Доброго времени суток!

Три дня назад вернулись из этого отеля. Отдыхали с семьей, я, муж и младшая дочь 1 год и 7 месяцев. Сразу оговорюсь, что в Турции отдыхаем уже 10 лет по 2-3 раза в год, отдыхаем по разному и бюджетно в трешках и дорого в пятерках и хороших четверках, то бишь отелей видела много и разных, и что такое 3 звезды, я знаю хорошо. Если рассматривать отель, как отель для взрослых то нормальная средняя трешка, ни грамма больше, никаких 3+ там нет. Для отдыха с детьми, если Вы ориентированы на отдых с семьей, а не на выпивку и общение с турецким персоналом, отель категорически не годится. Но пойду по порядку.

1. Заселение и отельный гид. Приехали в отель в 11 утра, с измученным дорогой ребенком, персонал это не смутило ни разу, и номер нам дали только в 14.00. Говорить о том, что в Турции заселение в 14.00 не уместно, потому как даже с более старшими детьми, мне всегда давали номер по факту прибытия, даже в отеле 3* в Махмутларе, а это все-таки трешка в Сиде, что заведомо предполагает уровень повыше. Короче первый раз в моей жизни меня мурыжили да еще и с малышом три часа, даже не предложив еды по прибытию, ждали начала обеда 12.30, но и тут была засада в виде огромной очереди в ресторан, но об этом позже. Летали от Санмара, встречающая сторона Одеон-тур, отельный гид Джавит. Ну вообще нельзя человеку работать отельным гидом, вспыльчивый, злой, жадный до трясучки в руках, и до нельзя обидчивый, как обычно на то, что у него не взяли экскурсии втридорога, а муж ездил от обычного уличного агенства (Тони Макарони). Чтобы забрать у него ваучер с отметкой жандармерии и авиабилеты бегали за ним три дня, в итоге билеты он нам так и не вернул, хорошо мы знали, что они не нужны при обратном вылете, но есть же люди, кто первый раз приехал. Так как приехали с ребенком, просили тихий номер, "тихим" оказался номер над рестораном, напротив площадки с анимацией, с дверью в другой номер вместо стены и душевой кабиной. Номер заменили, за баснословную на мой взгляд сумму (столько с меня еще никогда не просили) в 30 евро. Но муж заплатил, пока мы спали с малышом после перелета, за что ему, конечно, большое спасибо, ибо анимация громыхает до 23.30 по турецкому времени и это при том, что детей до трех лет в отеле было человек 20, наверное, и столько же, а то и больше детей до 10 лет, всем им, как бы положено ложится спать в 9-10 часов, но кто бы об этом думал. Территория отеля представляет собой один большой прямоугольный колодец с дном бассейном, небольшим пространством вокруг бассейна и далее по периметру корпуса, поэтому в этом "колодце" анимация даже не грохочет, она просто фактически происходит у Вас в номере.

2. Номер. Тот номер второй, который мы получили за 30 евро дополнительной пошлины, так сказать, был весьма приличным, все работало. Внимание мамам - детских кроватей, также как кроватей для инфантов там нет вообще совсем никаких, причем все номера с кафельным полом, а кровати высокие, поэтому если ребенок ночью или днем упадет головой об кафель, последствия могут быть весьма серьезными. Нас Бог миловал, но подтыкала малую коляской, перекатывая ее в течение ночи. В номере была ванная (есть разные номера, с душевой кабиной и с ванной), фен, кондиционер, мини-бар пустой (читай холодильник, что удобно), номер достаточно просторный. Для трешки очень даже хорошо.

3. Уборка. Мы приучены оставлять горничным по 1-2 евро, хотя бы через день, поэтому тут ничего плохого сказать не могу, кроме того, что из номера сперли бутылку водки, которую мы привезли в подарок знакомым. Белье менялось раз в три дня, полотенца через день, пол мылся реально редко, не могу сказать через сколько, но песок был постоянно. При заселении в номере на полу были стекла, убирали сами, чтобы ребенок не поранился. В тихий час к нам не приходили, следили за нашим режимом, и убирали всегда тогда, когда нас нет.

4. Персонал. Очень разный. Мальчишки официанты (как и горничные) улыбчивы, обходительны и добродушны, напитки не носят, но ожидать этого в трешке и не стоит, стараются изо всех сил убирать во время столы и выкладывать приборы, ибо мест в столовой (рестораном это назвать язык не поворачивается) на всех гостей не хватает. Вообще ощущение такое, что у отеля реальный перехап гостей, номера добавили за счет того, что убрали бассейн на крыше, а инфраструктуры не хватает. Менеджеры отеля, их двое, ужасно злые, жадные дядьки. Постоянно пытались отнять у меня еду для моего ребенка, у которого во время их обеда был тихий час и она ну никак не могла питаться в это время в столовой. Буквально выгрызала для нее тарелку супа ежедневно, отставали только когда понимали, что я сейчас уже в рожу вцеплюсь, образно говоря, и такая нервотрепка на протяжении всего отдыха. На ресепшен русскоговорящая смуглая девушка с длинными волосами и англоговорящая вторая девушка с каштановыми волосами по плечи, ничего плохого или хорошего сказать про них не могу, они есть, нормально работают. Водитель автобуса до пляжа весьма не приветлив.

5. Столовая. Первую неделю очередь за горячим на обед и ужин стояла первый час от начала питания, нам не позволяло воспитание, да и наличие малыша, который не будет стоять в очереди, там стоять, поэтому питаться мы приходили уже ближе к концу этого процесса, конечно, многого вкусного нам уже не доставалось. На второй неделе открыли подход к горячему со второй стороны, очередь стала рассасываться быстрее, но стало катастрофически не хватать посадочных мест, в общем спокойно покушать не получилось не разу. Самое питания для взрослого человека нормальное, достаточно разнообразное за исключением фруктов, их один вид - первую неделю это были зеленые нектарины, потом случался недалеко от отеля базарный день, многие притащили в отель арбузы и стали просить ножи, чтобы порезать, на следующий день видимо стало стыдно, нектарины убрали, дали арбузы, которые в последствии заменили на дыни, 2 раза была клубника. В остальном с питанием смело можно сказать ХОРОШО. НО, ребенка до 3х лет кормить там практически нечем. Меня спасли взятые из дома разводные каши и баночные пюре. Из отельной еды ели йогурт, кашу давали несколько раз, но она была безобразно сладкая, ее никто не ел, редко был омлет без добавок, супы, когда они были не острыми, основной рацион в столовой у детей это макароны и помидоры, фрукты (арбуз или дыня), иногда давали картошку пюре и соевые фрикадельки, что для ребенка тоже как бы не очень, но за неимением лучшего, она и их грызла. Детские стулья - они есть в отеле, но их а) мало и б) они жутко грязные просто везде, ремни, сидушки, сам столик не протирается даже, а просто обмахивается. Большинство родителей кормило детей в колясках, ибо антисанитария полная.

6. Бассейн. Будьте очень осторожны! Пол вокруг бассейна до безобразия скользкий, при нас мужчина пробил себе голову упав, падений было много разных, но это было самым ужасным, надеюсь у него все обошлось. Поэтому детей у детского бассейна фактически нет - реально страшно. У нас номер выходил на детский бассейн как раз, насмотрелись прилично. Бассейна два - детский и взрослый с одной горкой.

7. Бар в отеле. Насколько я слышала, напитки дают по 2 стакана в руки любые, алкогольные и безалкогольные. Но так как мы не пьем алкогольные вообще, а из безалкогольных предпочитаем воду из кулера, точно сказать не могу.

8. Детская площадка. Она есть, но ее как бы и нет, потому что днем она находится на самом солнцепеке и играть там не реально начиная с 10 утра и до ужина (19.00), но даже, если бы солнца не было, все-равно играть там нормальная мать ребенку не позволит, потому что покрыта она вся некой смесью песка с пылью и ребенок превращается в поросенка только ступив на нее. Короче есть, но для галочки.

9. Пляж. Он очень далеко. Реально очень далеко!!! До ближайшего пляжа (не отельного) 30 минут пешком бодрым шагом, причем на обратной дороге это крутая горка. Там надо найти место где сесть, можно воспользоваться услугами баров на пляже, например Shanty Bar или Garden Beach Bar, они предоставляют лежаки и зонты бесплатно, если Вы купите у них, хотя бы раз в два дня бутылку воды, цены, естественно сильно завышены, но что делать. В остальном пляж там хороший, песок, пологий заход в море, все убрано и чистенько. Также при барах есть детские площадки, на которых малыши могут играть. Пляж отельный, тоже не плох собой, песок, нормальный заход в воду, но мы были там один раз из-за транcфера, впихнуться туда не реально с ребенком на руках, да и лететь в Турцию, чтобы ездить в автобусе как в Москве в часы пик, не было желания. Поэтому мы ходили на пляж к бару спокойно с коляской. Вообще такую организацию трансфера считаю полным безобразием. Отелю откровенно наплевать на туристов и в плане трансфера и в плане очереди в столовую, деньги заплатили, дальше уже Ваши проблемы, отношение в целом хамское.

10. Wi-Fi. Есть в лобби на ресепшене, бесплатен, иногда вырубается на несколько часов, но в целом есть, вылезти в интернет реально.

11. Гости. Немцев очень мало, немцы отелем очень не довольны. Много было семей с детьми, которые повелись (как впрочем и мы) на положительные отзывы по отелю. Отступив от темы хочу сказать, что все что написано в положительных отзывах по прошлому сезону имело место быть, у меня отдыхала там свекровь, отель был очень приличным. В этом сезоне перенесли пляж, добавили номера на крыше, что породило давку и нехватку в столовой и в трансфере на пляж, а также отель переориентировали на русских (еда дешевле, сервис ниже - скатерти со столов убрали, например, теперь их дезинфектором протирают и все). Русских там сейчас 90%. Возвращаясь к гостям - русские семьи с детьми, немного немцев 5-6 семейных пар, совсем мало турков 2-3 семейные пары с детьми, русские одинокоприехавшие девушки с малыми детьми, которыми пьют днями напролет, ночами гуляют с персоналом, а дети орут в номерах душераздирающим плачем, русские приехавшие в бар, не в отель и не на море.

12. Как спасаться, если уже купили тур. Рядом есть Мигрос, выходите из отеля и налево до перекрестка, там есть практически все и для детей и для взрослых, и фумигаторы от комаров, которые Вам понадобятся обязательно тоже есть, и памперсы, и детское питание, и игрушки, короче, это наш Рамстор. Если выйти из Мигроса и стоять спиной к выходу, то справа, если чуть-чуть пройти, будет лавка с фруктами и овощами, замечательные спелые сочные фрукты и овощи по смешным для Москвы ценам, платить лучше везде в турецких лирах. Про пляж уже писала, выходите из отеля и прямо с горки 30 минут пешком вниз, там бары, нас приютили Garden Beach Bar и Shanty Bar. Если выйти из отеля и пойти направо мимо мечети, то там будет цивилизация и магазины, за рестораном Red Lion повернуть налево и пройти будет Ada Shopping Center, налево тоже будут магазины, погулять есть где, но от отеля достаточно далеко. Если Вы приехали с ребенком, то если обойти с обратной стороны дом, который стоит через дорогу напротив отеля, то там будет скотный двор - куры, гуси, утки, индюшки, павлин, цыплята, утята, какие-то еще перепелочки, павлиниха, можно стащить хлеба из столовой и покормить. За школой живет лошадь, очень симпатичная.

Если Вы еще не купили путевку и Вам надо просто отдохнуть не напиваясь и не навещая турецких мужчин, то в этом году брать туда тур не советую. Потому как даже на вечерней анимации бывали настолько пошлые моменты, что много семей вставало и уводило детей.

В завершение. По инфраструктуре четкая трешка, со скотским отношением к гостям отеля. Первый раз за мои многочисленные поездки в Турцию мне настолько не понравился отель. Вроде бы так внешне все в порядке - номера приличные, питание взрослое нормальное, трансфер на пляж как бы имеет место быть, детская площадка есть, бассейны тоже, но пользоваться этим не возможно, осадочек большой остается после посещения отеля, нехороший такой.