АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.02.12
Страны, города: 8 / 14
Отзывов: 8
Комментариев: 28
Читательский охват: 5180
Фото: 23
Отдыхала С друзьями в
июне 2013
24.05.13 - 07.06.13
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый день!Отдыхали в отеле второй раз...

Добрый день!

Отдыхали в отеле второй раз с 24.05-7.06.2013 с подругами и детьми 10, 12, 17 лет (прошлый визит март 2012)

Тур.оператор АНЕХ Рейсы без задержек, авиакомпания UT. Хорошо организованные экскурсии (сафари-оазис, махмея). Приятный и отзывчивый отельный гид. Не понравился трансферный гид из аэропорта и сотрудники анекса на таможне. Миграционную карту заполняли сами, виза 15$

Прибыли в отель около 23 часов. Ни приветственного напитка, ни позднего ужина предложено не было. Номера просили рядом в 6-7-8 корпусах на первом этаже (заранее писали с этого сайта). Сказали, что свободных номеров рядом нет, и за бумажку в паспорте было предложено два соседних номера но на 3 этаже в 7 корпусе.

Номера стандартные, соответствуют описанию на сайте. Боковой вид на море. Убирали хорошо, полотенца и постельное бельё меняли вовремя. Чаевые и конфетки оставляли каждый день. Лебедей и прочей ерунды не было, но нам этого и не нужно было. Возникали вопросы по пополнению минибара: 1. странное количество бутылок 2.при повторном пополнении через неделю пришлось обратиться к девочкам с гостевой службы. Специально конечно не ходили, но поскольку данная услуга заявлена, то должна соответствовать. Пакетики с кофе видели два раза за две недели (но мы брали свой). Почти двое суток отсутствовала электроэнергия, а следовательно не работал кондиционер и вечером потёмки в номере. Звонили энное количество раз на ресепшен, на что был один ответ: "у нас много заявок, ждите" Никаких извинений со стороны администрации отеля так и не последовало. Продляли один номер до 18-00 за 40$

Питание. Сразу скажу, что с отравлениями или с другими проблемами со здоровьем не столкнулись. Ассоримента блюд нам вполне хватало. Но если сравнивать с другими отелями, конечно же не на 5, но на твёрдую 4 точно. Про фрукты уже писали ранее. Если хотите персиков, то действительно придётся поохотиться )) Приходили всегда позже и, как правило, проблема стола на 6 человек не возникала. Поесть также можно в баре у бассейна и на пляже. Очень плохо, что на террасе в дневное время не ставят зонты, вопрос о поиске столика вообще бы не стоял. Напитки. Здесь отдельная история. Красное вино не понравилось. Белое через неделю прибывания стало похоже на шипучий подкрашенный спрайт - дрянь необыкновенная. Очень часто отсутствовали пиво, кола в барах у бассейна. Слышали, что и водка, виски тоже. Ответ всегда один: "везут, ждите" Вообще к этим двум барам очень много вопросов. Работают хамы. Ни ваша улыбка, ни вежливое обращение не помогают. На ваше спасибо можете получить в ответ "спокойной ночи" с интонацией "чтоб ты сдох" Часть стаканов моют в посудомойке, часть просто держа за дно подставляют под кран. А бывает ещё смешнее - "мы вам нальём только когда принесёте свои стаканы"!!!!!! Сервис 5 звёзд не правда ли???? ))))) Также в лобби пришлось буквально ругаться, чтобы бармен дал нам 12 бутылок воды перед экскурсией. Это нам потом сказали шутка такая.... Но понравились официанты в гл.ресторане и бармены на пляже. Запомните этого человека на фото - он просто электровенник и кудесник ))) Посетили все 4 ресторана. Доедать в главный не ходили )))) Но и не более того. Понравилась кухня в азиатском, главное не ошибиться в выборе.

Про территорию много сказано. Зелёненько, цветочки, компактно. Не понравилось, что пол под шезлонгами у бассейна мыли при вас с утра и всю эту грязь смывают здесь же в бассейн. Детям в футболках, чтобы не сгореть, плавать нельзя...сразу свисток, зато тётям в платьях и гидрокостюмах - проходите пожалуйста.

Утром около пяти ходили на море. Первый ряд уже почти весь занят. К восьми возвращались, будили детей и шли к активному бассейну. Места до 10 есть точно, да и потом можно найти. На море возвращались после трёх. Шезлонгов было достаточно, но начиная с 3-ей линии.

Развлечения и анимация. Интернет. Можно сказать, что одно название. Долго мучаешься, чтобы зайти, а потом очень быстро вылетаешь. Анимация - самая ужасная, что мы видели. Они вроде и есть, а вроде и нет. Начинают подтягиваться в начале одиннадцатого. Ни приветственного танца, ни пожеланий доброго утра отелю вы не услышите, если только в индивидуальном порядке. Также не будет никаких пулгеймов. Что говорить, на активном бассейне работают лишь полтора аниматора. Будет стрейчинг, очень слабенькая аквааэробика и дартс. Народ поднять не могут. Что утром на пляже мы не знаем. После обеда ходили на волейбол, но аниматора на нём также не видно, т.е. считают, играют сами отдыхающие. Какое вечером шоу - это видимо страшная тайна. Т.к. если вы вечером не смогли досидеть до конца шоу (а они очень и очень слабенькие), то программу назавтра вы не услышите. Её не объявят по микрофону, вы не найдёте стендов, вечером за редким исключением вас не встретят перед ужином. Клубного танца как такового нет. Говорят, что команда новая. Но согласитесь, это проблема не наша???

Нужно отдать должное, частенько видели девочек с гестрелейшн вкупе с менеджером обходящих отдыхающих.

Может что-то и упустила, спрашивайте. Специально написала столько минусов, чтобы вы были готовы. Отдохнули мы не смотря ни на что СУПЕР!!!!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

боковой вид с балкона

Добавлено 16.06.13 16:39 (5 144 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:40 17.06.13

Здравствуйте.Отдыхали в отеле примерно в одно с Вами время.Согласна-полотенца и белье меняли вовремя,но вот кофе в номере за две недели,мы ни разу не увидели,только чай Липтон.С минибаром тоже была проблема:второго пополнения не было,да и положенные две бутылки воды стали приносить,после жалобы гиду,да и то три дня.Потом плюнули и сами брали в баре у бассейна.Так же попали на незабываемые сутки без света!!!Обратились к администрации,получили ответ:сделают через полтора часа,так эти полтора часа длились сутки!Без кондиционера в такую жару-Жуть.Кстати зонтики на террасе поставили,правда очень мало.

07:06 18.06.13

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, предлагают ли на пляже морские экскурсии, какие именно и за какую цену? Какие услуги предлагают в SPA? Были ли при Вас случаи отравления детей в отеле? Едем в этот отель 7 человек с 25 июня.

15:24 21.06.13

Лидия, SPA-центром и их услугами не пользовались, цены сказать не могу. Видела, что обходят отдыхающих и предлагают пилинг, массажи, маски, маникюры-педикюры.... На пляже есть свой дайвинг центр. Могу сориентировать по цене лишь по одной экскурсии: посещение 4-х островов 35$. Также предлагают батискаф, индивидуальные яхты и что-то ещё. Цен не знаю. Но их представителей во множественном количестве Вы непременно увидите как на пляже, так и у бассейнов. Красный флажок "не беспокоить" практически не действует. Об отравлении слышали лишь единожды на пляже: громкогласно жаловалась необъятных размеров женщина)) Повторюсь, фрукты не перемывали, лёд в напитках употребляли, в бассейнах плавали. Отдохнёте замечательно, даже не сомневайтесь!!! Это всего лишь информация для действий администрации по улучшению сервиса в отеле. Нуи небольшое предупредение для отдыхающих: "предупреждён, значит вооружён"

21:34 21.06.13

Все в принципе так,сейчас находимся там,большой заезд арабов и отравления есть,как и взрослых так и детей,готов приводить примеры,хотя находимся здесь 4 день.Только бесполезные отзывы не пишите,отель на 3

22:48 21.06.13

Сергей, сейчас тапками забросают, как меня, когда я из отеля писала об отравлениях:))) С маленьким ребенком ни за что бы больше не поехала туда, да и свое здоровье до сих пор восстанавливаю после отдыха там.

09:13 22.06.13

А что скажете про море ?
Оно действительно грязное , как пишут в некоторых отзывах ?

10:14 22.06.13

С утра чистое. К вечеру действительно мутное и со всяким мусором. Видимо действительно сбрасывают с яхт. Пытаются конечно вылавливать, но толку мало.

12:50 22.06.13

Море как в Анапе,особенно к вечеру,утром более чистое,ходим утром,но сегодня в 5.30 уже первый ряд занят весь,платочки вяжут ,пакетики кладут и т.п Сходил вчера в конец пирса,арабы плавают в масках что-то высматривают,понырял ,но ничего так и не увидел-рыб там не было,надо ехать на остров.Мусора в море практически нет,но яхтами от причала сбиваются какие-то илистые наросты и к вечеру их в воде достаточно много,нам это не мешает

18:12 24.06.13

Спешу всем сообщить ,кто едет сюда и не дай бог заболеет, цена в аптеке напротив отеля не фиксированная,то бишь торгуйтесь-иначе кинут,были первый раз и попали,во второй скинули достаточно,вообщем базар везде и даже в фармакологии,прикольно

12:36 26.06.13

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за комментарий об отеле. Ваши замечания переданы руководителям соответствующих департаментов для дальнейшей работы.

Ждём новой встречи с Вами в SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.

С уважением,
Менеджмент отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Леля (8)