Vikingen Infinity Resort & Spa 5*

Никогда не писала отзывы, предпочитала только читать их перед выбором отеля, но тут хочу внести свою лепту, в надежде, что недочеты будут исправлены, а позитивные моменты приумножены.

Отдыхали семьей с конца мая по начало июня. Намеренно выбирала новый отель, т.к. хотелось, чтобы в нем все было новое (извиняюсь за тавтологию).

Начну с заселения. Прилетели утром и поэтому в отеле были в полдень, заселили сразу – проблем здесь не возникло. В оценке минус за хамство одного из носильщиков. Мы подошли к стойке ресепшн и он тут же подбежал к нам, стал хватать чемодан и тащить его, я ему сначала пыталась объяснить на русском, что нам еще номер не дали и мы только заполняем анкету, он не понял. Повторила попытку на английском – он демонстративно махнул рукой, состроил брезгливую физиономию и ушел. Неприятный такой дядечка с седыми волосами и в очках. В номер мы отправились уже с его коллегой, который оказался лучше воспитан. Казалось бы, ерунда, но было неприятно.

Номер. Все красиво и все новое, соответственно. Обещанных халатов и тапочек нет, подсветка у фотообоев и вокруг телевизора у нас зависла и никак не выключалась, приходилось карточку вынимать на ночь. Балкон маленьких, но уютный, сушилка порадовала: вмещает не один купальник и еще много вещей. Кровати тоже хорошие, уборная и ванная как на картинках. Номер действительно красивый.

Сервис. Убирали у нас каждый день, если это можно назвать уборкой. Начиналось все с того, что нас каждое утро будили горничные: они ходили по коридорам примерно с 8.20 и очень громко разговаривали (даже кричали), ежедневно до 9.00 они ломились в номер даже табличка «Не беспокоить» их не останавливала. Первые пару раз мило улыбалась им и показывала табличку, мол, обращайте внимание на нее, я ее тут специально повесила, чтобы никто меня в номере врасплох не застал (в уборной, в душе, голышом и т.д., а такое было!). Ситуация не менялась, они, как будто, специально все 11 дней будили нас и еще беспардонно входили в номер, увидев, что мы на месте – уходили. Ругалась на них, показывала табличку – бесполезно. Для меня это существенный минус, т.к. я на отдыхе и не хочу, чтобы меня будили рано утром и еще врывались ко мне в номер. Сама уборка номера, на сколько я заметила, заключалась в следующем: заправляли кровати, 2 раза поменяли постельное белье за 11 дней, мыли пепельницу и 3 раза мыли туалет. Все! Не пылесосили, полотенца оставляли даже грязные, один раз для ног полотенце забыли положить и один раз полотенца для лица не положили. Когда подошли к ним и попросили, то потом уже донесли. Ванную не мыли (как в уголках оставались частички скраба для тела, которые я не всегда полностью смывала и чуть-чуть оставалось – так оно и было на месте!) Ванную мыла сама. Умудрились даже оставить и не поменять грязное полотенце для ног, на котором явно виднелись пятна от кофейного скраба (выбегала из ванной, чтобы выпроводить горничных после очередного вторжения!). Никаких лебедей, тем более, не было. Чаевые оставляла в надежде на улучшение ситуации, но это не помогло. Пыталась подойти на ресепшн с этой проблемой и по поводу света – все были безумно заняты и никакого внимания на меня не обратили, забила и больше не подходила.

Бассейны очень хорошие, горки – замечательные! Купались и загорали везде: у бассейна с горками, на пляже, на пирсе. Шезлонги новые, красивые, яркие. У бассейна с горками ходит дяденька и помогает разместиться, очень милый. В баре много всего вкусного, вода, соки, газированные напитки, алкоголь. Еще постоянно носят воду на пирс и по пляжу. Жаль, что мест у бассейна при отеле очень мало. Кто успел с самого утра занять место, тот там и отдыхает, но нас это не огорчало: много времени проводили на горках. Понравилось, что при спуске с горок дежурит спасатель, он и контролирует, чтобы все были довольны и никто не ушибся.

Пляж еще не готов к купанию, уж очень большие камни и рифы. Как альтернатива – пирс и бассейны. В будущем, думаю, пляж почистят и все будет еще лучше.

Еда. Много свежих и тушенных овощей, мясо различное, морепродукты, картошка фри, пицца и много всего! Десерты! За них отдельное большое спасибо! Очень вкусные и красивые! В ресторан старались ходить к концу, чтобы не толкаться в очередях, к сожалению, к этому времени чистых столов почти не было, официанты просто не успевали, было видно как они бегают, стараются. Для меня не было проблемой взять самой приборы, принести себе кофе, чай, налить воды. Официанты удивлялись, когда на вопрос: Что будете пить?, я отвечала воду или чай. Спрашивали почему не вино или пиво. Оттого что ко мне не часто подходили с этим вопросом мой отдых не испортился.

Территория у отеля маленькая, все растения только посажены, поэтому тут все понятно.

Анимация меня не очень интересует, были 2 раза на шоу, не понравилось и уходили. Тут на любителя. Поэтому ничего категорично заявлять не буду. Ребята работают, стараются, у бассейна, что при отеле, с самого утра (10.00 часов, по-моему) начинаются развлечения.

Я понимаю, что отель еще только открылся, работа еще не поставлена, нет четкой системы. Отдых удался, но были моменты, которые его чуть омрачили, а в общем все было хорошо. Еще недочет: мало мест, где можно отдохнуть вечером (анимация, бары, дискотека.) Тем, кто не пьет алкоголь, остается только гулять, ходить на дискотеку. Хотя гулять особо негде. Территории нет.

Жили в номере 1434. Хотелось бы, чтобы минусы все-таки были исправлены и отель стал еще лучше. При том, что дизайн у него современный и просто замечательный. Внешним видом он меня и покорил. В новый отель больше никогда не поеду. Рекомендовать или наоборот отговаривать тоже не стану – все субъективно. Я не пожалела, что побывала там.