АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в
июне 2013
07.06.13 - 14.06.13
- Воздержался

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Размещение Отель построен буквой «П». Расположен недалеко...

Размещение

Отель построен буквой «П». Расположен недалеко от аэропорта, но далеко от центра города. Но в отеле есть служба такси, можно без проблем и безопасно доехать туда и обратно за 12 долларов. На территории отеля есть масса магазинов, поэтому можно и там все купить, правда цены немного дороже, но везде можно торговаться, кроме сигарет.

Территории

Большая и красивая. Много зелени. Везде стараются убирать и ухаживать. Пляж песчаный. В море до глубины нужно идти далеко. Но мы знали, уезжая в отель о море, поэтому и были готовы! Спуск в море - каменные ступени. Есть зонты со столиком и лежаками, защищены плетеным заборчиком. (Лежаки правда немного старенькие!) На территории магазины, массажный салон, спортзал, два бассейна.

Номер

Номер был на четвертом этаже, но пешком не пришлось ходить, исправно работал лифт. Когда мы заселились в номер, он был не убран: пустая пачка из-под сигарет, грязная пепельница, везде пыль ... Вид у нас был на соседний отель и строительство через дорогу! Два дня мы просили нас пересилить: давали деньги, но их не брали и говорили нам придите в 14 ч, затем в 15 ч, затем на рецепцию в соседний отель .... Так что мы остались. Уборка плохая. Если оставишь доллар, то чище, оставят лебедя или сердечко и вода есть. Однажды мы поехали на экскурсию и не оставили доллар едем в отель и смеемся, что приезжаем, а нам еще из соседнего номера мусор принесли. (Убирают до 17 ч, мы приехали где-то 16:45) Так что вы думаете? Почти так и было, номер не убран и воды нет!! Но когда мы пришли вечером с пляжа, то вода уже была, однако не было убрано. Но если разобраться, то и в номере же проводишь мало времени, потому что весь день на пляже. В ванной есть полотенца для тела, головы и ног. А вот ни шампуней, ни гелей, ни тапочек, ни халатов не предусмотрено, только жидкое мыло. Есть душ и ванная. Нормальные, но в душе плохой напор воды. Есть сейф, телевизор с русскими каналами, шкаф с вешалками, кондиционер. Кондиционер у нас работал плохо, но мы пожаловались и нам все исправили.

Питание

Питание нормальное. Есть курица, говядина, рыба, овощи, фрукты, различные рагу овощные, пицца, картофель, хлопья, яйца, десерты, много выпечки (крах нашим фигурам))))))) .... Голодным не останешься. Правда почти везде были очереди, но что Вы хотели? Большой отель, как иначе? Правда на баре не хватало одноразовых стаканов и чашек и был немного нервный бармен (если его попросить чашку или стаканчик, в ответ ты получал хамство). Да, много туристов и все чего-то хотят, но, простите, - это его работа! Один раз бесплатно можно сходить в итальянский ресторан «Мама Мия» - не впечатлило! Удивило обслуживание с элементами французской системы. Очень насмешил гарнир к горячему блюду (заказывали кальмары) - картофель фри!!! Так какая же Италия в Египте!!!!!!

Обслуживание и сервис

Нормальное! В ресторане трудно было сесть за столик, но если люди вставали, то столы убирали и меняли столовую посуду быстро. В целом во всех барах обслуживали хорошо, особая благодарность официанту Моезу и барменам на пляже у моря с Riviera Ахмету и Мухаммеду. (Можно пользоваться барами двух отелей) А также Ольге с сервисной службы, очень хорошая и вежливая дама. Спасибо ей!!! (Мы проспали ужин в ресторане, но она нам перебронировала, и мы все-таки туда попали).

Развлечения

Анимация сильная. Каждый вечер живая музыка, анимационное шоу в амфитеатре, дискотека. Было пенное шоу, выезды в город на дискотеки, но это стоило 10 долларов (безопасно!), зарядка, танец живота, аквааэробика, волейбол, детская анимация. Было чем себя занять. Команда аниматоров (Мира, Катя, Моника, Костя, Джокер, Джамайка и DJ) - МОЛОДЦЫ!! Особая благодарность Косте за зарядку, Супермену из России (Вито) за позитивную аквааэробику, Джокеру за танец живота, Джамайке за Робин Гуда)))))))) А еще у них есть классная фишка - клубные танцы! Еще такого не видела!

Выселение

Выселяют из номера до 12 ч, далее за каждый час нужно доплачивать 5 евро. Но если у вас вылет поздний, то вещи можно оставить в камере хранения, а самому отдыхать на море. За полчаса предупредить на рецепции и вам дадут номер, где можно помыться, что нас тоже приятно удивило.

Если взвесить все плюсы и минусы, то в целом отдых нам понравился. Спасибо за отдых!!

Добавлено 17.06.13 01:40 (4 235 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:10 20.06.13

Здравствуйте, Людмила!
Рады узнать, что Вам понравился Ваш отдых. Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв на сайте ведь для нас очень важно знать мнение наших гостей.
Очень жаль, что номер был не в порядке при заселении, Менеджмент отеля проинформирован и будут приняты меры, чтобы такого больше не происходило. Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых влпросов, возникающих в номере и любых других во время отдыха.
С удовольствием передадим Ваши благодарности нашим сотрудникам и анимационной команде.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (4)