Ездили с женой и дочкой (3 года) на 9 ночей с 02.06. по 11.06. через туроператора TEZ TOUR.

В связи с переносом вылета из Казани (с 5 часов утра вылет перенесли на 20.45) в данный отель приехали только где то в 3 утра (т.е. потеряли полдня, и улетали обратно кстати тоже утром - пришлось уезжать из отеля в 4 утра - что также укоротило пребывание в отеле).

Заселили в номер сразу же, на 4 этаж, с видом на море без какой либо доплаты.

Носильщик сразу все показал, увидел что сейф не работает - сказал чтобы завтра сообщили на ресепшене (на след.день пришли отремонтировали).

Мне единственное сразу не понравилось - когда открыл шкаф с холодильником там были лужицы воды внутри шкафа и внутри самого холодильниках - либо это кто то пролил воду или это был конденсат от работающего холодильника. Да и толку от этого холодильника не было - напитки все равно не охлаждались. В итоге я его просто выключил и мы больше не открывали его.

Номер убирали, но не каждый день. Может быть потому что ставили на электронном табло соответствующую надпись чтобы убирали слишком поздно (обычно уходили на море только где то после 11-12 часов).

Понравилось в спа-салоне в отеле. Сделали пилинг, пенный массаж + массаж с маслом + маску на лицо за 40$.

Экскурсию взяли у Тони (напротив пляжного лифта), т.к. цены у отельных гидов показались завышенными. Экскурсия (обзорная Алания) в принципе понравилась.Гид, он же водитель,(зовут Феликс) отлично покатал на машине, рассказывал на русском языке. С нами были еще немцы, но у для них был с нами отдельный переводчик.

Что касается еды - то мне показалась она немного однообразной, особенно в части фруктов (мне понравились только дыни и арбузы; абрикосы и персики были немного твердоватые и не совсем зрелые, не было апельсинов, черешни, груш) , и лично мне не хватало супов. В остальном в принципе все было съедобное и свежее. Один раз сходили бесплатно в турецкий ресторан при отеле - было очень вкусно.

Персонал приветливый, очень хорошо относились к дочке.

Анимация честно говоря не особо понравилась, хотя дочка смотрела с интересом.

В целом отель заслуживает своих 5 звезд.