Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & SPA 5*

Name: Не рекомендую
Item: Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & SPA
Rating: 2.7
Author: Оксана

Греция Иксия Родос о.

Отзыв об отеле - 726330

Бронзовый статус

1553 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

37 комментариев

Отдыхал В одиночку в июне 2013

06.06.13 - 13.06.13

- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение
1 сервис
4 питание

Корректный отзыв

Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую

Людям, любящим качественный, комфотный отдых, НЕ!!!!! рекомендую!

1) Отдыхала неделю в июне 2013г. Агентство продавало номер с видом на море. При размещении, вид был преимущественно на горы, трактор и корову, живую и мычащую регулярно)) В соседнем номере стояла стремянка, наводящая подозрение на ремонт в отеле. С заменой номера сразу возникли проблемы, в день приезда ответили номер можно поменять завтра, завтра номера свободного не было, просили подождать до послезавтра. Номер взамен предоставили выше этажом с видом на бассейн, где то там на горизонте море, конечно виднелось))) Почему требование поменять номер, по причине отсутствия хорошего вида, шума мычащих животных и рычащего трактора предложили поменять на не менее шумный и с видом на море на горизонте не понятно?))))

2) Что бы с Вами не случилось в отеле, представители отеля Вам не поверят!!! Ночью, уже уснув, в мой номер вломились веселые немцы, Номер естественно был закрыт!! Сказали мне "ой, сорри" и так же весело ушли. На ресепшине ответили также "сории", потом "сорри, ну бывает", к отъезду по информации отеля, ко мне уже ни кто ночью не заходил, это мне видимо показалось!!!

3) Трансфер в аэропорт в 16ч, чекаут по традиции в 12. В середине отдыха узнаю могу ли я продлить номер, ответили мне "да конечно, до 14ч совершенно бесплатно, до 15 ч. должны будете заплатить 30 евро и до 16 ч. 50 евро" Предупредить должна была за день до выезда. C осознанием того, как чудесно проведу завтрашний день до трансфера на море, получаю на ресепшене информацию, что оказывается завтра приедут новые гости и у отеля ну никак совсем нет возможности продлить мне номер даже до 12, не говоря уже о 16 часах. После долгого скандала с менеджером, мне предложили сервисрум, пришлось согласится. Перекроив весь свои последний день, собрав чемодан переезжаю в сервисрум, естественно, оставляет желать лучшего, принимая душ вы будете по щиколотку в воде, поливая при этом всю, с позволения сказать "ванную" комнату, размером 2 на 2)) в 14 или 14.30 вспомнила, что забыла зарядку для айфона, на ресепшене выделили сотрудника подняться в мой старый номер, заходим, и что вы думаете))) номер в том же виде в котором я его оставила!!!!! Напомню, мне отказали продлить, ссылаясь на огромное количество вновь прибывающих гостей и необходимость подготовить номер, сделать в нем уборку. Фактически я благополучно могла продлит номер хотя бы до 14 ч, хотя я уверена, что и после моего отъезда номер был еще пуст!)))

Это еще не все!))) На ресепшине, мне показали какую то бумажку исчирканную маркером, в которой на против номера было написано заезд 13 июня в 12.35, как вы понимаете, никого в 12.35 и в 14-14.30 там не было!!! Вероятно, по мнению отеля в номер все таки заехал кто то невидимый))))

Отель однозначно откажет Вам почти во всем!!! Обвинят, что вы врете!!! и ничего не было)))) Ваши письменные претензии не примут! Каких либо подтверждений того, что вы жаловались, не дадут)))

Принимал Южный крест, девушку звали Екатерина. Звонить им относительно своих проблем в отеле также бесполезно, ничего решить не смогут))) потратите весь баланс сотового в результате, сначала вам ответят "это не Екатерина, она Вам перезвонит", хотя выслушают, после третьего вашего исходящего))) звонка, Южный крест вам скажет "знаете, нам вот отель тоже отказал удовлетворить вашу просьбу".

Ветер сильный, почти всегда. Море очень прозрачное, красивое, волны огромные, серфинг, кайтсерфинг сколько хотите))) но, холодное, крупная галька, с детьми нельзя, если не боитесь покалечить)) или у вам мега тихий малыш))

В целом, все вполне сносно)) отель новый, пока чистый)) еда для 5ки нормальная, но впечатление от "гостеприимства" отеля однозначно, негативное!!!

Добавлено: 14.06.2013 22:37

Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 770 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (37)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

17:45 18.06.13

Оксана, а сколько Вам лет, можно ли поинтересоваться? Может быть Ваша проблема в том, что Вы отдыхаете одна и озлоблены на весь мир и отель тут не при чем?
Зачем искать негатив там, где его нет и в помине! Зачем проблемы своего внутреннего дискомфорта списывать на некачественное обслуживание в отеле?
Вы среди прочих отзывов выглядите здесь как белая ворона. Вернее как чёрная - со своим чёрным нутром, готовым навредить всем и каждому.
Взгляните на мир позитивно, улыбнитесь окружающим людям.
Поверьте, скандалов с вашим участием станет значительно меньше!

Atrium Platinum Luxury Resort Hotel & SPA 5*

Не рекомендую

Комментарии к отзыву (37)

Статусы отзывов