Добрый День! Территория отеля, архитектура отеля заслуживают наивысшей оценки. Уборка номеров слабая, неопрятная. Полотенца в номерах не свежие (под-уставшие), пора бы заменить. Наличие гелей для душа и шампуней скудное. В питании нет своей индивидуальности, все обыденное и причем каждый день одно и то же, отсутствует разнообразие. Ala carte не особо впечатлил, такая же еда и в общем ресторане и плюс ко всему в некоторых ресторанах еда подается подряд и быстро убирается со столов, получается быстро кушаешь и уходишь. Хамам конечно для такого отеля вообще слабенький, плюс персонал хамама наши советские женщины-грубиянки. Цены в SPA завышенные. Группа Аниматоров не компетентная , коммуникация с отдыхающими никакая. Сами постановки можно сказать туповатые, кроме конечно приглашенных артистов. Песни крутят прошлых лет, аниматоры ходят по отелю толпой, друг на друга смотрят как будто боятся или не имеют опыта в своей работе, короче позорно. Коктейли в барах не вкусные и делают не по правилам. Выпечка высшая! Так вообщем общее впечатление не плохое, но в этот отель уже наверное не захочу поехать. Все выше описания были написаны в сравнении с другими отелями где мы отдыхали, причем по ценовой политики в этой же шкале и даже ниже, уже не сравнивала с пятерками дорогого класса. Кстати в первые в этом отеле увидела как отдыхающие причем и иностранцы, и наши СНГ выносили еду с ресторана в номера и накладывали в сумки. Вроде отель не дешевый, публика должна быть куда не голодной и зачем набирать еду если 24 часа в сутки можно спокойно кушать что душе угодно. А на входе в ресторан висит табличка что еду не положено выносить. Сотрудникам рецепции, ресторана и персоналу задействованному по территории отеля, на пляже спасибо, хорошо работают.