не рекомендовала бы. Через 3-5 м от берега начинается глубина. И в мае постоянно штормит.

Тем, кто будет интересоваться в будущем погодой в мае, скажу следующее:

вода в море прохладная, но плавать можно, вечерами берите ветровки и светлые брюки. Бывает ветрено и прохладно. Днем солнце горячее, но в тени зонта также бывает прохладно.

6. Питание. Это несомненный плюс отеля. Мясо, рыба, птица, овощи, фрукты, зелень в изобилии. Излишеств в виде черешни с клубникой не наблюдалось, но фруктов достаточно.

Очень вкусные апельсины, хорошие арбузы. Персики и абрикосы были спелые.

При нас никто не травился, но, под конец отдыха, одна дама сказала, что детей увозят в госпиталь с отравлениями. Думаю, что причина все-таки в крытых бассейнах, а не в пище.

За качеством пищи отель тщательно следит, при нас повара брали образцы салатов для контроля.

7. В главном ресторане мест хватает всем, в любое время. Тем, кто без детей, рекомендую уходить в ту часть зала, где тканевое покрытие стульев. Там значительно тише и спокойнее.

8. Спа-центр. Пользовались сауной. Очень хороша. Есть русская баня (для меня слишком жаркая) и хаммам. Платными услугами (массаж, маски и т.п.) не пользовались.

9. Развлечения. На дневную анимацию я не ходила, предпочитая плавать в море и загорать. Вечером были и анимационные шоу, которые неплохо поставлены, и прекрасная живая музыка в холле (рояль и виолончель).

10. Контингент гостей. В целом, жуткого "Тагила" не наблюдалось. Но отдельный "эксклюзив" попадался. Например, вопящая во весь голос на лестнице виллы около часа ночи пьяная соседка по вилле с ребенком, которая удивленно спросила в ответ на замечание "А вы что, уже спите?"))

В целом, впечатление следующее. Шеф-повару и архитектору-планировщику отеля ставим 5+. Менеджменту баров-4-, менеджменту по уборке 2.

Если применять аллегории, то отель ассоциируется с конфетой в прекрасной обертке, под которой скрывается и хороший шоколад, и испорченные ингредиенты.

Добавлено: 17.06.2013 11:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 003 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Отдыхала в этот же период времени, и всё было наоборот! Хорошая уборка, замечательное обслуживание в барах!!! Все прекрасно понимают по русски :)
16:13 19.06.13
Добрый день!

Искренне благодарим Вас, что Ваш выбор остановился на нашем отеле.

Если у Вас буду какие-либо вопросы или пожелания, пишите нам на адрес aytunccav@cesars.com.tr

Надеемся на новые встречи с Вами.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Cesars Temple
Полезный отзыв
Подскажите за какую сумму надо договариваться чтоб номер хороший дали?! У нас стандарт едем через 4 дня! Но с маленьким ребенком главное чтоб в тихом месте было! А видимо стандарты все в шумной части находятся?!
Полезный отзыв
Здравствуйте, Катя. Мы сошлись на 60$ за 12 дней, я думаю, что это дешево. Но в мае еще был не разгар сезона. Если просят много, по Вашему мнению, скажите, что это дорого для Вас, ну а дальше по ситуации. И мы жили в вилле № 14, она напротив соседнего отеля. Шумно до 12-00 также в № 13 и № 15, а в стандартах шум зависит от соседей.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 864) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Angorka
Россия
Новосибирск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.05.2011
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 59
  • Читательский охват: 16 470
  • Фото: 24
0 Благодарностей