Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

******** номер вашей комнаты мне скажите. мы дали не верный.... наверное он хотел сделать какую-то пакость *****

Прекрасно просто ( а то , что он будет делать пакости другим- совершенно посторонним людям ( которые в отличие от Вас жалобу ему не писали) , Вас это не касается ???????????
Капец - САМОЛЮБЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв - полная лажа, и не имеет отношение к действительности происходящей в данном отеле в принципе!!!!!!!!!!

Ну вообще мы дали не существующий номер.
Если вам понравилось в этом отеле, это ваша личная трагедия :)
Лажа не мой отзыв, Лажа - это отель топ капи

блин... все, чего я боюсь, Вы описали в своем отзыве... а нас еще и 4 семьи едет... все с маленькими малышами 8) особенно про заселение написанное испугало 8)

А нам всё понравилось. Ничего подобного мы не видели.

Дина,(исходя из названия вашего отзыва) подскажите ,а в каких отелях раньше отдыхали Вы?

Я только что с семьей вернулась с отдыха из этого отеля. И могу прокомментиовать Ваш отзыв. Вы вроде пишите все правда, но как-то очень уж приукрашено, вот именно на эмоциях. Да заселяют долго - но везде написано заселение после 2-х, надо было значит брато чартер не ранний,а после обеда. Разлито мороженое - да разлито, но ведь мы хапаем по три или даже четыре шарика,а оно быстро тает и мы не успеваем его донести даже до столика. Сама знаю, пока не уронили два раза стали брать по одному или двум шарикам, а нам веди МИКС дай!!!! А санимацией вы извиняюсь даже наврали, она кругом и везде надо только поднять одно место. Анечка сосвоей аэробикой замучила, Паша с танцами, а детский клуб просто на высоте, девочки отрабатывают полностью. Если хочу сделать замечание, то отмечу что в основном в отеле русскоязычные (Россия Украина Казахстан ) но все анимпаторы сначала все говорят на других языках а уж потом в остатке на русском.
Цена отеля на данный момент большевата, но я покупала в марте на 4-х взрослых и один ребенок два номера стандарт 11 дней- мне обошлось 153 тыс. рублей, по-моему великолепно. Читателям самим делать выбор, но эмоции надо попридержать.

Да могу посоветовать отель Сантопия пегасос рояль, резорт или клаб в Алании. Три отеля на одной территории по разным ценовым категориям. Отличные отели, отдыхала в том году, была акция 2+1+1бесплатно. В этом дороговато, хотя если пораньше покупать то можно.

Я всегда знала, что с каким настроением в отпуск едешь, так и отдохнешь... Вам просто не очень повезло..
Территорию убирают каждое утро, моют все. Вставала в 7 утра, видела своими глазами. А если в течении дня где-то было не на сто % чисто, то это к туристам уже нужно обратиться! Сами за собой убирайте и будет сразу же чище. Про мороженное отдельная тема. Наваливают по три шарика и несут в каждой руке по 4 стаканчика! Совсем с ума сошли? На улице жара, оно тает, естественно. Отель большой, туристов много!
Однажды рядом с нами на лежаках Турки семьями отдыхали, как свиньи. Они ушли, мы подозвали официанта, они постоянно стаканы ходят собирают. Так он вызвал специально обученного человека с веником, тряпкой и все за пять минут убрали. Вы ведь всегда можете попросить убрать! Очередь в баре у бассейнов есть, обслуживают быстро, больше трех минут никогда не ждала.
Я в ресторан к открытию не ходила, через час после начала обеда или ужина уже в два раза меньше людей, НО НЕ ЕДЫ!!! ЕЕ постоянно довозят, не ждут пока будут пустые подносы. Не понимаю сколько нужно есть, чтобы сказать, что мало еды. Я в шоке...
Про заселение предупреждают сразу: в два часа!!! Раньше нет, и точка. Зачем на это жаловаться?
Не буду перечислять страны в которых отдыхали, скажу что это и Бали и Доминикана и Куба и даже Занзибар, и Сейшелы и тд и тп. И в Де Люкс отелях жили за 300 тыс (2 взр и 2 ребенка). Топ Капи замечательный отель! Не обращайте внимание на неприятные мелочи, они нас всегда окружают!

Dina, ты бы выражения выбирали дорогуша , если человека не знаешь! Не фиг всех под одну гребенку ровнять !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ********** Про свету могу сказать только одно - это сто пудов категория отдыхающих - лишь бы пыво на халяву, глаза зальют и балдеют - сто процентная категория русских туристов которым срать на сервис, главное чтоб жратва и выпивка была.***********

Для меня в отдыхе качественная еда, и чистое море - основной показатель на отдыхе! Ни меня , ни мужа НЕ ИНТЕРЕСУЕТ абсолютно ни выпивка, ни пиво, ни все остальное, так как ездим отдыхать с ребенком и пример " быдла" ребенку подавать не собиралась никогда!!!!!!!!!!!
В этом отеле мне самой предстоит только отдыхать, но у меня есть куча знакомых, которые отдыхали в данном отеле 2 раза за сезон ( а это для меня показатель), в этом году в праздничные дни в мае отдыхали друзья, и сейчас отдыхают родственники, и все довольны. Да, отмечают некоторые "-", но если знаете ехать и выискивать пыль под кроватью, и не полный метраж туалетной бумаги, то вообще нужно сидеть дома!!!!!!!!!!!!!!
Родственники у нас придиристые, так как до этого отдыхали только в люксовых отеля Белека, ОАЭ, и здесь их все вполне устраивает, и им я доверяю!
А твой отзыв одни эмоции !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Да уж( остается 2 недели до вылета, а отзывы все хуже и хуже!!( люди, скажите правду! это нормальный отель? заранее спасибо за ответ!

Отличный отель!! Правда!
Плохие отзывы были и тогда, когда я отель выбирала... Они меня не спугнули, и я , и дети, отлично отдохнули.
Нормальные номера, ковер на полу (возьмите с собой тапочки дома, в отеле их не было), если боитесь босиком ходить )) Пылесосят ежедневно, номера убирают чисто, ничего не крадут! Мини бар ежедневно пополняют.
Позитивное настроение, улыбка и Ваш отдых удастся!

Спасибо, Оксаночка! Честно, сразу как-то полегчало, а то один негатив везде пишут! Я сама понимаю, с каким настроением едешь, такой и отдых!))) Еще раз огромное спасибо)

Оксана. скажите пожалуйста, вода питная в бутылочках или как? и еще, надо ли брать с собой фен? расскажите немного про бассейны... едем с подругой и детьми , детям по 10 лет... спасибо

хм... может конечно все не так запущено как я описала (на эмоциях) - я обьяснила,что ни разу так не попадала...Отдых для меня заключается в условиях и комфорте. я не из тех кому рай и в шалаше, поэтому может мне и не понравилось. Кто терпимо относится ко всем таким нюансам - ради бога - отличного вам отдыха :) я брала путевку по раннему бронированию аж в январе - цена была естественно отличной.
где отдыхала раньше? в турции мы были один раз на курорте в Utopia world в Анталии, несколько раз были в Стамбуле отдыхали в 4* и на мой взгляд отели были даже лучше (имеется ввиду сервис и еда).

в итоге, спасибо топ капи - мы решили, что в Турцию больше не поедем!

Ребята, Вы чего тут сцепились то? Я понимаю, что часто отель через "дутых комментаторов" свою марку всеми возможными правдами и неправдами защищает. Это понятно. Но, здесь то другое. У каждого своё мнение. Я тоже отель выбираю, интересно же ведь! А так получается, что каждый как бы себя защищает. Одному понравилось, другому нет, так что тут такого? Высказал своё мнение насчёт отеля или промолчал, это каждого дело. А хаить другого зачем? Это же не отель!!! Мы же, вроде бы здесь, как информацию выкладываем друг для друга о своём видении отдыха в конкретном месте, а на деле, получается как в бизнесе, - борьба, - у кого что лучше! Разве это правильно?
Всем удачи! И хорошего выбора своего благодатного личностного отеля и прекрасного отдыха в нём!

Свое мнение,это прекрасно,но если человек в отеле видит то,чего другие не видят это называется ложь.Вопрос зачем? Неужели затем,что-бы такие туристы как Татьяна начали сомневаться в своем выборе?Ведь когда летишь на отдых уже в самолете засыпаешь и думаешь как же здорово я сейчас отдухну и( ПЫВА много и еды всякой) а начитавшись таких неадекватных отзывов люди летят со страхом и начинают потом искать косяки о которых в отзывах читал и обязательно найдут.А если бы не читали и косяков не заметили бы.Лучше искать плюсы,а минусов у нас и дома хватает.И в России хватает свиней ,которые мимо мусорок бросают и в Турции гадят не работники отеля,а те же руссо туристо.

Да, Вера! Вы правы) Наша турагент говорит, что не надо читать отзывы! Поскольку у всех свое мнение на отдых) Кому-то побольше алкоголя, другому идеально чистое море и пляж, а третьему комфортабельные номера) Просто надо заранее настроить себя на позитивный отдых!)))

Вода в отеле в бутылках: в номере 1,5л ежедневно плюс две в стекле по 0,3л. Вода по 0.5л в бутылках во всех барах (без ограничений))))
Что касается фена... Если Ваша прическа требует ежедневной укладки, тогда фен брать нужно. Если же Вам просто подсушить, тогда и тем феном, который в ванной комнате обойдетесь.
Бассейнов в отеле 5. Один с волнами, второй детский и три бассейна с глубиной от 1,3 до 2м. Плюс конечно горки, они отдельно. Бассейны чистые! Мой пятилетний сыночек, как всегда, хлебал из них воду. Ужасно этого боюсь, но ведь скотчем ему рот не заклеишь. Никакого расстройства желудка ни разу не было. Точно знаю, что приезжают в отель сан органы, несколько раз в неделю и берут пробы воды из бассейнов!
А я, в отличии от Дины, благодаря Топ Капи еще раз поеду в Турцию!

Хочу добавить про гадят руссо туристо. Я не согласна с этим. Руссо туристо основная масса. но "тагила" я не видела. А вот немцы себя отвратительно ведут. после их ухода на лежаках. под лежаками. на столиках море стаканов. пакетогв. памперсов и другого мусора. Хотя кувшины для мусора стоят везде. И я жила в 4 корпусе в проходе между топкапи и кремлином, так ночи две немцы орали шумели пели песни. ну в общем вели себя по нашему. А в последнюю ночь я проснулась в пять утра от криков ГАНС! ГАНС! Выглянула в окно : три немца кувыркались в бассеине. Но люди на отдыхе, что тут скажешь.

День добрый! Я отдхыю каждый год в Турции, последние несколько раз в Белеке. Всегда писала отзывы, а вот сейчас по приезду из Топкапи желания писать отзыв нет...Не потому что все так плохо как в этом отзыве, а потому что средненько. Вы знаете, по поводу заселения - всем известно, что заселение после 14.00, но во ВСЕХ отелях при наличии свободных номеров все-таки гостей заселяют и раньше. Но не в Топкапи. Так случилось, что наш рейс перенесли и мы прибыли в отель в 4 утра, мы были с детьми 4 и 7 лет. Предложили денег - но нам было сказано, что номеров нет, ждали-ждали, позавтракали -номеров не, прогулялись, пришли в 12.00 уже изрядно вымотанные - номеров нет. Позже видим начали заселение немцев, которые приехали около 10.00 утра, а не как мы в 4.00. Пришлось брать ресепшн просто штурмом!!! К 13.00 мы получили все-таки свой номер. В хорошем 4 корпусе, балкон выходил на тропинку в Кремлин. Я к чему так подробно описываю заселение - к тому что с момента нашего заселения до выезда в течении 10 дней напротив в корпусе было несколько свободных номеров. Это было видно по всему - отсутствие людей и вещей на балконе, шторы как изначально были красиво подвязаны так и оставались. Вывод - номера свободные есть, а вот пойти на уступки и заселить людей желания у этого отеля нет. А в остальном все вполне ничего!

Доброго времени суток. Оставлю и я свои 5 копеек.
Отдыхали в отеле с 3 го по 12 июня, семья из двух взрослых и двое детей 9 и 8 годков.
Так как приехали в отель в 12-15, встретивший нас отельный гид от Анекс тура предложил полпервого сходить на обед и после него подойти на рецепшн. Подошли минут 20-25 второго, гид встретил и предложил подойти к стойке за номером.
Получив все карты пошли искать номер. Минус в том, что нас не сопроводили. Но это наверное по нашему незнанию,очень часто видел что прибывших туристов сопровождала горничная.
Зайдя в номер увидели, что нет четвертой кровати и двух комплектов постельного белья. Так как дети очень хотели в бассейн, то сперва пошли покупаться. Придя в номер через пару часов были приятно удивлены, в номере стояла дополнительная кровать. При всем этом ни цента на рецепшн не было оставлено.

Нам еще только предстоит отдых в этом отеле, но я уже уверена, что отдых у нас будет суперский, настрой на отпуск отличный, уже ждем с нетерпением, даже несмотря на отрицательные отзывы. Мы просто перестали обращать внимание на них, т.к. сами уже убедились в том, что каждому человеку нужно свое, плохие отзывы есть у всех отелей, даже у тех, что в 2,5 раза дороже и с меньшей территорией.
Странно, Дина, что Вы так мало плюсов углядели, я пока читаю отзывы и инфу об отели уже кучу плюсов присмотрела, обязательно отпишусь по приезду. Благодарю за отзыв, тоже нашла что взять из него на заметку:-)

##### так ночи две немцы орали шумели пели песни. ну в общем вели себя по нашему. А в последнюю ночь я проснулась в пять утра от криков ГАНС! ГАНС! Выглянула в окно : три немца кувыркались в бассеине. Но люди на отдыхе, что тут скажешь.#####
Не касаемо отеля хочу добавить про немцев -- очень все прилично и спокойно на родине (в Германии) потому как все дорого (поход в ресторан как праздник), но как только вырываются на свободу (UAl тем более) то и "тагил" отдыхает

ПОЛНОСТЬЮ СОЛИДАРИН С АВТОРОМ ОТЗЫВА.

Отзыв правдивый! Ничего не поменялось в этом году. На меня тоже нападали и оскорбляли, когда был мой правдивый отзыв. кто уже едет настраивайтесь на 3-ку и все будет замечательно! Прошло почти год, а до сих пор неприятные воспоминания о нем, мы были до этого отеля в 6-ти других, есть с чем сравнить.

Полностью согласен с отзывом, еле вытерпел 1 неделю в этом отеле, еще ни разу мне так не хотелось уехать домой с отдыха ...

Отзыв по существу. Сегодня вернулись, никогда так дому не радовалась. Там действительно почти все минусы..

Dina даже не в курсе, что Utopia world не в Анталии, а в Алании, а вот Топ капи как раз в Анталии... я купила сегодня тур в Топкапи... т.к. мои друзья были в восторге, сказали ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ качество приближенно к Де Люкс

Сама то где была? 1 отель в истории туриста))))))