Concordia Celes Hotel 5*

Путешествую много (только в Турции 6-й раз), перед отъездом всегда читаю отзывы, но всегда "фильтрую" очень плохие и очень хорошие отзывы. Пишу отзыв впервые,как-то всегда сразу с головой в работу. Постараюсь быть объективной,может быть мой отзыв кому-то поможет. Отдыхала с дочкой 10 лет с 27 мая по 10 июня.

Заселение и номер.

Приехали ночью в 1.00, заселили через 15 минут. Я положила в паспорт 10$, сказала, что хочу хороший вид и чтобы всё в номере работало, чтобы не переселяться. Поняли, дали номер 1434- боковой вид на море и мини клуб, прямой -на соседний отель, т.е торцевой номер. Другие вообще не предлагали деньги, номерами остались довольны, из моих знакомых никто не переселялся. Может повезло)))

Минусы номера: старый ковролин,кое-где в пятнах и старая дверь на балкон, постоянно открывалась.

Мебель, матрасы, сантехника, ТВ- всё новое. По ТВ 5 или 6 русских каналов,мы включали ТВ утром на 40 минут примерно и вечером, когда с пляжа (бассейна,экскурсий) приходили на 1-2 часа. Уборка номера так себе.Мусор выкинут,постель заправят (4 раза лебедей делали, как раз когда мы денежку не ложили)))не понятно) За 14 дней полотенца сменили 3 раза,хотя вобщем-то они и не были грязными, на пол я не бросала. В основном у нас был перебор с полотенцами, т.е например 3 больших,4 маленьких и ножное одно, как то раз после уборки осталось всего 3 полотенца: 1 большое, 1 маленькое и ножное. Я позвонила на рецепшен, принесли полотенца через 3 минуты и даже не проверили правда ли их не хватало.Это было около 18.00,т.е уборка номеров уже закончилась, однако отреагировали быстро. Первые 3 дня были проблемы с горячей водой, в последующие дни всегда была, с электричеством проблем не было. Один день не работал лифт (4 этаж это на самом деле 6-й, т.к 0-й-рецепшен,-1-выход на улицу)

Сервис.

У меня и моих знакомых не было проблем с обращениями на рецепшен, всегда выслушивали и вежливо отвечали, реагировали быстро. Я обращалась 3 раза (чтобы полотенце принесли, когда ключ размагнитился, намагнитили на 10 секунд,задав несколько наводящих вопросов, я так поняла, чтобы не чужой был))) и брала ланч пакет на экскурсию). Но пару раз я видела, как люди просто истерили на рецепшен, чуть ли не до матов! Не вдавалась в подробности, и если честно, то было как то неприятно смотреть, можно же объяснить спокойно суть проблемы...

Не понравилось обслуживание в столовой, вернее его вообще нет! Грязную посуду забирали конечно, на этом сервис заканчивался(((

Столовая и питание.

При открытии столовой на завтрак, обед и ужин- всё чистенько и красиво. И вот...налетают наши голодные (не понимаю почему) соотечественники и начинают всё сметать и свинячить!!! Ужас!!! Официанты стараются вовремя убрать, но не всегда успевают. Скатерти вначале все чистенькие, но после первых посетителей становятся не очень, их не меняют в течении обеда или ужина, сметают крошки и переворачивают. Совсем загаженные меняют. Люди! надо же помнить, что мы люди! Если что-то разбил или рассыпал ребенок,нууу...или не совсем трезвый турист, не ругаются, а просто убирают. Но! Обслуживания нет! Т.е Вам никто ничего не приносит.

Завтрак с 7 до 10 часов: рисовая или какая-то другая каша, яичница, омлет, оладья (блины), пончики, можно полить жидким шоколадом и различными вареньями-джемами, колбаса варенная 3 варианта, как и везде в Турции не очень, выбор сыров и брынзы большой, булочки-видов 5-7, овощи, чай 3 вида, кофе 3 вида из автомата (ужасненький-беее..я кофеманка, а там пила чай), мюсли,шарики, молоко,горячий шоколад, живые йогурты (не очень, в Египте вкусней) и др. Мой ребенок всегда был сыт, трескала там за обе щёки, хотя дома не накормишь,т.е не всё подряд ест, а там набегается, накупается и аппетит хороший))). С маленькими детьми тоже всегда есть выбор, есть микроволновка у чайного стола, если смесь разогреть, стульчики для самых маленьких. Очень много (на мой взгляд) было беременных женщин и семей с детьми до 1-2 года. Кушали все за общим столом. Мы с дочей по первости ходили на завтрак, а потом просыпали)))) Просыпались, когда анимация в 10 кукарекала, гавкала, мычала,хрюкала.Это вместо будильника!)))

Обед с 12 или с 12,30 не помню и до 14.00 и ещё в баре у пляжа фасфут (с 12.00-картофель фри, котлетки наполовину соевые, но съедобные, салаты, овощи, фрукты, макароны, лапша, гёзлеме с разными начинками, и др.) В основной столовой- суп-1-2 вида, кстати вполне съедобные, особенно куриный, мясной и грибной, томатный и ещё какой-то турецкий не понравился, гарниров примерно 3-5 видов (рис, лапша, картофель, овощи тушенные) какое-нибудь мясо:курица или говядина (без гриля, гриль только на ужин), рыба 1 вид, овощи, салаты, выпечка, фрукты (арбуз,яблоки, апельсины, сливы (зеленые-фу, может не сезон),нектарины. Чай, кофе и т.д. Вобщем голодными ...ну.. очень сложно остаться!

Ужин с 19.00 до 22.00 (а ещё есть полдник в баре у пляжа, там всякие кексы, сладости не помню точно вроде с 16 до 17)

Обязательно гриль каждый день: или курица, рыба, или сердце-печень, ребра (баранина вроде) и др.Я не каждый день брала, вполне приемлемо взять в столовой мясо или курицу с овощами. Всё остальное примерно как на обед.+ куча вкусняшек-пирожных.

Очереди-только утром за яичницей и пончиками и на ужин за грилем! Совет- не нужно приходить к началу обеда-ужина.Если пришли рано, то займите столик, возьмите напиток в баре...и подождите пока "рассосутся" очереди..вот честно..прям иногда стыдно смотреть как наши соотечетсвенники толкаются, кричат, спорят, набирают кучу полных с горой тарелки, как с дикого края! Не приятно смотреть(( Те блюда, которые закончились ВСЕГДА пополняютя, может только не сразу, а например, черз 5-10 минут. Мы приходили на ужин в 20.00-20.30 очередей уже почти не было (3-4 человека) и всегда были свободные столы!

Ночью в 23 или позже не помню..ночной суп...многие ходили..я нет.

Напитки.

Пиво Туборг-не плохое, не из бутылок. Вино красное и белое.Я пила только красное-норм, наливают из бутылок. Сухое, но не кислое, я такое люблю (полусладкое-не моё) Конечно не испания и не италия и уж не франция, но вполне!

Пила ещё виски с лимонадом и лимоном,-норм, не скупятся, хочещь в чистую-нальют. Другие напитки не пробовала.

Развлечения, анимация детская и взрослая.

Мини клуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17. Рисуют, смотрят мультики, рисуют песком и разрисовывают футболки (сумочки)-это платно 15$, детям нравится-забираешь изделие с соборй, активных деток на вечернем шоу награждают дипломами. Проводили детскую бочу и боулинг (прям в мини клубе, конечно подобие настоящим, но нормально) В 21.00 до 22.00 мини диско..причем, не только арам зам зам, паровозик и всё остальное привычное в Турции и Египте, а много русских песенок, даже разучивали танцы в дневное время. Моя девушка уже большая-10лет, в прошлом году в Египте вообще отказывалась ходить в мини клуб и на мини диско, а в этом ходила....иногда прям вытаскивала её оттуда..о чём то говорит?))) Горки 2 шт- работают с 10 до 12 и с 14 до 17. Даже я прокатилась)))) Не царапаются- это плюс, с ободранной попой не охото приезжать домой))))

Взрослая анимация: в 10.00-зарядка-не ходила (в последние дни вообще просыпалась под кукареканье начала анимации))), аквааэробика в бассейне в 11.30 вроде бы, ходила раза 4-5..прикольно-весело, но! когда начинается типа "лошадки", т.е один чел садит другого за плечи, то я тону!!! в прямом смысле)))) но у меня рост 152 см, а бассейн 140 см)))).те. только нос торчит и я на пальчиках! но всё равно интересно и хоть подвигаться немного..а то совсем как "тюлени", после аквааэробики всегада какой-нибудь конкурс в бассейне по командам, тоже весело, потом клубный танец. в это же время на пляже боча и пляжный волейбол. После обеда водное поло, дарс с турнирами, настольный тенис и опять пляжный волейбол.Тоже играли иногда. большой тенис, бильярд-платные.Не знаю сколько- не узнавала.

Вечером после мини диско- взрослое шоу, чередуется через неделю, всё как и везде, со своими нюансами..бывает ниже пояса, но всегда предупреждают, что деткам пора спать! кто остался -тот остался. Как обычно: командные шоу, мальчики против девочек, мисс отеля, мистер отеля, аниматоры против отдыхающих(кстати вот! 1й раз такое увидела), камеди шоу, турецкая ночь по субботам (красиво, интересно, советую сходить), бинго и др. После щоу-местное (отельное диско до 2 часов, вполне неплохое для отельного!, кто-то в отзывах писАл, что было до 6! бред! в 2 часа всё закрывается!) Каждые 3 дня возят на диско в Аланью-не плохие диско и в Олимпус (10 мин езды-не советую).15$. С Мармарисом конечно не сравнить (там диско европейского масштаба)но вполне норм. Аниматоры- ребята и девчата не пристают, позвали, если отказался не будут за руки тянуть, а если пару раз поучаствовал, проявил себя, то всегда отметят, подойдут, предложат опять поучаствовать...

Пляж и бассейн.

На мой взгляд- пляж это минус отеля. Вернее не пляж а вход в море. Крупная галька. Море штормило всегда, большая волна, с одной стороны, прекрасный бесплатный аттракцион, но это- если бы песок был...а с камнями- не очень. Ободранные руки и коленки гарантированы! Обожаю море, но в этот раз купалась в море мало. возможно, если бы был штиль осталась бы довольна. Пляж. зонтики такие "дырявые" мне нравятся, через них классно загорать, когда устаешь на солнца, навес и плотные зонты-другое, Эти лучше-как в тени деревьев получается. Пляж убирают постоянно, но опять же, вот трудно сдержаться, я тоже русская, но прям противно иногда смотреть на наших соотечественников, покушали, попили, покурили, тут же всё бросили, а то и зарыли в песок (со 2 линии шезлонгов-песок насыпной) и ушли....нормально????? а потом пишут в отзывах, блин, пляж-грязный! Люди! не будьте свиньями!

Бассейн-один, большой и с горками. ООООчень хлорированный! у дочки на 9-й день на лице появилась сыпь, грешу на бассейн и хлорку, хотя не факт, ещё клубнику покупали.Да и вообще не знаю на что могло вылезти. Первый раз такое.справилась своими силами (тавегил-таблетки, мазь-синофлана...помогло..прошло, слава Богу к доктору не обращалась)

Возможно это не от бассейна, но её оттуда за уши не вытянешь, вот я и подумала, хотя гид на встрече предупреждал, вытаскивать деток каждые 1-1,5 часа, т.к вода с хлоркой, они же ещё и "нахлёбываются" воды) Вся анимация в основном у бассейна.

Водный спорт.

Летали на парашюте...супер! 80$ за двоих, если один-то 50, банан-10$. доча плавала..понравилось.остальные не помню.

Экскурсии.

брала 3 с уличного агенства (аквапарк Вотер пленет, рафтинг, яхта), 1 от тур оператора (памуккале).Всеми экскурсиями осталась довольна.

Уффф...уже устала писАть)))

Получилась много буков))))

Если что-то упустила, спросите в личке или в коментах! По шопингу и экскурсиям и др..

РезюмЭ: отель бюджетный, за те деньги, что я его взяла- он себя окупил! Если был на 10 тыс дороже- я бы в него не поехала. Второй раз тоже в него не поеду, люблю открывать новые места! ..и люблю песок на пляже..

Пожелание администрации отеля, если они читают отзывы! Отель позиционируется как 5*, не соответствует конечно, что можно сделать?

1. бесплатное мороженное (даже в 3* есть кое где)

2. вай фай только в лоби и то ужас! ну это же Турция-развитая страна, в Тае и то почти везде в номерах и норм скорость.

3. сделайте уже бесплатный сейф. Затрат не много, но эти сервисы поднимут отель на более высокий рейтинг. Говорю как маркетолог)

Спасибо всем, кто дочитал до конца! Всем приятного отдыха и удачи!