Мы были в этом отеле с 24 мая по 6 мая!Претензий к самому отелю нет.хороший номер 412.с выходом на улицу.в начале мешал шум.потом приспособились.закрывали балкон.Обслуживание и питание все отлично!Доброжелательный персонал на рецепшен.особое спасибо Эве.просто видимо мы ее чаще других видели.Еще большое спасибо девушке.имя не знаю.она нам очень помогла в день отъезда.позвонив в ТЭЗ ТУР!Замечательный город.мы просто наслаждались им.гуляя по улочкам.мини-сад напротив.почему пишут.что заброшенный и не знаю..Трудяги повара и официанты.особая им благодарность..Все было отлично.были небольшие мелочи.но мы на них не обращали внимания!отдых удался..но омрачил один первый день..по приезду нас просто не везли в отель.а заменили его на другой в 10км.от Ретимно.мы категорически ехать туда не захотели.тк выбирали этот отель сами и забронировали и оплатили тур еще в январе!Рассказывать.что было и не хочется.добились мы и нас привезли в этот отель.но это был овербукинг.это и подтвердил сотрудник ТЭЗ ТУРА.Мгновенно разместили нас.все отличн.но после стресса мне стало плохо.и на экскурсии смогли ездить только на 2-й неделе пребывания.тк я боялась ехать куда-то из-за плохого самочуствия!И потом трансфер нас забыл забрать и доставить в аэропорт.эта девушка с рецепшен нам помогла созвонится с представителями турфирмы и нас позднее на такси довезли!А так отдых отличный.кроме первого и последнего дня!Чья была вина и не знаем!Но все-равно вернуться в эту страну игород и даже в этом отель хотела бы!Если будут вопросы.задавайте.вот мой эл.адрес-mtvzig@bk.ru