АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 2197
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
26.05.13 - 08.06.13
- Воздержался

3.5

4 размещение

5- сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Противоречивые впечатления от отеля. Отдыхали с 26.05.13 по 08.06.13

Отдыхали в отеле с супругой и дочкой 4-х лет с 26.05.13 по 08.06.13.

Отель выбирали долго, по отзывам, рейтингам и цене.

Покупали номер Room Annex Building, в надежде, что едем не в высокий сезон и без проблем махнем на месте на лучшие условия.

Заехали в хороший номер со второй попытки, первую ночь провели в маленькой номере-коморке, под шум бесящихся детей в соседнем жилом номере. Наши номера отделяла тонкая дверь в стене, так что шум был очень большой. Пришлось поскандалить. Сутра на ресепшн вопрос решили, на выбор предложили два номера (правда оба аннексы), оба с видом на море. Один - недалеко от ресепшн, но шумный от шоссе. Второй в коттеджах-аннексах - шикарный двухкомнатный номер с балконом, прихожией и несколькими шкафами под одежду, как раз над нашим первым номером-комморкой.

Общались с семьями, приехавшими на неделю и несколько дней раньше нас, они также расселялись со второй попытки, но им предложили номера на основной территории.

Очень понравился отлично подобранный персонал. Особенной оценки заслуживают официанты - они мастера своего дела. Очень приятно, что официанты очень хорошо относятся к маленьким детям, всячески веселя их. Отдельное спасибо официантке Хелени, дети, а после них и родители от нее в восторге.

Однако все впечатление портит набор еды на завтраки-обеды-ужины - три звезды, не более. Питание скудное, однообразное.

Отсутствует детское меню, нет каш.

Фруктов было очень мало. Апельсины, киви, старые яблоки, с июня появились арбузы. Бананы быстро заканчивались. Зеленые яблоки порадовали также только в мае к июню уже исчезли :), и они также быстро заканчивались, кто не успел, тому достаются невкусные и старые красные яблоки.

В других отелях такого уровня в это время давали уже клубнику, черешню, абрикосы (общались с людьми на экскурсиях). У нас один раз появились абрикосы, но их за 10 минут все разобрали... Мороженое невкусное, хотя не знаю, может в Греции везде такое. В общем, после 10-го дня приходилось себя заставлять идти есть в отельную столовую, при том, что частенько обедали/ужинали не в отеле, т.к. много времени проводили в поездках.

Апофеозом всего этого был найденный мной на 8-й день в салате микс в моей тарелке немаленький кусок напалечника. Пригласил официанта, тот испуганно - администратора зала. Последний, до этого гордо заявлявший, что по русски не говорит, стал извиняться на русском языке :) и прекрасно стал понимать, что я ему говорил по-русски. Далее у меня запросили номер моего помещения. Ну, мы с супругой губы раскатали - думали, как положено, принесут в номер бутылку шампанского - нет, не дождались.

А залет серьезный, из опыта знаю, что шампанское - в качестве извинения в таких случаях - это минимум.

Русский язык у персонала, при всех его прелестях, тема отдельная - русский у них совсем не входу, хотя русскоговорящих среди отдыхающих около 40-50%.

Официанты кое как уже стараются понимать русский, ресепшн - категорически не говорят по русски и даже не пытаются, администратор в столовой см. выше.

Аниматоры с русским дружат также очень плохо, кое как по русски все озвучивает аниматор девушка, похоже их восточной Европы.

Слышал от людей из турбюро неподалеку, что администрация отеля начала подыскивать русскоговорящий персонал.

Однако качество анимации очень неплохое. Заправляет всеми анимационными мероприятиями, итальянская семья, папа, мама, дочь пяти лет - очень способные. По сути много понятно и без слов.На подмоге у них интернациональная команда из трех молодых аниматоров.

Кроме того, по вечерам, часто приглашают фокусников, танцевальные шоу, живую музыку.

Детская площадка, довольно слабая и подойдет лишь детям, максимум до 3-х лет.

Очень порадовал один бесплатный ужин в отдельном ресторане для гостей отеля. Очень качественный ужин с качественным обслуживанием.

Отдельно перечислю следующие факты:

- в барах соки из пакетов (не химические а-ля юппи), а также некоторое количество не местных высококачественных спиртных напитков.

- неплохая основная территория, к недостатку я бы отнес, что коттеджи-апартаменты Room Annex Building отстоят от основной территории отеля и для похода в столовую и на пляж каждый раз приходится идти мимо портящего пейзаж пустыря и дурнопахнущих мусорных контейнеров.

- номера неплохие, чистые с хорошей мебелью.

- пляж и море неплохие, тот пляж что ближе к отелю, не очень большой, но разместиться без толкотни возможность была.

Вывод - отель никак на заявленные по приезду 5* (правда, так и ожидали), в совокупности - это 4*, ближе к 4 с минусом из-за питания и неприятного инцидента с салатом.

Добавлено 09.06.13 19:00 (4 577 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:34 21.07.13

Странные люди! Сам пишет: "Покупали номер Room Annex Building, в надежде, что едем не в высокий сезон и без проблем махнем на месте на лучшие условия....Заехали в хороший номер со второй попытки. Сутра на ресепшн вопрос решили, на выбор предложили два номера (правда оба аннексы), оба с видом на море. Один - недалеко от ресепшн, но шумный от шоссе. Второй в коттеджах-аннексах - шикарный двухкомнатный номер с балконом, прихожией и несколькими шкафами под одежду, как раз над нашим первым номером-комморкой." А что Вы хотите????? Оплачивали аннексы? Получите!!!!! С какой радости вам лучшие предоставлять????

Читать полностью на TopHotels

23:26 22.07.13

А Вы внимательно читали, что я написал?
Мы со второй попытки получили также аннекс, однако первый и второй аннексы, как говрят в Одессе - две большие разницы.
Насколько нам не понравился первый, настолько мы были довольны вторым. Он был действительно хороший. Я отнюдь не хочу в этом плане бросать тень на отель, и прекрасно понимаю на что рассчитывал выбирая аннекс.
Также отмечу, что отель на мой взгляд оценивал абсолютно адекватно и без крайностей, как в негативном плане, так и в позитивном.

23:26 22.07.13

А Вы внимательно читали, что я написал?
Мы со второй попытки получили также аннекс, однако первый и второй аннексы, как говрят в Одессе - две большие разницы.
Насколько нам не понравился первый, настолько мы были довольны вторым. Он был действительно хороший. Я отнюдь не хочу в этом плане бросать тень на отель, и прекрасно понимаю на что рассчитывал выбирая аннекс.
Также отмечу, что отель на мой взгляд оценивал абсолютно адекватно и без крайностей, как в негативном плане, так и в позитивном.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы OldDrifter (1)