Пишу отзыв через несколько дней после поездки, чтобы немного остыть и не использовать мат в написании. В Египте мы 3-и раз, были еще в Греции и Турции, есть с чем сравнивать.

Итак, начну по порядку. Отдыхали со 2 по 12 июня компанией. Мы были семьей с мужем с маленьким 10 мес. ребенком, ехали через ТезТур. С нами были друзья – пара с 8летним ребенком и пара с 2 детьми – 4 года и 1 год, они поехали через Пегас. Я очень пожалела, что взяла путевку через Тез Тур, об этом – ниже.

Вылет – намечен был на 1.40. В аэропорт Казани мы прибыли в 11,30 часов. Оказалось, что вылет перенесли на 5 утра, хотя я перед выездом я смотрела на сайте Тез Тура, было обозначено время – 2.30. В итоге мы вылетели в 7.40, при этом нам просто тянули время..Если бы мы знали о столь позднем выезде, спокойно бы спали дома, нам добраться до аэропорта полчаса, а не мучились мы всю ночь с малышом в аэропорту, где все чихали и кашляли. Ладно, слава Богу, добрались до отеля.

По прилету сразу пошли обедать. Тут нас ждал первый «сюрприз» - увидев столовку, очереди и выбор блюд мне хотелось плакать. Грязно, неуютно, неприятно. Что-то там перекусив, пошли получать номер. Я писала за месяц в отель, прочила нам дать хорошие номера на 2 и 3, поскольку с мал. ребенком сложно бегать. Присылала все наши данные, мне обещали помочь. На деле – ничего подобного, отселили нас в номер 1516 на отшибе. Мы так устали после бессонной ночи, хотелось уже нормально покормить ребенка, так что остались в этом номере.

Далее мы ждали прилет друзей, я решила им ничего не говорить о своих впечатлениях, не расстраивать заранее, вдруг им больше повезет. В общем, они сами все поняли по прилету, сходив на завтрак, тоже расстроились, получив номера 1209 и 1218, причем мы заранее просили номера рядом. Никто на наши нужны не реагировал, впрочем, это практика данного отеля, там все глухие, пока деньги не достанешь.

В столовке творится ужас! Арбуз по 3 штуки на человека. Вообще, все поштучно. Несколько раз мы попадали в период, когда есть ВООБЩЕ было нечего. Видела, как повар стоит с приготовленными пироженными и не ставит их на стол, ждет, пока люди разойдутся, авось, меньше съедят. Жесточайшая экономия. Никаких фруктов – порезанные апельсины и финики я не считаю фруктами. Вообще, вы видели где-нибудь такое чтобы персики и апельсины резали?? Неужели нельзя положить целыми. Детский стол, бильярд, а-ля карт – все это на бумаге, а на самом деле – фуфло полное. Конечно, я читала отзывы про питание в отеле, но НЕ ДО ТАКОЙ ЖЕ СТЕПЕНИ!!

Теперь о египтянах. В этом отеле их полно. Очень много, слишком много. Сама была свидетелем, как они по прилету ругались на ресепшен и видела какой номер получили -2321. Вообще, в таких номера жило много египтян, было обидно. И в столовке их обслуживали лучше нас – подойдет египтянен, ему 10 кусков мяса, а мы стоим, выпрашиваем, как лохи.

В общем, за питание я готова поставить 0, его там не было!!!! Даже 2 для такого питания – высшая оценка!

Очень напрягали официанты. Они к нам не подходили. В последний день мы с мужем чуть не упали, когда на просьбу принести нам вилки и салфетки официант сказал – возьмите там! Пришлось вести его за ручки и просить накрыть. Салфеток не оказалось, как нам объяснили – закончились. Хотя поначалу мы давали официантам по доллару, я очень об этом пожалела.

Пляж и море – это то, ради чего мы ехали в этот отель. Песок на пляже очень крупный, неприятный. Сынок играл и плескался в море, хоть на этом спасибо.

На пляже бардак и мусор, персонал не следит. Конечно, когда им, им надо лежаки продавать . В последний день мы «отличились», поучаствовали в скандале. Хотя люди мы нисколько не скандальные, всегда все отели нам нравятся, очень приветливо относимся к людям, мелкие недостатки стараемся не замечать. Но этот отель – не наш случай.

Теперь о самом скандале: пришли мы на пляж часов в 10, пока встали, сами по очереди с мужем позавтракали, сына накормили. Прошлись с начала и до конца пляжа вдвоем с коляской и сыночком на руках. Лежаков нет. Ладно, нашли персонал, который там работает – 2 арабских парня в белых костюмах. Попросили найти нам место – они ответили – не понимаем по- русски. Ладно. Объяснили по- английски. Ответ – у них перерыв 10 минут, причем сами они сидят на 2 лежаках, застеленных полотенцами целый ряд лежаков возле них такой же – лежат полотенце, людей нет и вещей никаких тоже. Я психанула, подошла к ближайшим лежакам – 2 штуки с просто накиданными полотенцами, даже не застеленными. Убрала их и стали мы там обустраиваться. Эти арабы вскочили, стали кричать – так нельзя, но мест нам так и не дали. Нам удалось немного полежать и стать свидетелями, как эти 2 урода продали соседние к нам лежали немцам Следующие также оставались свободными.

Через какое-то время объявились иностранцы, которым наше место было ранее ПРОДАНО. Стали возмущаться. Мадам даже полезла в драку и стала отнимать у меня мое полотенце. Кошмар, представляете. Эти 2 урода подливали масла в огонь и требовали нас освободить место. То, что мы с маленьким 10мясячеым ребенком, никого в этом отеле не интересовало. Я позвала старшего – он не понимает по русски, пришлось звать человека с ресепшен. Когда персонал понял, что мы так просто не дадим себя в обиду, они быстренько переселили пару, претендующую на наши лежаки по соседству. Заметьте, переселили на те лежаки, которые ТИПА были заняты, полотенца там лежали. Объяснили мы все менеджеру с ресепшен, сказали про продажу лежаков, я сказала, что буду фотографировать это безобразие. Мне ответили – фотографировать нельзя. Итог разговора дословно от менеджера – «вы создаете проблемы нашему отелю». Возле иностранцев они крутились и елозили, пытаясь загладить инцидент. С нами никто толком не разговаривал, сделали одолжение – разрешили остаться на этих лежаках. Я до сих пор в бешенстве от такого «СЕРВИСА» . Мимо проходил продавец путевок, подошел к нам и сказал: Я работаю давно в этом отеле, здесь плохо относятся к русским, хотя 80% туристов – русские. Иностранцев боятся, они сразу жалуются. А с русскими можно как угодно себя вести, они сдачи не дадут.

Отметьте, соседние к нам лежаки, 3 вместе, так и пролежали весь день с полотенцами, никто туда не подошел, видимо, не нашлось покупателя или по цене не сошлись.

Теперь о наших происшествиях в отеле.

Друзья захотели взять индивидуальную яхту в аренду на день. Договорились предварительно с Александром с фирмы на пляже отеля, они работают от отеля. Отдали 50 долларов в залог и нам сказали, что можно будет потом окончательно договориться. Из-за того, что были ветра, решили поездку отменить. Александр отказался, нам пригрозили тем, что мы теперь должны им 200 долларов, даже никуда не съездив. Гид Пегаса подтвердила – нас не выпустят из отеля, пока не оплатим 200 долларов. Пришлось ехать. ..Поездка на Райский остров не удалась- был ветер, нас очень штормило, кое-как дожили до берега.

Менеджер от тез Тура – Мухамед – это ужас. Мы хорошо знаем Египет, были во многих поездках и на многих экскурсиях. Но сейчас с дитем решили никуда не ездить. Но все-таки из-за уважения к компании Тез тур (5-ый раз через этого оператора летали) решили пойти утром на встречу с гидом. Только пришли – он сразу сказал – пусть мама с ребенком отойдет, ребенок будет мешать. Ладно, решили не ругаться, промолчали. Прослушали, сказали, что на экскурсии не поедем. Нас попросили заполнить анкету, мы принесли – неправильно, больше с ребенком решили не таскаться, устали и пользы от этого не видели.. В след. раз подошли у к гиду в день, вернее, вечер отлета. У нас в 5 утра был вылет, решили в 8 вечера узнать, все ли по расписанию. Гид сказал – ничего не знаю, ничего не известно. Я спросила а как же быть, он через полчаса, в 8.30, собрался уходить. На что этот придурок Мухамед мне сказал – «А вы вообще поедете в аэропорт на такси, не сдали мне анкету, так что в список я вас не включил, автобус за вами не приедет». Вот те новости. Я не стала ругаться, нашла горячую линию ТезТура, все объяснила. Они мне и сказали о времени приезда автобуса, и о том, что траснфер у меня будет обязательно, он проплачен. Я говорила с девушкой Елизаветой. Теперь у меня огромная просьба к читающим этот отзыв – пожалуйста, подскажите, куда можно обратиться, чтобы зафиксировать такое отношение гида, есть свидетели его слов. Я очень хочу достучаться до Тез Тура и услышать извинения за такое отношения их гида к туристам. Причем, я думаю, таких как я, много, я разговаривала с туристами, очень многие недовольны этим гидом. Он грубиян еще тот.

В день прилета и еще несколько дней позже в отели пропадало электричество. Я привезла с собой чайник, грела воду для ребенка, чтобы каши развести. Была проблема, ходила на ресепшен, они пели сказки о проблемах во всей Хургаде. Еще те сказочники. Также в номере не работала дверь на террасу, я сделала МИНИМУМ 10 заявок, через день починили. На неработающий кондиционер в номере даже не стали жаловаться, сил уже не было. Один утюг 3 дня просили.

Плюс могу поставить только нашему уборщику, молодец парень, и лебедей нам делал, и цветы оставлял. Умница. И огромный плюс Хонде, отличный специалист, сделали у него фотосессию, обалденные фотки.

Мы так ждали этот отпуск, я долго выбирала отель и друзья полетели по нашей наводке. Очень жаль, что отпуск испорчен из-за неправильного выбора отеля. Данный отель я никогда и никому не посоветую. Только в аэропорту на обратном пути знакомые подсказали, что можно было сменить отель, я бы с удовольствием это сделала...