за последние 30 дней
Доброго всем времени суток! Отдыхали в отеле семьей...
Доброго всем времени суток!
Отдыхали в отеле семьей с ребенком 5 лет с 07/05 по 15/05. Отель оставил весьма позитивные впечатления :)
Ресепшн
Приехали в отель около 9 утра, обещали заселить к 12. Примерно так и было, учли пожелание этаж не ниже 3, вид на бассейн был оплачен еще в Москве :) в дальнейшем при обращении сотрудники на ресепшн были весьма приветливы и адекватны. При отъезде в 3 часа ночи нас пытались заставить оплатить чей-то интернет, мотивируя «нашим» номером загранпаспорта в заявке на интернет, как только я достал наши паспорта для сверки номера, оказалось вдруг что он «перепутал» цифру в номере :) правда до сих пор непонятно почему он не знал что в отеле нет 5-го этажа :) также было не совсем понятно почему сейф надо оплатить сразу при заселении, а любые другие услуги потом :)
Номер
Уютный, удобный, стандартный :) ковровое покрытие весьма качественное, немного неудобно что кровать не цельная, а сдвинутая из двух, причём не дождавшись персонала пришлось сдвигать самим. От предыдущих постояльцев нам достались муравьи, но каких-либо неудобств нам они не доставляли, их было мало. Кондеем не пользовались, температура была комфортной. Телевизоры в отеле залочены от наших туристов, с USB можно только фото смотреть, ребенок остался без любимых мультиков перед сном :(
Рестораны и бары
Еды много, качественная, опять же стандартная, изобилие рыбы и мяса :) колбасы стандартно не мясные, выпечка стандартно одновкусная :) пару раз ловил морепродукты, но их готовили в жуткой пропорции с овощами, примерно 1 к 4. Фрукты: яблоки, бананы, апельсины, грейпфруты, мушмула. После 9-го мая арбузы, дыни и клубника, чувствовалось что еще был не совсем сезон - слегка неспелые. Маленькая и неудобная зона для некурящих (в конце и без крыши), имхо могли бы один из ресторанов полностью отвести под некурящие места. Удобное расположение и большое количество баров, очень порадовал айран :) Алкоголь не употребляю, поэтому оценить не могу :)
Анимация
Ненавязчивая, активная, аниматоры стараются. В первый же день удивила толпа ~20 человек возле дартса, но когда на стрельбу из винтовки пришло больше 40 человек, сами аниматоры были в шоке :) но справиться достойно не смогли, по 2 выстрела на человека это издевательство :( Вечерние шоу своего исполнения команде пока не очень удаются (шоу пародий просто жуть), шоу со зрителями выезжают на активности самих зрителей, смеялись до слёз :) порадовали beach party и приезжавший на 9-ое мая театр теней. За качественный салют 9-го мая отдельное спасибо, очень приятно удивили
Рыбный а-ля-карт
Совершенно ни о чём, хотя стоимость в 10$ изначально насторожила, слишком уж мало для рыбного ресторана. Приятный мужчина-музыкант :) очень продуваемое место :( мы как раз были 10/05 вечером накануне первого дождя, спасибо персоналу за пледы :) в другие а-ля-карты не добрались, хотя по фото других видимо зря :(
Пляж и бассейны
Территория вокруг бассейнов и на пляже чистая и ухоженная. Вода в бассейнах прозрачнейшая, хлоркой не воняет. Хорошие лежаки, матрацы и полотенца. Пляж мелкая галька, берите коралки у кого есть, гораздо комфортнее будет заходить/выходить, в отеле и вокруг продают их от 15$ и выше (после 4$ в декабре 2012 в Шарме цена пугала)
Персонал отеля
В основных ресторанах в основном очень приятные сотрудники, быстро убирают грязную посуду и приносят напитки. Даже пару раз приносили стул большего размера для удобства :)
В день перед отъездом (по «классической» схеме) украли чуть более 2к из кармана куртки в шкафу :( обнаружили это уже в аэропорту, спасибо хоть не всё взяли
Отель отлично подойдёт для семейного отдыха, имхо анимационной команде надо поднять свой уровень или нанять профессионалов для вечерних шоу
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Александр,Вы в каком корпусе жили?
Александр,Вы в каком корпусе жили?
Поизучав территорию, сделала вывод, что хочу 5-й корпус, 3-й этаж(что вид из окна был на бассейн) ,но после пропажи 2000р, что-то задумалась...((а надо ли мне это...(( Это что?получается - уборщица? кто ещё-то мог войти в номер...
А уборка номера была без нареканий? Хотя, думаю, что убиралась хорошо, аж 2000р. убрала:))))
как приехал я сразу написал представителю отеля, мне перезванивали, сказали что беседа с уборщицей была проведена, но она ни в чём не призналась :) вроде как взяли её на особый контроль
на самом деле сейф тоже не панацея, ибо у нас он был сломан при заселении, пришел сотрудник и при помощи двух простых отверток его открыл :)
p.s. от воровства увы никто не застрахован :( нам гораздо было обиднее что вылет перенесли на 12 часов раньше, вместо выезда из отеля в 16 часов выезжали в 3:30 ночью :(
С сейфом всё ясно.Но, неудивительно...,к сожалению...(((
Для поддержания гигиены и предотвращения появления насекомых в номерах на территории ресторанов вывешены таблички с просьбой не выносить еду. Хочется подчеркнуть, что отель не несет ответственности за потерянные вещи. Для этого существует электронный сейф с набором личного кода, который можно оформить за дополнительную оплату. Мы желаем Вам всего наилучшего и будем рады видеть Вас снова у нас в отеле PGS World Palace.
С уважением,
Светлана Примакова