SUNRISE Remal Resort 4*

Вооот, правильные слова наконец-то! Я бы тоже так сделала, если бы на отдыхе столкнулась с таким хамством!

все правда, чистой воды... воспитания ноль...

Вернулась из этого отеля. Отзыв отчасти правильный. Истеричкам, швыряющим бутылки со стола улыбаться будут с натягом. К себе я хамского отношения не видела, правда сама я не орала, а улыбалась...

Читала и не верила своим глазам. Отдыхали в этом отеле в апреле месяце. Отдыхом остались очень довольны! Если не швырять бутылками в персонал, отношений очень даже приветливое. Чаевые в номере оставляли не каждый день. Однако, убирали регулярно, оставляя красивые фигурки из полотенец. Один день днем отдыхали и отказались от уборки номера. Так парнишка ещё через какое-то время зашел с вопросом "Может, всё же убрать?"
Меню да, не очень разнообразное. Но готовили вкусно и сытно.
Будьте приветливее с персоналом и Вам будут отвечать тем же.
Все отличного отдыха!

Мария, я с Вами согласна по поводу поведения персонала. При этом я уже 10 лет езжу в Египет и не по одному разу в год, достаточно лояльна и терпима. Но здесь , не все конечно, но много наглых и хамовитых. Руководство очень невнимательно к воспитанию персонала. Но хотелось бы узнать, где за такие деньги 56 тыс. рублей на 21 ночь с питанием все включено, можно найти лучшие кораллы, неплохое питание, приличные новые номера. Кстати с уборкой, проблем не было, даже без денег, лебедей крутили.Я никогда не считаю правильным платить им за то, что они должны делать в соответствии со своими обязанностями, и всегда получается, номера неплохие, отношение нормальное, главное, конечно, как мы к ним относимся.

Вот благодаря таким туристам русских и не любят.Прорехи в воспитании и грамотности речи очевидны.Слова ЕДЬТЕ в русском языке нет.

Короче, народ! Если едете сюда, дам дельный совет, чтобы отдых прошел типа "на ура" Это пожалуй выжимка из многочисленных отзывов об отеле (и положительных и отрицательных): 1) В столовой не хватило приборов - улыбайтесь! 2) Персонал делает вид, что не замечает вас - улыбайтесь! 3) У вас что-то заболело (живот, голова) - улыбайтесь! 4) У вас возникла какая-то проблема (например сотрудник ресепшена изменил время трансфера на неправильное и автобус умчал без вас) - улыбайтесь! 5) На вас повесили оплату испорченной не вами мебели - все просто - улыбайтесь! 6) Бармен чем-то расстроен и наливая вам пиво кривит рожу, балакает что-то на своем куда-то в воздух и периодически вы слышите знакомые слова (рюсский, дюрак ваще) - не надо конфликта - просто улыбайтесь! Если вы не можете вести себя как "нормальный" человек и лыбиться во что-бы то не стало, то не переживайте, здесь все предусмотрено - уборщики активно толкают гашиш. Приятного отдыха!

Я считаю,так как у отеля 450 хороших отзывов и практически 100 плохих,то ЭТО О МНОГОМ ГОВОРИТ!!!ЛЮДИ,задумайтесь над этим и НЕ ЕДЬТЕ ТУДА,ЧТОБ НЕ БЫТЬ ЛЮДЬМИ 2ГО СОРТА!!! ВОТ СОЛЬ ШАРМ за те же деньги, а плохих отзывов - единицы,есть над чем поразмыслить!!!

Мария, спасибо вам за отзыв - он кардинально изменил мое решение по поводу поездки в данный отель. Мне уже приходилось сталкиваться и с хамским отношением персонала, и с дифференциацией по браслетам. Нужно отдыхать там где тебя уважают, ведь МЫ - платим деньги, а ОНИ - нас обслуживают. Ваш поступок я полностью одобряю, т. к. если терпеть хамство и улыбаться как стадо баранов - к нам и дальше будут так относиться.

Вам спасибо,ведь для таких понимающих людей и уважающих себя я и потратила час и написала этот отзыв, отпуск сгладила только компания,которая состояла из % 50ти отеля, с которыми мы хорошо дружили....Всех,когда домой провожали в шутку кричили,что ОНИ СЧАСТЛИВЫ ;))),что уезжают))НО ВЕДЬ ТАК НЕЛЬЗЯ(((,едешь отдыхать,а еще больше нарягаешься...просто хочется сделать людям добро, а некоторые как терпели унижение и платили на каждом шагу непонятно за что, так видимо и далее хотят...

и еще обратите внимание,что ЛЮДИ,КОТОРЫЕ ХОРОШО ОТЗЫВАЮТСЯ О ТИРАНЕ:
1. пьют и едят свое,но ведь у вас он-инклюзив,вы заплатили за это)
2. или обнимаются со всеми подряд, стоит задуматся, как они отдыхали
3. или первый раз заграницей
4. или приехали за раземренным отдыхом,весь день на море,а потом спать,ОТЕЛЯ И НЕ ВИДЕЛИ
5, еще раз повторяю 450 хороших отзывов и практически 100 ПЛОХИХ!!!
ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ,прежде чем ехать в этот ОТЕЛЬ(((

Марина, спасибо за Ваш коментарий!
Нам очень жаль, что Вам не понравилось отдыхать в нашем отеле.
Прежде всего хочу сказать про браслеты-цвет указывает на оплаченную систему питания.
Что касаеться сервиса и персонала-Вам нужно было сразу обратиться в администрацию,хотя жалоб на хамство такого такого уровня нам не поступало никогда. Уборка номера производится ежедневно, если у вас не убрали-опять же нужно сразу сообщить на ресепшн.
Анимация-на данный момент у нас работает другой состав аниматоров, про которых в целом положительные отзывы.
С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island

Прошу обратить внимание,что меня зовут не МариНА, а МариЯ)Просто очень не люблю,когда меня называют МариНОЙ)Спасибо,за понимание.
А подобный отзыв написала не я одна,прошу обратить внимание на перосонал,который работает НЕ ЗА ЗАРПЛАТУ,которую ВЫ им платите,а за чаевые!!
И Надеюсь,ваши повара научились варить картофель,а то он во всех видах приготовление СЫРОЙ
Соусы абсолютно невкусные или БЕЗвкусные!
Овощи, надеюсь, стали съедобными, а не сырыми ил гнилыми...
Ну и т.д,перестали ПРОПАДАТЬ ВЕЩИ из номеров,как было 23 мая вроде бы)
Я считаю,что люди,которые видят все МИНУСЫ ВАШЕГО ОТЕЛЯ,не должны при каждом недовольстве бегать на рецепшн,честно...векдь хочется отдыхать и наслаждаться тем,за что заплатил..
P.S. В действительно,кроме красоты отеля и нажодящегося рядом море сплошь одни минусы,обо всем даже не рассказать....После посещения вашего отеля,вообще,пропало желание посещать Египет...

Мария,прежде всего-простите за невнимательность.
Жаль, что у Вас осталось испорченное впечатление об отеле и пропало желание посещать Египет.
Негативные отзывы всегда имеют место, наши сотрудники постоянно работают над недостатками отеля и у нас есть отдел по контролю качества.
Касательно пропажи вещей из номера-у нас электронная система замков и в этой системе видно кто и в какое время открывал номер, служба охраны работает таким образом, что из отеля никто из сотрудников физически не сможет вынести украденное. Иногда случаются неприятные ситуации и наша служба охраны тщательно рассматривает каждый случай.
С уважением,
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island

Я, понимаю, что вы защищаете отель, но вместо этого лучше обратите внимание, что 450 хороших отзывов и практически 100 плохих!ЭТО О МНОГОМ ГОВОРИТ!!!

Мария :))))я с вами совершенно согласна и на все 100:)))только что вернулась от туда:))обплевалась:))
Кухня конечно пипец,слов нет:(( одни расстройства:)) и не только живота:))
я обломалась отдыхом конкретно:(( мне жаль людей кто туда поедет:)))

Мария,не надейтесь:)))овощи такие же полу гнилые как и были походу:)))выбор еды такой же скудный :)))и не вкусный!!!

Я одно не понимаю,кто пишет хорошие отзывы,как можно такое терпеть!!!УЖАС!!!Люди,неужели гордости совсем нет?!?!?!как может такое нравится??????надо организовать народ, с которыми мы общались,а их было %тов 75, пусть напишут отзыв, не должны мы.славяне страдать...Поработаю над этим в выходные;)

Да я сама не понимаю как может это все нравиться?даже отдыхом не назовешь,одни расстройства на каждом шагу:((я тоже накатала отзыв,но что то он долго находится в разделе непроверенные:(( хотя Ольга из отеля уже ответила на мой отзыв.

Уважаемые сограждане! Картошка в отеле проходит все стадии обработки в целях экономии (на картошке ха-ха!): 1) сначала она появляется целиком запеченой в фольге - на самом деле она сырая и поэтому у гостей быстро пропадает к ней интерес, так что 2) на следующий день ее успешно режут на длинные крупные дольки, посыпают специями и немножко обжаривают в масле, но эта картошка тоже не до конца приготовлена, поэтому ее остается много, так что 3) эти дольки режут помельче и подают на следующий день в салатах, с овощами и отдельно. 4) Отдельной картошки часто тоже остается приличное количество и ее подают в общем месиве на славянском ужине))) В течении недели картофель в "тиране" успешно проходит все эти стадии обработки не доходя толком до конечного потребителя, но выполняя очень важную функцию - создание у гостей ощущения "полного стола" и того, что картофель подается в разных видах. Приятного аппетита в "тиране"!

хахаха:)))это точно:)))в конце концов из нее потом суп пюре делают:)))))

который тоже в итоге сырой был...и вообще,ни один из супов нерельно было даже пробовать,такая гадость(((

Это точно:)))))Я не понимаю ,как некоторые пишут что им еда в этом отеле понравилась:)))Это жесть:)))

И ведь до людей, что туда собираются, не достучаться,что 15 % плохих отзывов о чем-то говорит)))
Хотя после моего случая,персонал отеля сделал вид, что ничего не произошло, но мы заметили, что еда немного вкуснее стала,разноообразней)), поведение некоторых поадекватней,одежда почище ну и т.д.
ВИДНО НЕМНОГО ВОСПИТАЛИ СВОИХ ОБНАГЛЕВШИХ ПОДЧИНЕННЫХ!!!
.............время прошло и все вернулось на прежнее место))

да персонал у них ходит как замухрышки:)))им наверно при открытии отеля выдали форму вот они и все эти года носят и передают друг другу:)))
вилки ложки роняют на пол и все равно их потом кладут на стол:(а потом кто то ест :(фууу...

Это все правда,и неужели никто этого не видит((печально за братьев славян(

Мария,а можно узнать каков бюджет Вашего тура? И откуда Вы летели?

Летела из Санкт-Петербурга, тур был на 9 дней,в конце апреля...путевка на двоих обошлась в 40 000 тыс, хотя за эти же деньги нам предлагали другой отель(Соль Шарм по-моему), и когда в аквапарке мы обшались с туристами,отдыхающими в том отели,мы были в шоке насколько он нормальный (там все вкусно(не то,что у нас гнилые овощи,безвкусные сырые гарниры,практически отсутствие фруктов,нормально приготовленного мяса(( ну и т.д.), чистый персонал,адекватный, нет различия браслетов) и соответствует уровню...очень пожалели,что не выбрали его((
Те же туристы из Соль Шарма были в шоке,что у них все практически так же как и в Альбатросе)),а были как с голодного корабля и в шоке от хорошего сервиса...