Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2013
- Не рекомендую отель
27.05.13 - 07.06.13
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Наш отпуск и последствия
Добрый вечер!
Пишу отзыв для тех кому не все равно и тот кто сто раз подумает стоит ли тратить такие деньги на этот отель!!!
Летали мы с 27.05.13 г. по 07.06.13 г. Я, мой ребенок 1.6 г, сестра, племянница 4 года и наши родители . Заказывали 3 отдельных номера и было раннее бронирование + хороший курс 1$ =30,40 р. . Обошлось в 2033 $ нашим родителям и сестре с ребенком, мне с ребенком в 1682$/
Вылет был Уральские авиалинии самолет ужасно маленький 6 человек на ряду, с ребенком на руках очень тяжело т.к. места нет есть было вообще проблемно стол физически не раскладывался, а так очень вежливый персонал спасибо им. Вылет был в 4.55 утра прилетели в 7.55 в Турцию по местному времени, встретили хорошо и довезли отлично. Оформились и тут началось вы знаете есть замечательный номер 4 человека в одном номере вид на море и один стандартный или ждите 3 стандартных номера , но после 14.00. Мы заплатили за 3 отдельных и они дороже и сказали что будем ждать. Слава богу номер дали в 12, но настроенице упало.
ПЛЮСЫ
1. Еда очень вкусная и на любой вкус в основном ресторане, на пляже не так вкусно (завтраки каждый день одно и тоже, разное только каши), фрукты абрикосы, арбузы, дыни, черешня, мучмала, яблоки, апельсины.
2. Детские стульчики
3. Шоу с огромным тортом мороженное каждую пятницу.
4. Рядом торговый центр (очень качественные изделия из кожи и обувь настоящая кожа, только один павильон (цена туфель, балеток, босоножек и тд 40-65$) и ряды с сувенирами, одежкой, обувью и супермаркет (держат русские, игрушки дешевле и настоящие (барби за 22 $ в Москве 65$)) Половина или больше павильонов вещи на один раз, не прошитые и ужасного качества что то дешевое, а что то дорого, но вещь ужас (дырка, не прошито, косо, размер не соответствует).
6. Есть аптеки
7. Мини бар пополняемый ежедневно водой 2л и кола, фанта
МИНУСЫ
1. Территория большая и бестолковая!!! Детская площадка если так можно назвать 2-е горки, 2-е лестницы и 2-ое качелей и рассчитано для детей от 3-х лет. С коляской что бы спуститься к морю надо либо на лифте, ждешь его 3 года или ребенка несет один человек коляску другой, но лестница одна-2-е, но длинные, а потом все для колясок сделано :)))!!! Территория это сам отель, бассейны и море, гулять негде!!!
2. По вечерам и до утра пахнет канализацией (и это 5 звезд)!!!
3. У бассейнов нет спасателей-смотрящих
4. Песок на пляже не чистят (дети ковыряются в окурках, косточках от фруктов, кошачьих какашках (их там 3 шт) и тд)
5. Лежаки надо занимать с 7 утра
6. Гиды хамы им ли ж бы впарить вам экскурсии и требуют на встречи присутствовать всем (берите и приводите детей, а то что дети на месте не сидят и им все равно они не понимают и не хотят)
И САМОЕ СТРАШНОЕ что 30.05.2013 г. в 11.30 утра я мой папа и мой ребенок 1 год и 6 месяцев пошли в детский бассейн. Ребенок залезал и вылезал из бассейна, игрался в нем мы с моим папой стояли у бассейна и смотрели за ребенком вдруг ребенок начал плакать и кричать мой папа прыгнул в бассейн что бы понять что происходит и что ребенок плачет. Оценив ситуацию мой папа понял что нога моего ребенка попала в слив и ее тянет в него и вытащить ногу не возможно. Я стала кричать, орать звать на помощь сбежались все кто отдыхал у бассейна и на пляже еще спустя время прибежали сотрудники отеля Cesars Resort Side и врачи с чемоданом медикаментов, но ногу вытащить так и не получалось т.к. не могли найти техника или того человека который мог бы выключить бассейн что бы ногу не засасывало. Прошло 20 минут как нашли человека который выключил насосы в бассейне и мой папа и мужчина отдыхающий в этом отели смогли вытащить ногу моего ребенка из слива который был открыт (в закрытый слив ничего попасть не может). Схватили ребенка и побежали куда нам показали и там нас ждала скорая. Нас привезли в больницу, доктор осмотрел ножку ребенка (которая была фиолетового, багрового, синего цвета) и попробовал определить если в большом пальце пульс. Переводчица сказала что нога в очень страшном состоянии, что пульс практически не прослушивается, не проглядывается, что они поставят капельницу для снятия отека, сделают укол для разжижения крови, дадут обезболивающие и будут ждать-смотреть изменения. Если ничего не изменится к лучшему вечером то они будут АМПУТИРОВАТЬ ПАЛЬЦИ РЕБЕНКА т.к. кровь не поступала 20 минут.
В отели мой папа обратился к нашему гиду Одион тур за помощью, а в ответ мы вам ничем помочь не можем. Ребенку поставили катетер, поставили капельницу, вкололи укол для разжижения крови и дали обезболивающие. Около 14 часов в палату пришел мой папа с вещами для меня и ребенка и документами, спустя пару минут зашли два представителя отеля Cesars Resort Side. Один представитель уехала в отель с моим папой и поговорить о случившемся, а второй представитель осталась с нами и ждала пока вечером не пришел врач. Врач пришел около 18-18.30 посмотрел ногу и переводчик сказала что самое страшное позади, что пальчики немного сверху порозовели значит кровоток во всех пальцах есть, что нас оставляют до 31.05.2013 г. до утра и понаблюдают. В отели Cesars Resort Side дырку слива закрыли тряпкой и никто в нем не купался весь день. Всю ночь ребенок просыпался, вздрагивал, плакал, кричал. Утром пришел врач осмотрел ребенка и переводчик сказала что врачу ножка нравится, что отек чуть спал, что есть улучшения, что на полное восстановление уйдет время-недели, что нас выпишут к 12.00 дня и нельзя ходить ребенку 3 дня.
В 12.00 дня нас спустили вниз и рассказали что купить для ребенка и что делать с ножкой, позвонили в отель Cesars Resort Side и сказали что можно за нами приезжать, что нас выписывают. Нас привезли в отель и административный менеджер как он себя назвал посмотрел ножку ребенка и все, а мы сказали что ждем денежной компенсации за простой двух дней номера и моральный ущерб. Мы проконсультировались с нашим тур оператором и через два дня не получив ответа от администратора отеля напомнили о себе и о своей компенсации в ответ нам сказали что денег нам никто платить не будет и никто нам ничего не обязан, не должен.
Анимация есть, но детям уже пара было спать.
Просите что бы вам писали в ваучерах основное здание, если будет написано Анекс то далеко от моря, столовой и до 3-5 утра музыка и работают павильоны (шум, крики, толпы народу, свет в окна и закрывания павильонов)
Есть фотографы, есть магазины и не дороже уличных павильонов и качества трикотажа хороший.
Аля кард не ходили основного ресторана вполне хватало
Никому его не советую и желаю всем здоровья в отпусках!!!
Добавлено
16.06.13
01:43
(6 537 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
13:29 17.06.13
Сочувствую, мы как раз отдыхали одновременно с вами. И тоже самое могло бы случиться и с моим ребенком, так ка бултыхался он рядом с вашим Как сейчас здоровье малыша? Все в норме? Нас в турагенстве при покупки путевки и оформления медстраховки предупреждали, что в конфликтных случаях при отсутствии помощи отеля - звонить консулу. Сейчас то уж конечно все позади, но на будущее, как говориться - не дай бог, пригодиться.
08:58 19.06.13
Добрый день! Спасибо большое, сейчас малыш бегает, прыгает. Сходили к хирургу и нас успокоили что сейчас все хорошо и последствий не должно быть.
20:41 19.06.13
Добрый день!Хочу поспорить насчет большой территории,как раз наоборот ее там совсем нет.Гулять просто негде,для такого количества народа.
15:30 26.06.13
Очень вам сочувствую. Здоровья вашему малышу!
Добавить комментарий
Добавить комментарий