Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Парой в
июне 2013
- Не рекомендую отель
31.05.13 - 09.06.13
2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Reception всё отношение к отелю портит до безобразия
Писать много нечего,в паре слов:
Отвратительное,неуважительное,пренебрежительное отношение на Reception(не только к русским).
Начиная с момента приезда.
Во всём остальном четвёрка.как четвёрка.С питанием,голодным не оставались"4" отрабатывали,работники тоже.
Так что если хотите отношения как к скотам,добро пожаловать в данный отель,хотя повторюсь.если обойти Reception(что в принципе не возможно),то вполне себе "4".Были с 31 мая по 9 июня.
Территория отеля
Добавлено
16.06.13
22:50
(462 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:59 18.06.13
Я уезжала 14.06 , персонажи на ресепшен поражали, действительно, воспитанием! При заезде 31.05 были вполне воспитанные и вежливые сотрудники
10:37 21.06.13
У отеля есть свой сайт с обратной связью. Борьба с хамами везде одинакова - если с начальником смены (ген.менеджером) тут же на месте вопрос не решить - спокойно и вежливо узнаете имена рецепционеров, лучше даже попросить их написать по-английски на листке бумаги, потом сообщаете отелю.
Такой прием действует везде, попробуйте.
Именно поэтому немцев боятся больше чем русских.
16:44 21.09.18
Здравствуйте!
Солнечный привет Вам из Хургады!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июне 2013 года.
Для нас очень важно то, что Вы нашли свободное время и написали комментарий о нашем отеле на сайте TopHotels.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за это время.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий