за последние 30 дней
Остатки былой роскоши
Отдыхали в отеле Алмаз с 20.05. по 09.06.2013г. с супругой и дочкой 4 лет. Заселили сначала в первый коттедж на первом этаже. Номер был большой, но освещение две настольных лампы и это на 45кв.м. и одно небольшое окно. Затем переселили в третий коттедж на второй этаж с видом на театр, где проходят дискотеки и разные шоу. Когда театр открыли, мы думали, что повесимся от музыки ночью, но оказалось, что внутри у театра чаша и музыка конечно была слышна, но в пределах допустимого, можно спокойно спать. В большом номере опять же только две настольных лампы и вечерами достаточно темно. Уборка номера - без претензий, уборщик все делал очень хорошо. Теперь про территорию: создается впечатление, что территория у Алмаза самая плачевная, трава местами высохла, рабочие что то пытаются сделать, ходят, бегают, копают, но положительно ничего нет. У других четырех отелей с этим все в порядке. Мебель везде (номер, столовая, бар) старая, видно что лет 10 назад она смотрелась дорого и красиво, сейчас: обивка местами порвана, из стульев в столовой торчат гвозди (супруга за завтраком показала управляющему на один из таких, когда поцарапалась, тот махнул головой, что исправят, на обед оказались за этим же столом, гвоздь как торчал так и торчит). И таких стульев много. Еда однообразная: рис, макароны и картошка, мясо: курица - шашлыки два раза в неделю готовят, недожаренные, лишь бы побыстрее спихнуть. Бывает гуляш из говядины, но принесут 2-3 лотка и все, не успел свободен. Овощи из салатницы начинают бродить, скорее всего сверху свежих нарежут, то что внизу лежит и ждет своего часа. Официанты настолько медлительны, что стол после еды может простоять с посудой и 5 минут. Поэтому кушать лучше в Диамонде, находится рядом,намного приятнее и выбор лучше. Теперь о самом противном: почти все арабы ползут к ребенку: погладить по голове, к лицу, ткнуть пальцем в живот - за@бали, особенно официанты в столовой с грязными руками. Когда рявкнешь, чтоб не трогал, еще и обидится.
В общем как в заголовке остаток былой роскоши. Отель тянет на три звезды.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Поверьте, наша команда под руководством менеджера, делает все возможное, чтобы усовершенствовать уровень нашего сервиса и быть уверенными в том, что наши гости остаются довольны. Мы обязательно примем к сведению описанные Вами недостатки и примем меры по их устранению.
С уважением,
Команда отеля Al-Mas Palace.