Предупреждение: Отзыв будет длинным и многим покажется нудным.

Отдыхали в отеле с 1-10 июня. Туроператор Пегас.

Вводная часть:

Это была наша первая поездка на отдых заграницу. Просмотрели кучу отелей, в топ вышло порядка 10-и, и среди них фаворитом вышел этот – он вписывался в наш бюджет, а рейтинг был самым высоким на тот момент (конец января) + наш турагент также его советовала. После того, как мы забронировали и прислали информацию о брони выяснилось, что у нас некий Теодора стандарт, инфа по этому корпусу была беглая, упоминая в описании и всё, а вся маркетинговая показуха рассказывала только о Resort. Когда я стал копать что же такое Теодора, выяснилось, что это новый недостроенный корпус и т.д и т.п. – все уже в курсе, тут повторяться не буду. Неприятным вышло, что бронь сделали (выходит это минус моему агенту, подбирающему тур) даже не поставив в известность меня. В противном случае, зная это, я вряд ли бы согласился на такую авантюру. Так же, как и многие постоянно мониторил процесс, читал комментарии, не в дискуссиях не участвовал. Писал вопросы хотельерам, сначала Джейле, потом Светлане. Маркетинговый отдел, как и следовало ожидать, всегда успокаивал, что всё будет в срок и на высшем уровне, тут другого и не могло быть. Хотел быть вставить свои 5 копеек, по части комментариев людей, списывающих вину за продажу туров в Теадору на туроператоров, мол, вот они знали, что не успеется, но продавали. Такое заявление голословно хотя бы по той причине, что сами же представители отеля постоянно уверяли, что успеют открыть то к началу апреля, то к середине, то к маю, и т.д. сроки открытия слайдили на протяжении 2-х месяцев по мере того, как очередной срок подходил. Возникает вопрос: «В этом виноваты ТО? Они с дулом у виста хотельеров стояли и говорили, что тем отвечать туристам?» По-моему, это ересь.

Размещение: Накануне вылета изменилось время рейса и прибыть в отель должны были в 6-7 утра, прочитав проблемы размещения некоторых туристов, написал Светлане (представителю), мол, как нам быть и какие могу быть проблемы. Светлана запросила информацию о нас, и ответила, что оставила заявку в системе о раннем заезде. Мы прибыли в отель в 7 утра, на ресепшене был турок, по-русски не бельмеса, но благо на английском вполне сносно объяснялся. Нам сказал, что отель полон, мест нет, мол гуляйте до 14 часов, сходите на завтрак, вещи можете оставить. Я ему объяснял, должна быть заявка о нашем раннем заезде, мол, общался со Светланой и т.п. В отзывах читал, что некоторые «золотили» ручку для ускорения процесса заселения. Но я человек тёмный, тормознул и вовремя предъявления паспортов не подсунул ему ничего шуршащего. Далее, в открытую совать деньги я не отважился, не умею я давать взятки, да и не предлагаю. Турок долго улыбался, и как заевшая пластинка отвечал, что мест нет. После упоминая про Светлану, сказал, что после 8-ми придут русские девушки на ресепшен. Честно говоря, прилетели уставшими, ночь не спали, у меня вообще уже никакого настроения не было, не радовал ни красивый отель, ни море, ничего, ощущение «проживания на проходной» было диким. Но, дабы развеяться, жена потащила меня на пляж, там уже была куча загорающих полотенцев без хозяев, смешно смотреть на этот дебелизм. После 8 утра уже удалось пообщаться с соотечественницами на ресепшене. Я опять попытался надавить на «заявку о раннем заезде от Светланы», на что получил ответ, что Светлану никто в глаза даже не видел, она сидит в офисе, в Анталии (если я правильно расслышал и запомнил) и понятия не имеет, что реально происходит в отеле. Мол, был бы номер, нас сразу же заселили бы, а так его надо убрать подготовить, сказали подходить время от времени, может, заселят раньше. В итоге, мы пока позавтракали, переоделись в туалетах, вещи оставили у стойки ресепшена. Девушки нас попросили в 10 подойти – мол, номер будет готов. Отдых начал налаживаться. Подойдя в указанное время, и правда мне выдали карту-ключ, пляжные полотенца и пожелали приятного отдыха, поднявшись в номер, был реально удивлён, прямой вид на море, 4-й этаж (многие писали, что селят на втором и запахи/шумы от кухни одолевают). Я довольный спустился к ним, поблагодарил за отличный номер и оставил-таки 40$ в знак благодарности.

Ставлю 5 баллов.

Номер: удобные кровати, на ночь закрывали балкон, кондей на 18, спать отлично, шумы с улицы не мешали, на балконе удобно сидеть за столиком смотреть на выступление по вечерам в амфитеатре. Всё понравилось, только санузел совмещён, а освежителя нет, что не айс, после того, как на дальняк сходишь, неплохо было бы и воздух окультурить, а так места достаточно. В душевой вода на полу не стояла.

Кухня: довольно много разных блюд, по мне так на 4-4+, хотя жена сетовала, что завтраки не особо разнообразные – готовят одно и то же. В целом, половину приготовленных блюд мы не ели, не привычны они по вкусу (острые, непонятные, невкусные), я после некоторых дегустаций определился с выбором, что себе брать, дабы потом не выбрасывать, хотя многое не попробовал.

Завтрак: яичница, оладьи, хлопья с молоком, йогурты, сладости, закуски, из мясного – непонятная колбаса, из какого мясо тоже непонятно (если верит гиду-турку, то из верблюда), но вполне съедобно. Чем-то напоминает варёную колбасу, только в разном исполнении.

Первое: Как правило, брал супы, для меня это святое, ЖКТ оно необходимо. Но супы в основном пюрешные, не те, к которым мы привыкли, хотя мне они понравились, попался одни раз и жутко острый, что есть нельзя.

Второе: Брал мясо, рыбу, рис у них понравился, был нескольких видов, жареные дольки картошки в мундире, и к этому набирал зелень, помидоры, огурцы (именно в отдельности, т.к. попадались салаты острые, что убивало вкус овощей) и пару кусочков брынзы, она у них вкусная. Ребёнка кормить было сложнее – сосисок нет (были одни, но какие-то паштетные и в остром соусе), мясо он некоторое ел и гарнир выходил один и тоже, это макароны и картофель.

Десерты: есть вкусные торты, если успеете оттяпать кусочек, пока другие не расхватали. В остальном, это пирожные из мочёного теста, формы разные, а вкус тотже, на любителя, я пару раз съел и не брал больше. Были пудинги – довольно прикольные и с разными вкусами, что-то ещё непонятное, желе подобное.

Фрукты, ягоды: удалось поесть сладкой черешки – по мне самое вкусное что было, были арбузы, но недозрелые, под конец уже более-менее, клубника была кислой, как правило «вырви глаз и окосей», яблоки – сладкие, апельсины – нормальные, бананы в начале зелёные, под конец – уже спелые, вкусные, ещё было подобие слив – кислятина, потом нектарины, в начале точно были кислятиной, под конец ребёнок откапал мягкую в корзине – сладкая была, ещё дыни были, но недозрелые, видно – зелёная, где светлая мякоть – ещё можно вкусить сладость, а где зелёнка – понятно, что трава. Но, до полноценного понятия спелой дыни ещё далеко.

Напитки:

в основном это наборы юного химика: фанты, спрайты, колы, порошковая вода в ёмкостях, знакомых с советских времён, со вкусами ягод – один раз попробовал понезнанке – гадость, вкус даже далёк от того что на рисунке напитка, порошковость на языке сильно отдаёт. Её там, я так понял, все пробуют по одному разу и больше не притрагиваются. Спасали чай, кофе из кофе-машины. Вино есть сухое белое и красное, но я не ценитель его, по бокалу попробовал – и больше не притрагивался, опять же гид-турок сказал, что ща вина в отелях далеко не те, что были раньше, до эры «all inclusive» бесплатные коктейли, в общем прикольные, но опять-таки большая часть напитка составляет химический компонент из пластиковой бутылки, содержание же текил, мартини, рома, водки, виски в коктейли наливается очень мало, на «одни раз попробовать» - сойдёт, а вот увлекаться я бы не стал. Соков нет, как класса. Пиво эфес вполне приемлемое, но я не любитель светлого, предпочитаю тёмный козел.

В целом ситуация с питанием такова была – если прийти к началу кормёжки, то можно попробовать весь представленный ассортимент. Если же позже приходите, шансы не попробовать что-то вкусное возрастают. Там большая часть блюд по мере съедания не восполнялась. Те, кто первый пришёл того и тапки. Это напрягало.

Ставлю 4

Инфраструктура (3 балла):

на текущий момент ситуация такая, что не хватает места всем отдыхающим на водных горках, у бассейна, на шезлонгах, в основном ресторане. Как я понял сначала был Club 4*, у которого нормальная территория с бассейнами, водной горкой, SPA-салоном, и береговой линией. И судя по отзывам людей, кто ранее это застал – места хватало, и толкучки не было. Далее построили корпус Resort, в довесок к нему добавили небольшой бассейн, которого явно мало, свою береговую линию пляжа обустроили, водных горок не добавили, теперь добавился корпус Теодора, который своего пока ничего вообще ни имеет, бассейна пока вроде нет, ресторана нет, пляжа нет, а вместимость, судя по описанию ещё больше, чем у Resort. Таким образом, на имеющуюся территорию, добавился ещё один отель и вся эта биомасса не может нормально размещаться, прийти и лечь спокойно у бассейна, на пляже – было очень сложно – утром до черта «загорающих» полотенец, при этом многие по несколько часов, другие за это время успели бы полежать и уйти. Видели и таких, которые заняли 4 места, мы пробыли там часа 3 наверно, те пришли забирать полотенца и пошли на пляж – выходит, передумали. Ну, вот как, за такое свинство не плюнуть в рожу таким placeholder-ам. По-хорошему, скидывать к чертям полотенца и ложиться. Что за моральное уродство, ни себе, ни людям, полдня нет, потом притрутся с важным видом. Так же наблюдал рядом ситуацию, люди легли на занятые места, прошло часа полтора, припёрлись три жирные тушки с важным видом, и начали права качать, что мол занимали, чужие полотенца и т.п. я уши на их тёрках не грел, что там ещё трещали, но факт, что эти три персоны угребли обратно не солоно хлебавши. Не скрою, улыбку с лица в этот момент убрать даже не старался. Признаюсь честно, мы занимали места таким образом два раза: первый раз – утром, когда прилетели, сесть было негде – опять всё вокруг занято полотенцами, номера нет, а ждать несколько часов в холле до заселения, не хотелось – мы заняли и пошли на завтрак, но вернулись через 30-40 минут; второй раз у бассейна заняли два места, но также, на час, позавтракали, умылись и вернулись. В последующем, если были места – ложились, нет – полотенца на доски и купались, также и на пляже – только шли на дикий, там вход намного лучше и приятнее. Стелили полотенца на песок (хоть и очень крупный) и всё же, люди мы не избалованные, на даче и на камнях загораем. Что ещё дико раздражало – толпы людей в ресторане, во время начала кормёжки – лучше не соваться в ресторан: на завтрак – ещё многие спят, тут нормально, а вот обед, а тем более ужин – это каторга, народ занимает за 30-60 минут до открытия, т.к. после 19 уже мест нет и можно ходить полчаса в поисках освободившихся столиков. Даже, если стол забит – надо ещё еды набрать – т.к. несколько десятков голов кучкуются у шведского стола в попытках добраться до еды. Как следствие – очереди, как в советские времена за колбасой. Удивляло количество маленьких детей с большими тарелками с макаронами – ровно держать не могут, у них вываливается это всё целиком на пол. У меня вопрос к родителям – зачем отправлять детей сновать среди толп людей с этими тарелками – можно их посадить и самим принести им блюдо, к самостоятельности надо приучать, но не в таких условиях. Мы с женой несколько раз чуть не упали на таких минах. В общем, поучаствовав в таком месиве, у меня сложилось мнение, что, может чёрту all inclusive, и лучше брать отели, платя за номер и еду с напитками отдельно, зато не участвовать в этом балагане. Но это моё мнение, кого-то может такие вещи и не напрягают. Мне, как жителю мегаполиса, постоянные толпы людей уже со временем раздражают всё сильнее и сильнее, и я бы предпочёл более спокойные места на отдыхе, а то станешь так человеконенавистником.

Туры от Пегаса:

мы взяли три тура у Пегаса: Океанариум Анталии, 2-х дневная Св. Николая – Памуккале, катания на яхте Викинг. Нас на 3-й день отдыха уже утомило быть в режиме овоща, т.е. отель, пляж, бассейн, море, еда. Как день сурка. А вот разбавляя экскурсиями – вполне насыщенно. Океанариум оказался вполне интересным, но ожидали большего. Катание на Викинге мне с женой вообще не понравилось – куча людей на корабле, в основном рассчитано на детей. С питанием беда – надо отстоять очередь за получением еды, не солёно, надо ещё отдельно солить. Больше всего впечатлила 2-х дневная в Памуккале – какие там виды, горы, красота!!! Много на автобусе ездить, но оно того стоит. Попробовали вина на мёде – вкусные, домой ещё купили. Отоварились немного в текстиле, куда нас Пегас завозил – качество очень порадовало. Увидели древний город Гираполис, купались в купальне Клеопатры, там термальные воды. Ночевали в отеле Lycus River (это SPA отел с термальными источниками). Там красивая территория, номера правда старенькие, убогие, непродуманные, не порадовали, но в остальном приемлимо. Wi-Fi был в коридоре, в номере почему-то не брал. На закате, какие виды с «Хлопкового замка», днём не так, да и туристов больше во много раз. Тут стоит заметить те, кто едут на однодневные тур в Памуккале не увидят той красоты, что можно увидеть на закате, т.к. они приезжают туда к 9-10 утра, солнце уже высоко. И людей во много раз больше, нежели на двухдневном. Гид турок, Мустафа, очень проинформирован по истории, текущему положению, его реально было интересно слушать. Туры спецом брали у официалов – экономить на себе и семье не было желания, зато никаких забот, всё оплачено сразу, всё приготовлено, водители по горным серпантинам едут аккуратно. За эти туры мы отдали 700$ (2 взрослых + ребёнок 9 лет). Ну, ещё и в процессе отдыха потратили столько же на покупки и прочие мелочи. Ещё очень хотели в Каппадокию съездить – тоже 2-хдневный тур, но мы не попадали, т.к. улетали. В другой раз в Турции окажемся – обязательно туда съездим.

Баллы по турам: океанариум – 4+, Памуккале – 5+, Викинг – 3.

Сервис:

Уборка номера (3 балла) – как многие и пишут – так себе, чаевые стимулом не являются, стимулирует их «магический подзатыльник» в виде челобитной на ресепшен. Пока нас не было 2 дня, даже постели не заправили, только воду поставили и мусор выкинули, зато чаевые забрали. После этого и постельное поменяли и даже узор из покрывал изобразили. Выходит, пряниками уже пресытились – кнута не хватало. Room Service – нам им посоветовали ресепшенистки воспользоваться вместо подготовки lunch boxes, выдали нам брошюру с меню и номером телефона. За час до выезда (02:30) позвонил им, мне на первые три блюда ответили, что нет, и положили трубку, я даже не успел спросить о 4-м. Также сообщил об этом по возвращению, ибо не фига. Девушками на ресепшен доволен. Официанты обычные, к большинству посетителей вроде относятся как к неизбежному, отношение к клиенту меняется ощутимо на лучшее при чаевых, и переходить на русский. Видел на некоторыми они прикалывались, говорят на турецком, английском, а наш пипл пытается из памяти выжать хоть какие-то английские слова – забавно было. Мы как-то сидели в баре открытого бара, подошла аниматор Аслы к нам пыталась пообщаться с нами, но по-русски знала мало слов, зато довольно неплохо говорила по-английски, рассказала о работе с туристами, до этого говорит с немцами работала, а ща с русскими, людей любит, общаться любит, но порой встречаются тяжёлые случае, которые портят впечатление. Приятный человек.

Да, сходили в хамам, но, к сожалению, вечером последнего дня отдыха. Как мы пожалели, что не в начале пошли. Процедура была такая: сначала в сауне разогреваешься, пока не откроются поры и не покроешься потом. Далее в турецкую баню – там стелят полотенца, укладывают тебя, ополаскивают, потом делают пиллинг, потом пенный массаж, споласкивают, укутывают в полотенца, далее следует расслабляющий получасовой массаж. После массажа дали зелёного чаю, сделали маску и отправили домой. Это кайф, после этого всего я готов был отрубиться, меня эта расслабуха во всём теле ещё 4 часа держала. В процессе массажа нашли проблемы с мышцами, да я и сам ощутил болезненные ощущения, словно шарики какие-то и уплотнения. Как мне после сказали – атрофированы мышцы, надо разминать их, чтобы потом не было проблем. Предлагали курс такого массажа за 200$ (5 сеансов), но мы уже улетали, так бы обязательно взял – цена вполне нормальная, в Москве боюсь, будет много дороже, и ещё надо хорошего массажиста найти. Ребята из SPA мне посоветовали хотя бы по прилёту домой такой курс пройти. В итоге, мы отдали 35$ за каждого взрослого + 25$ за ребёнка. Ребёнку делали всё тоже самое, только без пиллинга. Ему сделали детский массаж – массажистка детям у них обязательно девушка – это у них правило.

Анимация: 4 балла.

Снизил балл за то, что детская одинаковая, ничего нового, только песни местами переставляют, зато взрослая – довольно интересная, и разнообразная, каждый день что-то новое – нам понравилось. Каждый вечер с балкона наблюдали в комфорте. Заканчиваются представления в 22:15 где-то, по воскресеньям вроде дискотеки ещё проходят позже этого времени.

Контингент:

В основном семьи с детьми, есть пары. Наличие неадеквата также имеется – к ним я отношу людей, занимающих шезлонги на несколько часов полотенцами, но сами слоняются где-то в другом месте. Многие набирают в ресторане еды явно в 2-3 раз больше, чем могут съесть, как с голодного края – смотрится дико, уходят из-за стола и оставляют горы еды после себя. Один раз пошли на представление, была «Турецкая ночь» в амфитеатре. Сидела компания 2 парня + 2 девки, орали, свистели, как умалишённые, как после сказала жена, ещё и курили. А то, что рядом дети их даже не смущало, я сидел дальше моих и не видел, только запах доносился, думал, издалека от кого-то тянет. Благо представление закончилось раньше, чем терпение жены, вечер был бы явно испорчен. А портить отдых тоже нет желания, в дальнейшем мы не ходили в зрительские ряды, устраивать тёрки с быдлом на отдыхе – уже совсем лишнее, этого хватает и в серых буднях. На экскурсиях (океанариум, в монастыре Св.Николая) что ещё дико поражало: предупреждают на каждом шагу (гиды говорят, вывески везде, персонал с рупором), что нельзя фотографировать со вспышкой. И порядка 30%, которые всё равно фоткают с пыхой. Дикий пипл, из зоопарка сбежавший. No comments.

Трансфер (4 балла):

нас возило два типа автобусов: маленькие на 27 человек (как правило аэропорт <-> отель) и большие, комфортные на 44 чел (в турах). Все оснащены кондеями, регулируемыми спинками, только последний ряд в маленьких не регулируется, туда не советуют садиться – спина отваливать в долгой поездке. Летели мы стареньким Боингом 757-200 от Nordwind Airlines – гул стоял очень назойливо. Конечно, выигрыш по цене, но я бы наверно предпочел в дальнейшем пусть дороже, но более новый авипарк и постоянный рейс и может не такое кол-во диких туристов, считающих, что сундук, занимающий почти весь верхний ящик – это ручная кладь. Забивали их также бутылками из Duty Free. Не дай бог, если что, эти «глыбы» начнут падать на головы, и ладно бы этим самим «баульщикам», там ведь и другим достанется. Летал в командировку в Киев на относительно новом 737-м – было довольно тихо и салон приятнее. Забавляют аплодисменты при приземлении, похоже, это чисто туристические заморочки, в business trip-ах такого не наблюдал ни разу, там никто не аплодировал. Может это я так попадал.

Вывод:

Отдых понравился. Не скажу, что прямо в раю побывали, но обстановку сменили, увидели новые места, от работы, быта отдохнули. В этот отель ещё раз точно не поедим, не потому что не понравилось что-то, а из-за того, что и без этого есть, где отдыхать и что посмотреть, смысл повторяться. Это же не ресторан рядом с домом, куда можно время от времени прийти поужинать. А так за отдых спасибо. Но решать проблему с инфраструктурой владельцам надо. Вцелом тут можно остановиться, если не быть там овощем на протяжении всего отдыха, а ездить по турам, в противном случае минусы будут напрягать. Фотографии пока приложить не могу – сейчас все в Raw, ещё обработать надо. Отель и на других фотках можно увидеть, что же касаемо туров – обязательно позже выложу, но когда не знаю.

Всем удачи. :)