за последние 30 дней
хороший отель, но есть минусы
Отдыхали в этом отеле три недели в период с 23 мая по 13 июня с двумя маленькими детьми (1г и 4г). Моя оценка отелю - твердая четверка. До пятерки не дотягивает немного. Приехали в отель примерно в 10 утра, через 10 минут уже получили ключи. номер на третьей линии (номер комнаты начинается на 3), на первом этаже. расположен ближе к пляжам. номер не очень просторный, но места хватало. Стройку было не слышно, а вот музыка мешала.
за сервис поставила бы 4, но благодаря отдельным людям ставлю 5-
уборка в номере так себе, хоть и была каждый день. полотенца менялись каждый день, постельное пореже. стол в ванной не мылся ни разу, от предыдущих жильцов остался на нем кое-какой мусор. ванный набор (мыло-гели-шампуни за три недели обновили всего пару раз). Из положительных моментов по сервису - спасибо девушкам с ресепшен, дали в номер нам чайник, т.к. ребенка иногда приходилось кормить в номере и требовалась горячая вода.
в номер без напоминаний принесли детскую кровать (манеж) с матрасиком, и дополнительный комплект постельного белья.
Отдельное спасибо хочется сказать господину Тюрану - любимец всех отельных детей :) всегда без проблем уносил тарелку на кухню, чтобы измельчить продукты блендером. Он помнит всех детей по имени, и несмотря на свою занятость, со всеми успевал поговорить, оказать внимание, что очень приятно.
Еще хочу сказать, что если есть какие-то проблемы с номером (и не только), смело обращайтесь к девушкам, которые сидят за ресепшен (в оранжевой форме), они очень внимательные и всегда стараются помочь. Отдельно хочу передать привет Кристине, которая помогла договориться на счет пылесоса, чтобы выкачать воздух из вакуумных вещевых пакетов :) Вы нас просто спасли :)
Из явных минусов, которые я отметила для себя:
- отвратительный детский стол. на самом деле, там еда практически никогда не отличалась от взрослого стола, подвали и суп с грибами и жареную колбасу.... детям этого есть нельзя... приходилось набирать еду с диетического стола (он скромный, но есть).
- вечерами в ресторане бывает холодно. т.к. он открытого типа, то в ветреную погоду бывает не очень комфортно кушать, т.к. к ветру добавляются еще мощные вентиляторы...
- мало места на песчаном пляже. несмотря на то, что там, где выдают пляжные полотенца, висит объявление, что резервирование лежаков в отеле запрещено, никто на это внимание не обращает. и зачастую на лежаках загорают полотенца чьи-то, а люди с детьми сидят на песке...
Про территорию отеля уже написано много, но добавлю от себя пару слов - территория ухоженная, постоянно над ней работают, пляжи постоянно чистят от мусора (а песчаный даже от больших камней). на территории растут виноград, лимоны, мандарины, есть оливковые и гранатовые деревья. по средам проходит турецкая ночь, приезжает рынок. по пятницам приезжают гости с вечерним шоу, после выступления которых запускают салют.
девушки из детского мини-клуба - умнички :)
несколько раз выбирались в Гёйнюк, дорога не напрягала.
Ездили от компании Coral Travel. все было четко. Отельному гиду Джошкуну - привет. У нас задержали обратный рейс, они предупредили об этом за несколько дней, все расходы о продлении номера взяли на себя. Молодцы.
подведу итог: вернулась бы я в этот отель еще раз? наверное, да. т.к. плюсы и минусы есть везде, главное знать о них заранее.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}