Отзыв об отеле DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала С друзьями в
июне 2013
- Воздержался
01.06.13 - 15.06.13
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель еще не готов принимать гостей!!!!!!!!!
Никогда не писала отзывов,но сейчас не сдержалась.Приехали мы в отель около 9 утра 03.06.2013 года.Нас засели сразу:друзей в номера с "входом"в соседний отель(балконы отелей располагались примерно метрах 5-7друг от друга,при этом между ними была крыша магазинчиков).Нас засели в номер с боковым видом на море и строящийся теннисный корт,в котором до нас никто не жил. Называется"спешат фо ю".(1225).
Проблемы с номером начались практически сразу.Сначала мы обнаружили,что он весь покрыт строительной пылью,кроме чистого пастельного белья. Ладно, думаем,не беда,уберутся.Потом оказалось,что телевизор не работает,я пошла на ресепшен и нам его практически сразу поменяли. Вода из душа протекает в туалет(у друзей была такая же беда).Свет в душе и туалете не работал. Телефон так же не работал. Когда встречались с отдельным гидом на 1 этаже увидели,что с потолка из лампочек льет как из ведра(видимо кто-то душ принимал в номере выше).Наш гид на наши охи почти не обращал внимание,пока мы не потребовали позвать сотрудников отеля,пока не коротнуло. На третий день двое парней из нашей компании(три семейные пары с двумя маленькими детьми 4 и 3 года) заболели.К вечеру у них поднялась температура по 39, диарея и рвота. На утро им стало хуже,учитывая,что меры были приняты сразу(благо лекарства были).К обеду вызвали врача по страховке (естественно мы уложились в франшизу и пришлось заплатить по 30 баксов) причем ребятам дали,как выяснилось,парацитомол и сделали неизвестный укол. К нам стали подтягиваться люди с такими же симптомами,причем среди заболевших были и малененькие дети.К вечеру им стало хуже.Утром мы начали бить тревогу,что это отравление.Отельный гид Эльдар начал угрожать,что сотрудники отеля собираются подать на нас в суд за клевету.Мы стали звонить в московский офис анекс. Нам они сообщили так же,что администрация отеля недовольна,что мы шумим по этому поводу.Мы насчитали около 10 русскоязычных заболевших.На 4 день наши ребята писали что-то типа объяснения т.к.среди заболевших уже были и сотрудники отеля и немцы(я думаю,что еслиб не немчура,хрен бы кто зашивилился).Мы так и не поняли,что это было толи еда(но мы то ели и дети ели и нормально)либо инфекция.
Что касается вышеупомянутого гида Эльдара,то ему не доверяйте,он хитрый и наглый,обманул нас с яхтой(подсунул не ту,без рыбалки,но нам было уже все равно).Причем ребятам в их состоянии пришлось ехать, т.к.он отказался возвращать нам деньги. И обвинял в мошенничестве,короче это долго рассказывать.
В последний вечер в ванной у нас потекло с потолка из лампочки, лило пока в номере над нами не намылись. Но нам уже было пофиг, т.к. Мы утром уже сваливали из этой богадельни.
Анимация заключалась в 30 минутном вечернем шоу и скучнейшей "дискотекой"в конференц зале. Мы с белой завистью наблюдали за анимацией в соседних отелях(((единственный плюс в отеле это SPA.Очень достойно все. Мне,как искушенной в данном деле все оч понравилось.
В общем отпуск нам это не испортило,т.к. у нас был настрой.Если доведут номера до ума,достроят аквапарк для детей и наберут анимацию,то оч даже ниче.Но это явно не пятерка.
Добавлено
12.06.13
21:11
(3 120 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:23 13.06.13
Неужели все так плохо? Посоветуете отменить тур (20 июня)? В чем причина инфекции? Спасибо.
11:12 13.06.13
Причину мы так и не узнали.Всем говори до поры до времени,что это солнечный удар.Когда отель начал шевелиться мы уже вещи собирали.Вновь прибывшие группы отказывались селиться и просили другой отель. Будем ждать тех кто позже нас улетал,может они отзовутся.Когда улетали там еще группа москвичей оставалась с заболевшими.Ждем(
11:40 13.06.13
По поводу отказа я ничего не могу сказать. Не все отзывы плохие,но я соглашусь с одним из них,что особого восторга я не испытала от отеля.Еще раз туда я не поеду даже после окончания всех строительно-ремонтных работ и устранения недостатков.Не стоит он этих денег и звездность очень завышена. 4 максимум. Ультра олинклюзива там и в помине нет.
11:51 13.06.13
И еще забыла написать: из аля кард работает только итальянский и рыбный. Интернет работает только в лобби,у бассейна и ресепшена.
12:23 13.06.13
Простите, но если всё так ужасно, за что вы такие высокие оценки отелю поставили? и ставили бы двойки.... а то в отзыве ни одного положительного слова, а оценка - 4,2.... как-то странно....
20:34 13.06.13
Все для меня было терпимо и сотрудники пытались все сразу исправить.Я считаю,что для только открывшегося отеля это не критично.Мы знали,когда ехали,что есть опасность попасть на стройку,но было не так страшно. Я считаю,что единственная ошибка отеля в том,что они рано стали продавать туры.по поводу еды к ней притензия я не предъявляла,т.к меня все устраивало и причины болезней не установлены,а винить еду не могу,т.к.у меня и остальных со здоровьем все было отлично,а ели все в одном отеле. Персонал делал все,чтобы нам было комфортно.Заселили сразу.Вот.
00:31 17.06.13
Привет Нижнему! На момент нашего отъезда заболевших не наблюдалось. Похоже мои друзья и пара немцев были последними. Улетали 13 июня, с красноречивыми рекомендациями уволить Эльдара!
08:03 17.06.13
Я рада,что все наладились)))
08:04 17.06.13
Привет,ребятам из Нижнего обязательно передам))))
16:11 17.06.13
Мы как раз из тех, чей ребенок попал в больницу с высокой температурой, поносом и рвотой! Это какой то УЖАС!!! Причиной всего происходящего считаю бесконечную стройку, с вытекающими от сюда проблемами(грязь, пыль в номерах и не только).
04:49 18.06.13
Мы жили № 3221, wi-fi работал хорошо, смотрели фильмы
13:57 18.06.13
Я тоже думаю на грязь.Т.к.строительной пыли было много.Но это в нашем номере,а мы не болели,а в номерах у ребят, которые заболели было чисто даже на балконах,чего не скажешь о нашем(((
22:57 18.06.13
Дело не в отеле. В больнице было много заболевших из других отелей, симптомы те же.
00:27 19.06.13
Кишечная инфекция скорее всего от канализационных стоков в море,если люди заразились из других отелей,все зависит от очистных сооружений ,их пожалуй нет ни в этом ни в других отелях.
18:56 24.08.13
Маргарита подскажите пжл каким Спа пользовались?
11:40 26.04.14
Уважаемые гости!
Мы очень рады и признательны Вам, что Вы выбрали именно Dionis Hotel Resort & Spa, как место для Вашего отдыха на Турецкой Ривьере. Так же разрешите поблагодарить, что поделились впечатлениями о проведенном отдыхе и оставили Ваш отзыв.
В качестве нового управления хотим сообщить Вам о том, что в 2014 году Dionis Hotel Resort & Spa был куплен новым владелецем.
К работе приступила новая команда профессионального менеджмента и специально обученного персонала, так же мы решили все структурные проблемы. Мы учли все Ваши пожелания оставленные в отзывах и провели изменения в лучшую сторону.
Dionis Hotel Resort & Spa, недавно снава открылся и будет рад приветствовать Вас в качестве дорогих гостей.
С Уважением
Dionis Hotel Resort & Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий