The Norm Collection Kemer 5*

Отдыхали в отеле Фантазия де люкс(городок Чамьюва) последнюю неделю мая и первую неделю июня с двумя детьми(11 лет и 7 месяцев). Летели из Сп-б ночью(Трансаеро, туроператор Блюскай-Корал). В отель приехали в 6 утра. Заселили без проблем, правда, отблагодарить все-равно пришлось, чтобы не сидеть на ресепшен до 14.00. Поселили в номере на первом этаже с красивым видом и выходом в сад(собственно почему мы и выбрали этот отель, т.к. приехали с маленьким ребенком и важна была тихая территория для прогулок - на фото), как в последствии выяснилось это было огромной ошибкой.

Питание было на достойном уровне, ассортимент овощей, мяса, рыбы и первого(вкусный борщ!) и сладостей был разнообразен. Фрукты были не очень, но их было достаточно, правда, почему-то черешня и клубника появилась только в последний день, хотя в других "5-х" ягода была в изобилии.

Анимация для детей была на хорошем уровне, днем миниклуб и минигольф, каждый вечер на мини-диско и шоу-программы. На пляже напитки, у бассейна тоже напитки, лепешки и мороженное. Меняли полотенца и убирались каждый день, один день забыли, пришлось напомнить.

Мы получали удовольствие первые шесть дней, пока днем в четверг мы не увидели строительство сцены, на нашей тихой поляне в 50 м от нашего номера и решили выяснить что происходит. На ресепшен нам любезно объяснили, что с 22.30 до 00.00 будет дискотека с ди-джеем(с диванами, столами, разноцветной подсветкой с прожекторами и раздачей горячительных напитков - на фото). Ни о каких дискотеках перед окнами нашего номера никто, ни туроператор, ни в отеле не предупреждал и на сайте никакой информации не было. На мой вопрос где нам с двумя маленькими детьми находится в это время, мне объяснили, что мероприятие закончится в 00.00 и ничего страшного с нами не произойдет, можем и потерпеть. В этот день мы пытались уложить 7 месячного ребенка спать в коляске в закрытой ванной, но и это не помогло, т.к. при закрытых окнах и дверях громкость музыки была невыносимой. Не успели мы отойти от этой бессонной ночи, т.к. никто не спал всю ночь, потому что пол-ночи эта сцена разбиралась молотками, мы отдыхали следующую неделю и пытались забыть все это как страшный сон, как в следующий четверг мы снова увидели строительство знакомой уже нам сцены. На этот раз, укладывая спать детей на диванах на ресепшен, нервы у нас сдали и пришлось устроить скандал на ресепшен в обществе с несколькими постоянными посетителями отеля, для которых эта вечеринка так же оказалась шоком. Самое противное в этой ситуации было то, что на моих детей, спящих на диванах в холе отеля было всем наплевать, хотя данный отель позиционирует себя как семейный отель, включая ночного менеджера отеля, который сходил со мной в номер, удостоверился в невыносимой громкости музыки, пообещал закончить дискотеку на 15 мин раньше, но не выполнил своего обещания. Дальше пол-ночи снова стучали молотки разбирая оборудование сцены. Все впечатление от отдыха, которое планировали целый год, было испорчено всем этим безобразием и безразличием персонала. Я до сих пор не могу понять, как можно планировать такие мероприятия на поляне, куда выходят семейные номера где живут семьи с маленькими детьми!!!??? Оказывается, эти дискотеки начались только в этом сезоне, раньше такого не было.

Всем, кто хочет отдыхать с маленькими детьми в Турции данный отель я не посоветую.

Все-равно, общая оценка - твердая 4, все остальное было на достойном уровне.