SUSESI Luxury Resort 5*

Пишу безумно подробно, кто не любит,большие тексты, не читайте.Поскольку ко мне обращалось много людей в личку с вопросами, описываю максимально подобно, но без подробностей как долетели,расселили,туроператор. Все про отель, если нужно вышеперечисленное - отвечу.

Отдыхали в отеле с 26 мая по 8 июня, 2 семьи с маленькими детьми.

Заказывали триплекс с выходом к бассейну. Остановлюсь подробно на этом,т.к. информации об этих номерах мало и особенно про третью спальню, что нас лично очень волновало.

Итак, номер из трех этажей, на первом - гостиная с минибаром.,телевизором и набором для чая. Санузла нет ( что не очень удобно,т.к. нужно подниматься на второй этаж). Но есть общая раковина,которую мы обнаружили через неделю, в коридорчике,объединяющим с соседним номером.

Второй этаж : одна спальня с двуспальной кроватью,минибаром, телеком,креслом,туалетом,душем,феном. Совершенно нет полочек, чтобы даже щетки поставить. Об этом не раз писали друге туристы. Не понимаю, почему отель до сих пор не устранил эту проблему, что так трудно купить полки для этого типа номеров?

Вторая спальня с двумя отдельными кроватями,минибаром,столом,креслом,санузел с ванной,феном.Эта комната проходная, ведет в третью спальню, где у нас ночевала 4летня девочка .

Третий этаж: полноценная спальня с окнами, 2-мя кроватями, санузел с душем,полок также нет. Нормальная комната, не хуже остальных, в чем мы сомневались,выб ирая,так как нигде не было ее описания.

Лестницы довольно высокие, ко второму дню ноги просто отваливаются и все очень внимательно собираются на пляж, чтобы по сто раз по этим лестницам не бегать. Номер простой, есть все необходимое, но какой-то весь пошарпаный: лестницы исцарапаны,ковер несвежий какой-то,раковины в 2х спальнях еле держатся, я ребенка привыкла подмывать в раковине, тут пришлось отвыкать, не дай Бог на нее облокотиться.

До бассейна нужно спуститься 2 этажа, с балкона туда ведет дверь с замочом, дети сами не выйдут.

Зато вид - прекрасен,балкон и часть окон выходят на бассейны,вечером очень красиво подсвечивается, бассейн огромный,фигурный, с джакузи ,пальмами и цветами.Вода приятная,шезлонги,зонтики,столики. Но там редко, кто отдыхает. Что неплохо,никто не помешает, если вам вдруг захочется.Кондиционеры есть во всех комнатах,работают исправно, уборка номера нормальная.

Мы заказывали детскую кроватку - стандартная кровать- манеж с матрасиком, но детские подушки ужасны - такое ощущение, что в малюсенькую наволочку затолкали взрослую подушку, на ней даже взрослому спать невозможно.

Территория прекрасная,это один из основных плюсов отеля, к ним еще отнесу отличное питание и напитки,об этом подробнее позже.Территория очень зеленая,прекрасно оформлена,много цветов, лужаек ,сосен,красивых кустарников и живых изгородей. Сама территория не очень большая, я говорю о той части, по которой можно передвигаться. Потеряться негде,а прогуляться есть где. Блудили мы только в переходах по пути в номера, но это только в первые 2 дня с непривычки.Бассейнов множество, основное веселье у большого бассейна с мостиком. Вода в бассейне приятная. В детский не ходили, но люди говорили, что там ледяная вода.

Пляж:

мелкий песок, вход в воду очень плавный, что важно для детей.Зонты ,навесы,шезлонги,бар - все нас устроило. Пляж условно разделен на 2 половины баром и пирсом. Левая половина чище, там меньше собирается водорослей во время ветра и волн.

Пирс большой, со своим баром, с лежаками,матрасами и большми подушками, со своиим душем и спусками в воду. Но нас огорчала чистота, поскольку из 14 дней 12 дней после обеда были большие волны и ветер, к берегу прибивало водоросли, которые убирали нерегулярно. Также на пляже спокойно можно встретить окурки,стаканчики,крышки от бутылок с водой и пр. мелкий мусор. Уборщик на пляже постоянно, постоянно чем-то занят, часто освобождает урны от мусора,каждое утро ровняет песок, но вот с грабельками его вдела только пару раз, а так чтобы пройти и мусор ручками собрать- ни разу! На мой взгляд, отель претендующий на приставку "лакшери" мог бы об этом позаботиться,также как о полках в ванной и приветливости персонала.

Персонал.

Персонал не груб, но не приветлив, по своей инициативе никто не поздаровается, что меня лично очень удивляло. Всегда и везде,даже горничные здороваются с улыбкой, тут же тебя открыто игнорируют.Даже сотрудники рецепции,мимо которых мы ходили трижды в день не удостаивают гостей приветствием, в том числе и русские девушки.Нам понравился только Омар в баре на пляже,всегда приветлив и внимателен. На русском говорят все,многие просто прекрасно. Персонал из анимации в других местах, обычно создает некую домашнюю обстановку непринужденного общения, тут этого нет. Создается впечатление, что все общение вынужденное,детские аниматоры улыбчивы и внимательны,только если рядом родители. Дети их не любят, в мини клуб,из 4х детей, тех семей с кем я общалась,никто идти не хочет, а оставаться там тем более. Один ребенок сказал, что ему неинтересно,остальные, что скучно.

Миниклуб.

Площадка хорошая,минибассейн, 2 водные горки, горки-лазилки, домики. Есть крытый миниклуб с игрушками, толокарами, ,лошадками-качалками, кужней,супермаркетом, комната для малышей с игрушкамми,кубиками, кроватками. Там же сан узел,сухой бассейн. Места много, но как-то неуютно,это все отмечают.

Что удобно, есть отдельная столовая, где накрывают обед с 12 до 13.30.Выбор блюд хороший,вот на какой я попала: тушеное мясо,фарш с соусом ( к макаронам или пюре),котлетки,овощной супчик-пюре. Пюре,рис,макароны.Овощи вареные, сырые, фрукты, немного сладостей, соки,вода,питьевой йогурт.

Ничего пересоленого и перченого. На мой взгляд,хорошее детское меню,есть баночное питание:овощное и фруктовое. Блендер,миксер.Детские столы и стулья, стульчики для кормления,телевизоры. Миниклуб оборудован дверями с кнопкой для открывания,которая расположена на уровне роста взрослого, сам ребенок не зайдет и не выйдет.В прошлом году в Греции с этим уу нас были проблемы.

Расписание занятий довольно насыщенное: детская йога,игры на воде,поделки,соревнования, кольца они там метают,руки из гипса как у мумии делают,кораблики мастерят,вечером запускают. Но вот неприветливо все как-то,без энтузиазма,детки аниматоров не любят, в других отелях они за ними хвостом ходят. Не улыбчивы, у меня 2,5 года ребенку, я там была трижды, просто погулять и понаблюдать,так как многие на этом сайте в личке спрашивают именно про анимацию детскую. Так вот, бросается в глаза, как только заходишь,девочки начинают демонстрировать, что они других деток по именам знают, а так сидят с кислыми лицами и тупо наблюдают как воспитки совдеповские. Иностранные анмаматоры, вообще, как злыдни, не здороваются никогда, не разговаривают с русскими, выгоняют как грубиянки из туалетов, когда им крытый клуб закрыть нужно.

Мое резюме, неудачная команда аниматоров и их управление, поинфраструктуре самого миниклуба особых претензий нет.

Анимация.

Дневная анимация : йога,пилатес,аквааэробика и волейбол дважды в день,есть водное поло,дартс. Футбола и бочи нет.На пляже только информируют, там же волейбол, все остальное у большого бассейна,там же музыка. Вообще аниматоры особо не уработались. Мне,конечно, не нужно, чтоб бесконечно веселили,или розыгрыши идиотские, но элементорное дружелюбие и больше информации совершенно не помешает.

Минидиско ежедневно, 30 минут, но несколько раз переносили место и время, что совершенно всех возмущало,т.к. информации об этом не распространялось, либо распространялось, но мало и до большинства она не доходила.Придешь к сцене, все ждут и тут шепоток, кто из бара принесет, кто еще откуда, мол, сегодня минидиско на футбольном поле в 9.00.Очень неудобно, носишься с ребенком.

Самые дружелюбные -это продавцы из магазинчиков, но они же самые навязчивые, их внимательность понятна и объяснима, но хоть то,что они ежеднево со всеми здороваются -приятно.

СПА.

Неуютно ( хотя вроде все продумано),неприветливо, цены просто дикие! Самый простой -мыльный массаж и пилинг - 89 евро, все остальное -дороже. Муж сходил на программу, ничего особенного,тогда как, в Баруте мы ходили оба и дважды.

.Маникюр, по отзывам,ужасен. 2 бассейна, один ледяной, второй,который с подогревом по закону подлости в самых холодный день был закрыт,снимали рекламу.Теперь уже сезон для подогрева окончен.

Вообще, цены на все платное и в магазинах просто какие-то космические : мячик с кулачок - 10 евро, набор для пляжа: ведро,лопатка,грабли,1 формочка, от 30 до 40 евро. Наборчик из трех игрушечек резиновых не более 5 см - 35 евро. Как вам? Везите свое,если не хотите переплачивать.Вместо СПА купила новый турецкий купальник за 150 дол,ничего такой))).

Теперь только о приятном.

Питание.

Выбор блюд,действительно,впечатляет, ребята и после Калисты и после Глории и Макс Рояла, это отмечали тоже. Мяса не менее 4х видов, не считая запеканок,рыба всегда на гриле разная и тушеная и в запеканке.Холодных закусок и десертов не счесть.Морепродкты,правда, были всего пару раз, и то мне непонятно почему мидии в закрытых ракушках, насколько мне известно, когда раковина при готовке не раскрывается-это главный признак несвежести.

Фруктов много, черешни объелись, сейчас поспели нектарины и персики,апеьсины наивкуснейшие,бананы,арбузы,дыня.

Супы всегда 2, но они ,в 90 % непригодны для питания детей,т.к. приправлены довольно специфично. Мне нравилось, для ребенка - остро. Но ребенка есть чем накормить всегда. Во всяком случае, от 2х лет точно. Есть диет стол,детский стол, скорее больше так называется, там только сладкое,банки и йогурт. Бесило, что там только раз были ложки маленькие и пластиковые, в остальное время, носилась в поисках чайного стола, чтоб взять маленькую ложечку. Есть детская посуда,блендеры,микроволновка. Соки,иногда питьевой йогурт.

Мы кормили с общего стола: рис без приправ,вареная кукуруза,вареные и свежие овощи,макароны,бульон, яйца,омлеты,курица,мясо,рыба,утром овсяная и иногда есть манная каши,свежий йогурт,свежая несладкая выпечка (пирожки с сыром печеные,бублики с кунжутом и т.п.)

Напитки.

Просто прекрасный выбор, импорт: 4 вида виски, Мартини 2х видов,Кампари,полусухое шампанское, джин Гордонс,водка Финляндия ( кажется),ромы 2х сортов ликеры.Вина з бутылок ( не знаю чьи,наверно,турецкие), единственное, что мне не очень понравилось,хотя я люблю именно сухие.

Хорошее меню классических коктейлей, но вам сделают любой,какой попросите, правда с каменным лицом,потеплеет оно,только после чаевых, но поскольку их принято давать в конце, то вам уже будет все равно))) ,что бармен,наконец,улыбнулся.

Хотя,надо отдать парням должное,пашут они" как кони". Кстати, Пина Колада мне здесь понравилась больше,чем в Доминикане,т.к. соки тут хорошие,даже пакетированные..

Соки пакетированные вкусные. Есть "типа" свежевыжатые на завтраки, но это условно,т.к. свежевыжатые,это не не более 15 минут, а тут в разлив.

Но! Есть в СПА витаминный бар, где при вас выжмут морковь,яблоко,апельсин, правда с таким лицом,что как, сказали наши новые знакомые, возвращаться туда не хочется))) Юляяя,привет!!! Также на пирсе в 10.00, примерно, жмут арбузный сок, а также днем, на пляже разносят огуречный сок и айран с огурцом.

Теперь самое лучшее и приятное.

Вечерние шоу.

Ребята, это очень даже... После минидиско, семейные прграммы с клоунами,фокусами,кошками (это из того,где мы были),позже караоке по понедельникам, живая музыка здоровская, все хиты,танцевать все бегут,гала шоу, оочень яркое (лазеры,экран, огромное количество выстсупающих, спецэффекты),дискотека на пирсе - нам очень понравилась с римскими свечами во всю сцену. Вообще,звук и свет здесь на высоте и огромное спасибо всем,кто эти шоу готовил и организовывал,это самый крутой менеджмент. Просто за 2-3 часа,абсолютно незаметно,ребята превращали пляж,бассейн в настоящее шоу. Фейерверк был просто потрясающий, как сказали,наши другие новые знакомые (Алиша,прривет!) 9мая в Москве проще. Все залпы красивые, долгие, просто поразили последние, вот как,скажите,они делали сердечки и пронзали их стрелами)))

Была вечеринка на футбольном поле с каким-то колдовским концептом,ведьмочками ,раздающими коктейль в пробирках и классной музыкой,мы чуть с балконов не повыпрыгивали,но не пошли,т.к. на утро был запланирован дильфинарий.

Пенная тусовка на пляже - это воооообще отдельная тема,это очень смешно и здорово. Всем участвовать и фоткать! Если нет ветра, то в четверг( вроде) на пирсе ставят музыку и пушки с пеной, из пушек валит пена,вниз, на пляж ,где стар и млад колбасится,как в последний раз в жизни. Пена рассеивается мелким снегом, но липнет на лицо,голову,тело, у нее какой-то особый состав, что она не сразу тает,песок под ногами превращается в какое-то месиво ( у кого целлюлит, всем сюда, утяжеляет хорошо, ножки проработаете). Комично ужасно, когда тетки и дядьки,включая нас, в этом месиве топутся, хохочут,выплясывают чего-то! Только рот откроешь,он полон горькой пены, глаза залепляет, мы "типа продуманные" напялили очки,еще хуже, под очки надувает,короче, мои глаза с линзами разъело и я как вампирша ходила до вечера, но страшно смешно. Особенно,когда этакой облепленный пеной "снеговик" бежит к душу или морю,чтоб ополоснуться, все это чуудесное действо длиться около 40 минут. Так что не медлите, но и малышню туда не суйте ( глаза разъест).

Вниманию отеля.

Смените менеджмент анимации.

Прибейте полки,наконец, в дополнительных санузлах! Нормально, что в отеле такого типа,мы стаканчики для питья пристраивали под пасты,бритвы и щетки, а одноразовую тарелочку для орешков с пляжа под мыльницу?)))

Обратите внимание,пожалуйста, на вежливость и приветливость персонала.

Ежедневно очищайте,пожалуйста, пляж,если это необходимо даже в ручную, кому нужен выровнянный песок, но с окурками?

Поставьте дополнительные щиты с инфо об анимации, бегущая строка, как заявлено было, у бассейна ничего кроме даты и температуры не показывает. А уголочка внизу стенда основного ресторана недостаточно.

Поставьте раз и навсегда,пожалуйста,детские ложечки, у детского стола.

И спасибо отдельное за прекрасную территорию, открытые бассейны,вечернее шоу и питание с напитками!

Резюме.

Второй раз специально не поеду, не обидели, но и не тянет.

Кто с детками от 4х и старше,если планируете оставлять в минике,настройтесь просто и все.

За еду,питье,увеселение вечернее не переживайте. Но и ничего большего не ждите. На мой взгляд, все концепция "лакшери" в том, что тебе помогают а ресторанах носить тарелки, на пляже стаканы, днем,когда большинство уходят отдыхать протрут очки ( в прямом смысле),принесут напитки. ВСЕ!

Спрашивайте, с удовольствием отвечу.

P.S. Всем моим новым знакомым пламенный привет - Алина,Антон,Анечка,Виктория с мужем,Вениамин, Луара,Юля с мужем и детками, я уже соскучилась по нашей приморской ,непринужденной болтовне. Заметно,да? Тут выговорилась)))