АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
171 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2013
31.05.13 - 10.06.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мой первый отзыв

Всем читающим наш отзыв, Здравствуйте!

Мы отдыхали в отеле семьей 2 взрослых и ребенеок 3 года, с 31 мая по 10 июня.

1. Размещение:

Приехали в отель в районе 11-00, я думал что, придется ждать до 14-00 заселения, но блгодаря Зарине (понравилась!) нас разместили через минут 15-20 сначала в двухместный номер (вид на море и сцену), а на следующий день в стандарт (мы попросили вид на горы).

Пляжные полотенца получили на ресепшене, а при выезде оставляйте в номере.

У нас есть замечательная возможность сравнить номера: 1 номер с видом на море и сцену -

плюс все красиво убрано; вид моря; вид сцены для любителей шоу

минус для нас шумно во время шоу-программы, так как 2 этаж слышно вентиляцию с ресторана

2 номер с видом на горы

плюс как думаю и во всех номерах это чистота, красота, уборка, замена полотенец, красивая песня из мечети (мне понравилось),

минус слышно музыку из соседней дискотеки и ночные грузовики, но мы кондиционер не включали - спали с открытой дверью.

По размещению есть пожелание: приобрести детские горшки для туристов с детьми и без опыта как мы. Приношу свои извениния отелю один из горшков с пляжа лежит в ящике шкафа (помытый:)

2. Отношение персонала:

Отличное, великолепное, хорошее. Кстати, туристы тоже все доброжелательные и отзывчивые, если есть вопросы спроси кого угодно все готовы помочь.

Был у нас один неприятный момент: Пошли мы в магазин при отеле тот, что с игрушками безделушками, так продавец там очень грубый, у моего ребенка вырвал!!! из рук водный пистолет когда мы сним только разговаривали о скидке (так не делается). Вот поэтому в анкете по торговле в отеле минус.

3. Питание:

Очень много всего, глаза разбигаются. Мне понравиласть турецкая ночь, все красиво и вкусно, была шурма, какая-то вкусная турецкая штука и много всего. Мясо есть во основном курица, рыба, колбаса. Нам очень понравились сладости, пирожные, торты, а также клубника и апельсины. Я даже сок сам выжимал и пил вдоволь. Утром можно заказать за 2$.

Есть рекомендация к отелю это давать соки вместо нипиток из автомата. Сын у нас пил только воду, супруга спрайт, я пиво (вкусное и очень легкое). Также рекомендую, в отеле, давать бесплатное мороженое, т.к. если покупать там оно очень дорогое 4 $. К примеру, в других отелях его дают бесплатно.

Остальное в других отзывах про лепешки и лапшу.

4. Анимация:

На пляже: 10-30 бочча, 11-30 дарц, 15-00 пневматика стрельба, 16-00 дарц и волейбол =это где мы участвовали. Вечером мультики, мини диско и шоу. Вообщем уже все написано. Так же в воскресенье выходной у аниматоров, то будет живая музыка, очень хорошо.

5. Вокруг отеля:

Територрия Отеля приятная и зеленая.

На пляже нам понравились камни - надо идти направо метров 600 получите спокойное место, красивые фото, красивые камни и ракушки.

за отелем есть Супермаркет А-101 (напроив мечети) там можно приобрести мороженое, сок, молочный коктель, минеральную воду (супер!), иргушки (мы зверей купили). Принимают и доллары (курс 1:1.7) выгоднее поменять заранее.

ходят автобусы до центра Алании, там можно закупиться сувенирами и дорогой одеждой. Мой совет сразу меняйте вылюту на лиры и расчитавытесь ей, так выгоднее и понятнее для меня.

Надеюсь отзыв окажется полезным,

извиняюсь за граматику,

Спасибо Динлеру (ВСЕМ) за отдых.

До Свидания.

Добавлено: 16.06.2013 21:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 296 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

10:59 18.06.13
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за столь содержательный отзыв. Хотелось бы прокомментировать некоторые моменты. По поводу инцидента с продавцом магазина: этот продавец работает у нас с момента открытия отеля, прекрасно относится к детям, но не очень хорошо говорит и понимает по-русски. Скорее всего, Вы с ним неправильно поняли друг друга. Мы извиняемся за этот неприятный инцидент. По поводу горшков: детский горшок является предметом личной гигиены ребенка, согласно гигиеническим стандартам для 5* отелей ( соблюдение которых строго контролируется в нашем отеле международной организацией Isis International) гостям выдаваться для пользования не может.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
Полезный отзыв
Я тоже думаю,что мороженое можно давать и бесплатно(хотя бы детям)
Полезный отзыв
Мороженое не входит в стоимость путевки. Кому то мороженое необходимо, а вот для нашей семьи оно не обязательно, так зачем мне за него платить? Вернее переплачивать.Один раз доча поест его и больше не просит.Мороженое в этом году стоит 1 дол 40цен. В России и то дороже. Можно и так купить.
Мороженое за 4$ это 3 шарика с разными топингами. Один шарик нам обходился за 1$. Ещё дешевле мороженое можно купить в магазине при отеле. Удивила описанная Вами неприятность с продавцом. Я ездила с 5летним сыном, мы часто ходили в этот магазин, деть постоянно что-то трогал, брал что-то из игрушек "посмотреть". Никогда не слышала от него худого слова.(Он всегда был приветлив, даже если мы ничего не покупали, даже делал скидки, если мы покупали что-нить)
Всем спасибо, что обратили внимание на наш отзыв.
Действительно, даже общаясь, в отеле в другими туристами понимаешь, что отношение продавца игрушек не ко всем туристам одинаковое. Может быть был у него плохой день. Мы один раз обожглись и больше к нему не подходили (хорошее настроении дороже), хотя он сам как-то раз к нам подходил погладил сына по голове, может извиниться хотел, но после того как сын 15 минут ревел это только напомнило нам о нехорошем его поступке. А Нелли кстати можете спросить у него сами при встрече.
Про детские горшки, полностью с Вами согласен, что их необходимо брать с собой. Но мы были в Турции 1 раз и не как не ожидали, что здесь их купить настоящая проблема.
Про морожное "Юлинька" все правильно написала мы один раз покупали 3 шарика.
Отель очень хороший, хотелсь бы чтобы наши пожелания расценивались не как критика, а как вектор будующих инноваций.
Мы лично готовы обратно хоть сейчас.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (996) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей Попов
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.03.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 171
  • Фото: 0
0 Благодарностей