АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2013
23.05.13 - 04.06.13
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в Лэйке с семьей в мае 2013 г. Выбирали по отзывам...

Отдыхали в Лэйке с семьей в мае 2013 г. Выбирали по отзывам, которые на тот момент все были просто отличные (за прошлый год). Ближе к вылету начали появляться уже и пугающие отзывы, благодаря которым было желание даже отказаться от путевки, т.к. было бы печально испортить себе единственный в году отпуск. Всё же решили поехать. Отмечу, что мы совершенно не избалованные , на завтрак, обед, ужин десятков блюд на выбор дома не едим, проехать на автобусе до моря тоже для нас не проблема)) Отсутствие анимации также нас не пугало, т.к. ехали просто, простите, тупо отдохнуть, погулять, поваляться на пляже.

Заселение: прилетели утром, встреча представителями Тез Тура без нареканий, всё хорошо. Заехали по пути еще в три отеля, ехали немного больше часа, совсем не устали. На заселение раньше 14 часов не настраивались, но на ресепшене, в момент нашего приезда, царил хаос...Несколько недовольных туристов, которые приехали до нас, штурмовали стойку администраторов. Кого-то не заселяли (хотя, в принципе, до 14 часов и не обязаны были это делать), кого-то заселили, но им, видимо, не нравилось. На нас же надели браслеты и отправили на завтрак, после которого мы пошли осматривать территорию отеля, на изучение которой много времени не потребовалось - уже в первые 20 минут нашей прогулки мы знали о ней практически всё))) Да, территория совсем маленькая, но мы об этом читали. И, кстати, это вполне даже и удобно. В конце-концов, Турция не ограничивается территорией отеля, найти куда съездить, сходить можно без проблем. После 14 часов мы (да и все остальные с нами прибывшие) начали понимать, что то ли про нас всех забыли, то ли заселять не хотят))) На ресепшене были девушки, которые по-русски не говорят и молодой человек, который немного пытается говорить. Худо-бедно мы все объяснили ему, что уже хотелось бы попасть в номер, на что некоторым было отвечено, что пока свободных номеров нет... Мамочки с маленькими детками, конечно, возмущались, а для нас с сыном-подростком, номер нашелся сразу...Честное слово, денег не давали, по каким критериям они заселяют в номера для нас осталось тайной. Может мы "не стояли над душой" и не кричали громче всех, не знаю, но молодой человек произнес нашу фамилию, вызвал носильщика багажа и мы счастливые пошли в номер, который был в этом же корпусе, окна выходили на задворки каких-то деревянных домиков (вроде бы это какой-то мини-отель, точно не скажу), но эти задворки находились в чудесном саду, поэтому вид с нашего балкона не омрачали))) Номер чистенький, обычный стандарт, всё работало, всё устраивало. "Горячести" воды можно было позавидовать - если бы у нас текла вода такой температуры из кранов, то это было бы просто супер! Запах канализации, о котором многие пишут, не появлялся. Очень не понравилась уборка. Видно нам с нашими уборщицами ( они менялись периодами) не повезло. У нас прибирались так: если утром висела на двери табличка не беспокоить, и уборщица уже перешла прибираться куда-то дальше, то, если перед уходом на обед повесить табличку Просьба прибрать номер, в этот день уже можно было её больше не ждать... Нас было трое взрослых, поскольку сыну путевку оплачивали как взрослому, да и на малого ребенка он уже не похож)), то комплектов полотенец должны были давать в количестве 3 штуки)), но, сколько раз мы не обращались к гест-релейшен, (а это было ежедневно) это была проблема на протяжении всего отдыха. После каждой уборки полотенец было как всегда только по 2 комплекта...Иногда даже не хватало и в комплекте какого-нибудь - то маленького, то большого полотенца. Мелочь, скажете вы, но, извините, каждому из нас хотелось бы вытираться своим полотенцем, а не искать сухой край на полотенце соседа))) Мини -бар наполнялся также только на двоих. Это, конечно, ерунда, но всё-таки хотелось бы надлежащий сервис. Уборка абсолютно некачественная. Несколько раз прибиралась при нас - в уборку входило лишь вынос мусора (иногда забывала и про него), шваброй протирала пол только от балкона до двери по прямой (без мытья пола у кроватей, под столами и т.д), Туалетной бумаги на троих всегда был рулончик, один раз и его положить забыли) Мы, конечно, не страдали от этого, но, учитывая, что у многих приезжающих часто бывает несварение, такая экономия со стороны отеля это большая непредусмотрительность))))) Из насекомых в номере видели только муху. На балконе бывало проползали какие-то жучки, большие муравьи. Однажды вечером на стене обнаружили маленькую ящерку. Ни один таракан за весь наш отдых мимо не пробегал)

Море: Да, оно не в 750 метрах от отеля, да, оно дальше, но это для нас не было неожиданностью. Об этом написано практически в каждом отзыве. Автобус постоянно курсирует между отелем и морем. Место в автобусе всегда было (если уж не сидя, то стоя всегда уедешь))) За дверями никогда не оставались. Наверное, его (места) было бы больше, если бы пол автобуса не занимали коляски, кстати, на стекле автобуса нарисовано, что с колясками и с едой нельзя, но для нашего народа это ничего не означает. Мы жалуемся, что пляж грязный, но не работники, которые на пляже работают ведь его засоряют... Сигареты наш народ тушит в песок, тарелки из-под лепешек гёзлеме, которые там пекут, мы тоже закапываем в песок, что уж говорить о бутылках из под воды, стаканчиках...Конечно, это не ко всем относится, но если бы не видела это собственными глазами, то и не писала бы об этом...Встать и дойти до глиняного горшка, чтобы выкинуть окурок, конечно лень, также как и взять свой мусор и выкинуть в бачки для мусора, которые приделаны к столбикам у тентов тоже лень. Вообще, там ходит уборщик и собирает всё это, но песком всё очень быстро засыпается, поэтому не так сложно не мусорить самим. Кому-то не нравится дорога на автобусе до леса...трясет их видите ли...но уж извините администрацию отеля, что для вас лес выровнять и заасфальтировать забыли))) Мы пешком не ходили, но не из-за того, что это далеко - на самом деле не такое уж это и расстояние, просто лес показался очень пыльным, к тому же замусоренным, поэтому особого смысла в прогулке по нему мы не видели)

Питание:

Поварам пятерка. Вкусно, никаких отравлений, всё отлично. Вообще, в целом, есть претензии к организации питания. Ресторан River просто не предназначен для того числа отдыхающих, которое живет в отеле... На завтрак мы приходили к 7 часам, только для того, чтобы посидеть в тишине и не толкаться в очередях. Народу было очень мало, что, в общем-то, понятно) Обед - это еще терпимо, но уже не очень. Начинается в 12,30, многие еще на пляже, поэтому народ толпится, но еще и места можно найти и в проходах между столами с едой передвигаться можно) Как-то приехали не к началу, а где-то в середине обеденных часов - поняли, что разобранные блюда уже не пополняются. Как говорится, кто успел, тот и съел))) Ужин это просто кошмар...Ощущение, что тебя раздавят. Особенно между той витриной, за которой стоят повара и ближайшими столами там где диетические блюда...Вот это ужас...Люди становятся агрессивными, прут напролом, за тарелку в руках нужно держаться крепко, иначе кто-нибудь ломанется резко в обратную сторону и выбьет её из рук) Шутка-шуткой, а это действительно упущение. Для ужина всех отдыхающих River не приспособлен. К началу ужина (в 19,00) придешь - в давку попадешь, к концу придешь - или чистого столика с приборами не найдешь, или уже есть нечего будет, т.к., то, что съели, уже не пополняют. На улице также делают блюда на гриле. Мы не брали, т.к. толпится в очередях не было желания. Сервис в ресторане тоже не очень. У нас и стаканы с питьем недопитым утаскивали, и тарелки с едой)) Видимо, чтобы побыстрее освобождали место) Также была ситуация, когда взяв у меня, наклоняясь через весь стол, тарелку с остатками чего-то + соком от арбуза , молодой человек наклонил её, над тарелкой мужа, естественно, всё стекло в его тарелку с пюре, и преспокойно удалился собирать дальше тарелки с других столов. Разумеется он видел, что делает, но то, что мой муж не ест помои, его, видно, не заботило...Берегитесь ресторанных уборщиков в розовых рубашках)) Те, которые в серых, только недоеденное, недопитое утащат, а в розовых еще и с улыбочкой напакостят вам))

Про анимацию ничего не скажу, нам она не нужна была. Видела, что с девочками танцем живота занимались, утреннюю гимнастику в бассейне, мини-диско с традиционным набором песен, конкурс караоке, а так об уровне анимации судить не могу, т.к. не за ней ехали)

Бар у ресепшен... Родители! Будьте внимательны!!! Несмотря на то, что нашему сыну, как ребенку с оранжевым браслетом, по возрасту не положены были свои полотенца, зато ему вполне был положен алкоголь!!! Понимаю, что не нарочно бармен налил ему алкогольный коктейль, но всё же! Хорошо, что мы были рядом и следили за его действиями! Муж взял себе алкогольный коктейль Blue Hawaii, а мы с сыном по детскому коктейлю Покемон, по цвету и тот и другой одинаковые, удивило, конечно, что бармен на автомате налил во все ром, на что ему было указано. Поулыбался парень и всё закончилось хорошо. С тех пор все время проверяла все напитки сына из этого бара)

Ну что еще сказать...ездили несколько раз в Манавгат в магазины и на базар. Автобус останавливается прямо у отеля. Водители доброжелательные, остановятся там, где вам нужно. Попробую загрузить фото с расценками на проезд в автобусе, может кому-то пригодится.

Итак, по-нашему мнению, этот отель предназначен для людей, которые устали от города, от работы и просто хотят отдохнуть. НО! Это сделать в полной мере не получится, т.к. в отеле очень много маленьких детей, причем совсем маленьких, до 2-х лет, наверное. Если вам повезет, и среди ваших соседей сбоку, сверху, снизу не будет детей, то вы отдохнете. Нам не повезло, потому что двое детей ревели всю ночь в соседнем номере и кто-то над нами. Звукоизоляция в отеле очень плохая, можно сказать совсем нет. Ощущение было такое, что это все в твоем номере. Можете закидать меня тут камнями), но дорогие мамочки, пожалуйста, не ездите сюда с малышами!!!!! Может вам и хорошо будет, но вашим соседям, которые весь год работали, не высыпались перед работой и т.д., не будет в радость слушать по ночам вопли ваших ненаглядных дитяток, которые ну вот никак не засыпают у вас!!! И за обедом и ужином несколько раздражают ваши ревущие малыши, у которых постоянно падает столик с детского стула для кормления, а осколки от тарелок, стаканчиков, вилки, ложки летят под ноги вашим соседям. Когда вы выбираете отель, вы же не упираетесь в этот единственный вариант...Поищите, пожалуйста, по отзывам или советам знакомых, турагентов отель, в котором и вашим малюткам будет удобнее, да и отдыхающим не помеха они будут, где нет такой слышимости между номерами...Это, конечно, минус отеля, но неоднократно видела отзывы с рекомендациями воздержаться привозить сюда малюсеньких детей.

Еще хотелось бы указать администрации отеля на такую проблему, с которой столкнулись мы и те, кто уезжал в то утро вместе с нами. Выезд из отеля был в 6 утра. С вечера мы спросили у гест-релейшен где мы сможем покушать до этого времени, т.к. дорога до дома у нас долгая и хотелось бы поесть перед дорогой. Нам девушка ответила, что покушать мы сможем в баре у речки. Где-то часов в 5 утра мы туда пошли, но бармен нам сказал, что здесь еды нет, что есть нужно в ресторане River, который работает с 7 утра... Таким образом, мы попили в баре у речки чайку и больше ни одного места с едой мы найти не смогли... так что у кого ранний вылет запасайтесь с вечера хотя бы яблоком) При выезде пожилой администратор, не проронив ни слова, проверил нет ли у нас долгов....ну мы решили, что ему так грустно, что мы уезжаем, что он даже до свидания не захотел нам говорить и пошли загружаться в автобус))))))) Если будут вопросы, пожалуйста, спрашивайте.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
Добавлено: 11.06.2013 17:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 716 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласна почти со всем, что вы написали.
Мы приехали где-то в 11 часов, ждали заселения до 14, после чего нам сказали, что номер будет только завтра утром и предложили переночевать в Venus 4*, мы решили не скандалить, а спокойно согласиться и не пожалели об этом. Превосходно провели время до следующего утра в 4*, зато в виде компенсации получили бесплатный интернет до отъезда.
Про уборку: за 12 дней полотенца меняли 2 раза, большие полотенца мы вешали сушиться на балкон, так их брали и складывали в ванной на полочку, даже если они были влажные, лучше бы не трогали.
Про ресторан: сделали бы раздачи с горячим подальше друг от друга и не было бы той толчеи, которая сейчас. Боишься, что или на тебя что выльют, или тебя толкнут и твоя еда полетит на голову какому-нибудь ребенку, которых тут предостаточно.
Полезный отзыв
Насчет обращения к молодым мамочкам с просьбой не приезжать в этот отель ( потому, что присутствие маленьких детей доставляет неудобство тем , у которых нет таковых, не совсем согласна, т. к. выглядит как вариант дискриминации по возрастному признаку детей). Но, вместе с тем никогда бы не рекомендовала им посещение отеля с такой концепцией (отдаленность пляжа + небольшая территория в сочетании с большим количеством номеров, соответственно, посетителей). У меня дети достаточно взрослые, но такой экстрим с маленьким ребенком не порекомендую никому: измучаетесь! Как данность: выбирайте небольшой отель с небольшим количеством номеров с первой береговой линией или с небольшим расстоянием с подземным переходом! Будете в шоколаде! Ну, а Лэйк, походу для вышеупомянутой аудитории просто противопоказан! Нет смысла бороться с ветянными мельницами! Не злобствую, просто мною и моими приятелями это пройдено!
Мариночка Кривова, абсолютно никакой дискриминации в моих словах нет. Это всего лишь рекомендация и указание на то, что особенности строения именно этого отеля не слишком благоприятно скажутся на отдыхе гостей отеля без детей или же с более старшими детьми, которые очень бы хотели ночью спать. Пишу это на основании своего собственного опыта проживания там в течение 2-х недель под, простите, несмолкаемый вой по ночам детей из соседнего номера сбоку и, видимо, номера над нами. Слышимость была такая, будто плачут у нас в номере.Думаю, все прекрасно понимают, что из-за такой причины в ЭТОМ отеле номер вам никто не поменяет. Лично я бы, прочитав отзывы, выбрала бы другой отель для поездки с младенцем, т.к. чувство вины перед соседями мне бы не дало спокойно отдыхать.
Мариночка Кривова, Вам же объяснили, ПОЧЕМУ , такие советы дают...какая дискриминация??! люди просто не спали 2 недели нормально...
Туристке. Если дети "орут" по ночам, не факт, что им в этом отеле не комфортно, скорее всего им просто" фиолетово" в каком отеле орать, они беспокоятся ночью из-за перегрева, недосыпа, перевозбуждения, каких-то своих страхов, из-за того, что они спят не в своей кроватке, переживают последствия перелета, из-за избалованности,проходят более длительный период акклиматизации,чем у взрослых , просто капризничают, наконец!(перечислять могу долго, я от своих в свое время натерпелась!) Меня тоже раздражают капризы детей (уверена,что капризы моих детей тоже когда-то напрягали окружающих), как я уже написала, этот отель, по моему мнению, принципиально не подходит для маленьких детей. Просто ошибочно думать, что если вы приедете в отель, идеально подходящий для маленьких детей, вы будете "застрахованы" от их ночных концертов. Что хотела сказать Юлия я поняла, на "вид" мне ставить не нужно, в ее случае и не сделаешь ничего (орущие соседские дети слабенький аргумент для замены номера), сочувствую ее "недосыпу" . Просто призыв " не приезжайте с малышами,т. к. я не высыпаюсь от ночных криков ваших детей" (примерно такая мотивация звучала в отзыве) для молодых мам звучит не слишком убедительно., возможно не совсем корректно.Тем более, что прямой параллели между неприспособленностью отеля и "ночными шоу" нет. Будучи солидарной в целом с мнением Юлии, я только это хотела сказать.Читайте внимательно отзывы оппонентов!
Честно признаться, вообще не могу понять для чего родители таскают младенцев заграницу. Для перегрева, недосыпа, перевозбуждения, переживания последствий перелета и т.д.? Странно издеваться над своим ребенком таким образом. Хотя...На пляже наблюдали за молодыми мамочками и пребывали в состоянии шока (надеюсь узнают себя и задумаются, если прочитают). Мамы с детками ОКОЛО ГОДА, сидели на лежаках, курили и потягивали пиво... Малыш одной из них сидел рядом в песке с ведерком морской воды(заботливо принесенным мамой), бутылочкой с соской со своим питьем. Далее, малыш взял ведерко и стал из него пить морскую воду - матери и подругам нас...ь. Затем, потыкав в песок бутылочкой с соской, начал сосать из неё - девушки ноль эмоций...Затем, мамаша покурив, берет бутылочку, облизывает соску и сует обратно сыну, который, в свою очередь, снова тычет ею в песок и обратно в рот. Это происходило не мгновение, а минут 20 точно. Мама явно не думала ни о чем больше, кроме пива, сигарет, загара и общения с подругой. Стоит ли тут удивляться, что дети плачут по ночам...
Юлия, а подскажите, пожалуйста, а ланч боксы для тех, кто выезжает рано утром отель не предлагает? Огурец, помидор, кусочек сыра и соевой колбасы слабое утешение, но хоть что-то...
Мариночка, по всей видимости, нет... Я подходила специально спрашивала накануне выезда, но нас отправили в бар к реке (как оказалось и там ничего не дают, кроме напитков из автомата). В общем все там нагло врут.
Юлия совершенно согласна с вами,насчет маленьких детей.Я тоже считаю,что это издевательство в первую очередь над ребенком.Маленькие дети тяжело переносят перемену климата,перепад температур,а также перепад давления в самолете,в следствии чего при посадке дико кричат,видимо закладывает ушки,испытывают дискомфорт.Даи пользы для здоровья, я думаю как медик,значительно меньше,чем вреда.А во вторых мамочкам какой отдых.
Из моего опыта посещений других отелей (имеются в виду отели, где существует разумное соотношение площади, количества номеров и обслуживающего персонала): не раз наблюдала ситуации, когда во время приема пищи официанты давали возможность "мамочкам" спокойно поесть. Они катали малышей на коляске по ресторану не исчезая из поля зрения их мам, играли с малышами, носили их на руках, общались, улюлюкали (турки любят детей). Все это делалось с улыбкой и с удовольствием. Мамы малышей спокойно ели и немного отдыхали, окружающие радовались жизни и без суеты и детских криков принимали пищу. Пляж - 2 минуты по шикарному подземному переходу. На пляже зелень, гамаки, лежаки под деревьями на траве, куча насаждений для желающих порелаксировать.Так что бывает все не так ужасно. Но для такой умиротворяющей картинки отелем должны быть созданы определенные условия. Как я понимаю, вряд ли это возможно в этом отеле.
Да, согласна со всеми по поводу "таскания детей за рубеж на отдых". Сейчас моему сыну 11, но начали мы выезжать относительно недавно. Честно говоря, жалко было ребенка. А таких мамочек на пляже я видела Оочень много. Просто становится жаль и грустно от этого.(( Всем приятного отдыха!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 004) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 176
  • Фото: 2
0 Благодарностей